Po šifrování pomocí nástroje Dell Encryption nelze spustit oddíl dell recovery

摘要: Počítače Dell dodávané s nástrojem Dell Encryption (dříve Dell Data Protection | Encryption) nemusí být po aktivaci a zašifrování pevného disku možné spustit oddíl dell Recovery.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Dotčené produkty:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Nástroj Dell Encryption ve výchozím nastavení zašifruje všechny připojené pevné disky a oddíly po spuštění průvodce aktivací. Pokud je oddíl pro obnovení připojený a zašifrovaný, již není spustitelný a některé funkce aplikací, které spoléhají na oddíl, jako je nástroj Dell Backup and Recovery Manager, nefungují.

解析度

Aby bylo zajištěno, že oddíl pro obnovení nebude zašifrován, společnost Dell doporučuje provést aktualizaci na nejnovější verzi nástroje Dell Encryption. Ochrana byla zavedena ve verzi v8.11.0, které tomu brání. Starší verze klienta Dell Data Protection by měly využít následující výjimky, aby bylo zajištěno, že k problému nedochází:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000124872
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。