Kan ikke starte til Dell Recovery-partition efter kryptering med Dell Encryption

摘要: Dell-computere, der leveres med Dell Encryption (tidligere Dell Data Protection | Kryptering) kan muligvis ikke starte op i Dell Recovery-partitionen efter aktivering og kryptering af deres harddisk. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption krypterer som standard alle monterede harddiskenheder og partitioner, når du har kørt aktiveringsguiden. Hvis gendannelsespartitionen monteres og krypteres, kan der ikke længere startes fra, og nogle programfunktioner, der er afhængige af partitionen, f.eks. Dell Backup and Recovery Manager, fungerer ikke.

解析度

For at sikre, at genoprettelsespartitionen ikke er krypteret, anbefaler Dell, at du opdaterer til den nyeste version af Dell Encryption. Der er indført beskyttelse i v8.11.0, som forhindrer dette i at ske. Ældre versioner af Dell Data Protection-klienten bør benytte følgende udelukkelser for at sikre, at problemet ikke opstår:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000124872
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。