Kan niet opstarten naar dell herstelpartitie na versleuteling met Dell Encryption

摘要: Dell computers geleverd met Dell Encryption (voorheen Dell Data Protection | Versleuteling) kan mogelijk niet opstarten naar de Dell Recovery partitie na het activeren en versleutelen van hun harde schijf. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Betreffende producten:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption versleutelt standaard alle gekoppelde hardeschijfvolumes en partities na het uitvoeren van de activeringswizard. Als de herstelpartitie is gekoppeld en versleuteld, is deze niet langer opstartbaar en werken sommige applicatiefuncties die afhankelijk zijn van de partitie, zoals Dell Backup and Recovery Manager, niet.

解析度

Om ervoor te zorgen dat de herstelpartitie niet is versleuteld, raadt Dell aan om bij te werken naar de nieuwste versie van Dell Encryption. Er zijn beschermingen aangebracht in v8.11.0 waardoor dit niet kan gebeuren. Oudere versies van de Dell Data Protection client moeten gebruikmaken van de volgende uitsluitingen om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt aangetroffen:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000124872
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。