Det går inte att starta till Dell Recovery Partition efter kryptering med Dell Encryption

摘要: Dell-datorer som levereras med Dell Encryption (tidigare Dell Data Protection | Kryptering) kanske inte kan starta i Dell Recovery-partitionen när hårddisken har aktiverats och krypterats. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berörda produkter:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

原因

Dell Encryption krypterar som standard alla monterade hårddiskvolymer och partitioner när du har kört aktiveringsguiden. Om återställningspartitionen är monterad och krypterad är den inte längre startbar och vissa programfunktioner som förlitar sig på partitionen, till exempel Dell Backup and Recovery Manager, fungerar inte.

解析度

För att säkerställa att återställningspartitionen inte är krypterad rekommenderar Dell att du uppdaterar till den senaste versionen av Dell Encryption. Skydd har införts i v8.11.0 som förhindrar detta. I äldre versioner av Dell Data Protection-klienten bör följande undantag utnyttjas för att säkerställa att problemet inte uppstår:

-^F#:\Boot\
-^F#:\Recovery\
-^F#:\System Volume Information\
-^F#:\bootmgr
-^F#:\BOOTNXT
-^F#:\BOOTSECT.BAK

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

受影響的產品

Dell Encryption
文章屬性
文章編號: 000124872
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 11月 2023
版本:  10
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。