Пользователь Dell Security Management Server не может войти в консоль управления только с ролями Forensic или Policy Admin
摘要: Пользователь Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection Enterprise Edition) не может войти в консоль управления, используя только роли эксперта или администратора политик. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Пользователь получает сообщение об ошибке Не удается получить доступ к ролям администратора пользователя. Несмотря на то, что в руководстве администратора указано, что учетные записи криминалистического администратора или администратора политик имеют права на доступ к консоли, эти учетные записи не позволяют получить доступ к консоли.
原因
Неприменимо
解析度
Чтобы решить эту проблему, пользователь должен добавить в свою учетную запись роль службы поддержки . После обновления учетной записи они смогут получить доступ к консоли удаленного управления.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.
受影響的產品
Dell Encryption文章屬性
文章編號: 000125228
文章類型: Solution
上次修改時間: 29 6月 2026
版本: 11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。