Inspiron Notebooks mit Realtek Audiotreiber erkennen Headset oder Mikrofon nicht

Unter bestimmten Umständen erkennen Inspiron Laptops das Mikrofon oder das Headset nicht, wenn Sie mit dem P2/P3-Port verbunden sind, nachdem das Betriebssystem ordnungsgemäß gestartet wurde. In diesem Szenario wird der Ton weiterhin über die Lautsprecher ausgegeben.

Wenn das Headset bereits von Anfang an mit dem System verbunden ist, werden das Mikrofon und das Headset in der Regel erkannt, aber wenn die Verbindung getrennt und wiederhergestellt wird, wird der Fehler angezeigt, was dazu führt, dass das Gerät neu gestartet werden muss, damit das angeschlossene Telefon erkannt werden kann.

Die Analyse des Fehlers konnte die Waves MaxxAudio Dienstanwendung als Ursache isolieren, die beim Start des Systems geladen werden muss.  Einige Nutzer entscheiden sich, bestimmte Funktionen beim Start zu deaktivieren, um die Systemleistung zu verbessern und die Zeit bis zur Verfügbarkeit der Geräte nach dem Start zu reduzieren.  An dieser Stelle deaktivieren sie manchmal den Audiotreiber, was dazu führt, dass das Headset und das Mikrofon nicht erkannt werden, wenn es angeschlossen ist, nachdem das System gestartet wurde.

Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Inspiron Gerät die aktuellste BIOS-Version und die neueste Version des Realtek Audiotreibers von der Dell Website installiert ist. Wenn dies nicht der Fall ist, entfernen Sie die aktuellen Versionen und installieren Sie die neuen Versionen.
2. Öffnen Sie das Startmenü, indem Sie ganz links auf das Windows-Symbol klicken oder die Windows-Taste auf der Tastatur drücken und überprüfen, ob der Waves MaxxAudio Service Application Service aktiviert ist. Falls nicht, aktivieren Sie ihn.
3. Starten Sie das Gerät neu, wenn das Headset/Mikrofon getrennt ist.
4. Wenn das System den Startvorgang abgeschlossen hat, spielen Sie beliebige Audiodaten ab und prüfen Sie, ob die Tonwiedergabe nur über die Lautsprecher erfolgt. Falls ja, versuchen Sie, das Headset anzuschließen, und überprüfen Sie, ob Waves MaxxAudio ein Fenster mit der Frage öffnet, welches Gerät Sie angeschlossen haben, wie unten dargestellt:

        5. Wählen Sie das richtige Gerät aus (während die Audiowiedergabe noch läuft), klicken Sie auf OK und überprüfen Sie, ob der Ton über das Headset wiedergegeben wird. In diesem Fall wurde das Problem behoben.
 
Wenn das Problem durch das obige Verfahren nicht behoben werden kann, überprüfen Sie, ob eine andere Audioverwaltungsanwendung möglicherweise einen Fehler verursacht, indem Sie die nächsten Schritte ausführen:

• Öffnen Sie den Task-Manager, navigieren Sie zur Registerkarte „Systemstart“ und deaktivieren Sie alle anderen Audioverwaltungsanwendungen, z. B.: Waves MaxxAudio Service Application, Realtek HD Audio Manager und HD Audio Background Process.

Starten Sie das System neu, während das Headset/Mikrofon nicht angeschlossen ist. Wenn das System den Startvorgang beendet hat, überprüfen Sie, ob der Ton wie gewohnt über das Headset ausgegeben wird.

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