En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare XPS-computere

Bærbare Dell XPS-computere har en lang tradition med integrerede diagnosticeringsindikatorer. De angiver, hvor under POST (Power-On Self-Test), at der er problemer med en bærbar computer. Disse kan være hørbare bip, strømknapper, der viser forskellige tilstande og farver, specifikke diagnostiske LED-indikatorer eller en kombination af disse.

Følgende artikel er en referenceguide til de koder, der er tilgængelige på hver model, og hvad koderne betyder. Disse ændrer sig fra model til model og fra år til år. Disse indikatorer er kun et udgangspunkt. De hjælper med at indsnævre enhver fejlfinding for at identificere årsagen til dit aktuelle problem. Enhver kontakt med teknisk support for yderligere hjælp kræver også disse indikatorer.

Her er nogle ressourcer på En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for stationær XPS-pc og Forstå bipkoder på en bærbar pc fra Dell.

Bruger du en anden bærbar Dell-computer? Tjek ud: 

• En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare og tablets på Latitude
• En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for den bærbare Vostro-pc
• En referencevejledning til diagnostiske indikatorer for bærbare Inspiron-computere

Indholdsfortegnelse:

1. LED-indikatorer til diagnosticering af XPS-serien af bærbare computere (2014 til 2025)
2. LED-indikatorer til diagnosticering af XPS-serien af bærbare computere (2008 til 2014)
3. LED-indikatorer til diagnosticering i XPS-serien af bærbare computere (før 2008)
4. Hørbare bipkoder for bærbar XPS-pc
5. Ordliste over akronymer

LED-indikatorer til diagnosticering af XPS-serien af bærbare computere (2014 til 2025)

Med denne serie er diagnostikindikatoren Bip for det meste blevet fjernet fra disse bærbare computere. I stedet giver tænd/sluk-knappens tilstand nu et blink- og farveskiftmønster for at indikere, hvor der er et problem.

LED-status for batteriopladning/-status

Bemærk: Diagnostiske fejlkoder tilsidesætter al anden brug af LED en. F.eks. vises batterikoder for lavt batteri eller fejltilstande for batteri ikke, når de diagnostiske fejlkoder vises.

Strømkilde	Status	Strømtilstand	Beskrivelse
Vekselstrømsadapter	Slukket	S0 – S5	Fuldt opladet
	Hvid	S0 – S5	Oplader
Batteri	Slukket	S0 – S5	Batteriafladning
	Konstant ravgul	S0 – S5	Lavt til kritisk lavt

• S0 – TIL – den bærbare computer er tændt
• S4 – Dvale – Den bærbare computer er i dvaletilstand
• S5 – slukket – den bærbare computer er slukket

Diagnostiske LED-indikatorer

Bemærk: Det blinkende mønster består af to sæt tal. Den første gruppe (gule blink) og den anden gruppe (hvide blink).

• Første gruppe: Batteri-LED'en blinker gult op til ni gange og holder derefter pause i 1,5 sekunder, før den anden gruppe køres.
• Anden gruppe: Batteri-LED'en blinker hvidt op til ni gange og holder derefter pause i 3 sekunder, før den første gruppe køres igen.

F.eks.: Der blev ikke fundet nogen hukommelse (2, 3). Batteri-LED'en blinker to gange gult efterfulgt af en pause, blinker derefter tre gange hvidt, pause osv. Dette mønster fortsætter, indtil der slukkes for den bærbare computer.

LED-indikator for strøm		Problembeskrivelse	Foreslået løsning
Amber	Hvid
2	1	CPU-fejl	Kør Intel CPU-diagnosticeringsværktøjerne Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for at få yderligere hjælp
2	2	Bundkort: Fejl på BIOS ROM	Flash BIOS til nyeste version Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
2	3	Ingen hukommelse/ingen RAM registreret	Bekræft, at hukommelse er installeret Yderligere fejlfinding af hukommelse
2	4	Hukommelses-/RAM-fejl	Genindsæt hukommelsesmodulet Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2	5	Ugyldig hukommelse installeret	Genindsæt hukommelsesmodulet Foretag yderligere fejlfinding af hukommelsen
2	6	Fejl i systemkort, chipset	Flash BIOS til nyeste version Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
2	7	LCD-fejl	Flash BIOS til nyeste version Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	1	Fejl på CMOS-batteri	Foretag fejlfinding på CMOS-batteriet Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte teknisk support for yderligere fejlfinding
3	2	Fejl i PCI-kort eller videokort/chip	Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	3	BIOS Recovery 1	Gendannelsesafbildning blev ikke fundet Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	4	BIOS Recovery 2	Gendannelsesafbildning blev fundet, men er ugyldig Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	5	Fejl i strømskinne	EC stødte på en fejl i strømsekvensen Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	6	SBIOS-flashbeskadigelse	Flashbeskadigelse konstateret af SBIOS Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding
3	7	ME-fejl	Timeout venter på, at ME svarer på HECI-meddelelse Kontakt teknisk support for yderlige fejlfinding

Tilbage til toppen

---

LED-indikatorer til diagnosticering af XPS-serien af bærbare computere (2008 til 2014)

Bærbare computere i denne periode brugte kun LED-tilstande til at vise status for batteri og harddisk. XPS-logoet på kabinettet, der lyser op, angiver tænd/sluk-knappens tilstand. (Se afsnittet bipkode for diagnosticeringsindikatorer for disse modeller.)

Bemærk: Klik på afsnittets titel for at se indholdet.

Tænd/sluk-knap: LED-indikator for XPS-logo

LED-status	Systemtilstand
Konstant hvid	Tændt
Blinker hvidt	Standby
Slukket	Fra/Dvale

Batteristatusindikatorer

	LED-status	Systemtilstand	Batteriopladningsstatus
Vekselstrømsadapter	Konstant hvid	Til, standby, slukket og dvale	Oplader
	Slukket	Til, standby, slukket og dvale	Fuldt opladet
Batteri	Konstant ravgul	Tændt og standby	Lavt batteriniveau (<=10%)
	Slukket	Tændt, standby, slukket, slukket og dvale fra og dvale	Oplader ikke

Tilbage til toppen

---

LED-indikatorer til diagnosticering af bærbare XPS-pc'er (før 2008)

Denne serie brugte tænd / sluk-knappens LED-tilstande og en diagnosticerings-LED-pakke på bærbare computere.

Bemærk: Klik på afsnittets titel for at se indholdet.

System-LED'er

Disse modeller havde en blok af LED-indikatorer for tastaturstatus på forsiden af kabinettet, som enten lyste grønt, blinkede grønt eller var slukket. Tabellen nedenfor beskriver, hvad disse indikerer.

Ikon	Beskrivelse
	Caps Lock-lys – Tændes, når Caps Lock aktiveres
	Scroll Lock-lys – Tændes, når Scroll Lock aktiveres
	Num Lock-lys – Tændes, når Num Lock aktiveres

Diagnostiske LED-indikatorer

Blinkkode	LED-mønster	Beskrivelse	Næste skridt
	Blink-Til-Til	Mikrocontrolleren overdrager styringen af den bærbare computer til processoren. Denne kode opstår, hvis der ikke registreres en processor.	Genindsæt processoren Kontakt support
	Til-Blink-Til	Hukommelsen er stødt på en fejl.	Sæt hukommelsesmodulerne i igen Kontakt support
	Blink-Blink-Blink	En komponent på systemkortet er defekt.	Kontakt support
	Blink-Blink-Til	Videokortet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.	Kontakt support
	Blink-Blink-Fra	Tastaturet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.	Genindsæt tastaturkablet Kontakt support
	Blink-Fra-Blink	USB-controlleren stødte på et problem under initialiseringen.	Fjern eventuelle USB-enheder Kontakt support
	Til-Blink-Blink	Der er ikke installeret nogen SODIMM.	Monter hukommelsesmodulerne. Sæt hukommelsesmodulerne i igen Kontakt support
	Blink-Til-Blink	LCD-skærmen stødte på et problem under initialiseringen.	Sæt LCD-kablet i igen Kontakt support
	Fra-Blink-Blink	Modemmet forhindrer den bærbare computer i at fuldføre POST.	Sæt modemmet korrekt i Kontakt support

LED-indikatorer for batteri

Hvis den bærbare computer er tilsluttet en stikkontakt, virker batteriindikatoren på følgende måde:

• Konstant blå – Batteriet oplader.
• Blinker blåt – Batteriet er næsten fuldt opladet.

Hvis den bærbare computer kører på et batteri, fungerer lampen på følgende måde:

• Slukket – Batteriet er tilstrækkeligt opladet (eller den bærbare computer er slukket).
• Blinkende rødt – Batteriniveauet er lavt.
• Konstant rød – Batteriniveauet er kritisk lavt.

Tilbage til toppen

---

Hørbare bipkoder for bærbar XPS-pc

Ud over de forskellige typer diagnostiske LED'er er der flere hørbare bipkoder på tværs af nogle af modellerne på disse bærbare computere.

Koderne er anerkendt blandt alle producenter og har været de samme i et stykke tid.

Tasten til disse koder vises i nedenstående tabel.

Bemærk: Klik på afsnittets titel for at se indholdet.

Bipkodetabel

Diagnostiske bipkoder
Kode	Årsag	Foreslået løsning
1	BIOS ROM-kontrolsum i gang eller mislykket	Kontakt teknisk support
2	Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler	Fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots
3	Chipsæt-fejl Fejl på test af ur Fejl på gate A20 Fejl på super I/O-chip Fejl på test af tastatur-controller	Kontakt teknisk support
4	Fejl ved RAM-læsning/-skrivning	Fejlfinding af hukommelses- og hukommelsesslots
5	Fejl på realtidsur	Udskift CMOS-batteriet, og kontakt teknisk support, hvis problemet fortsætter
6	Video-BIOS-testfejl	Kør Dell Diagnostics
7	Fejl på test af CPU-cache	Kontakt teknisk support
8	LCD-fejl	Kontakt teknisk support

Tilbage til toppen

---

Ordliste over akronymer:

Se tabellen for definitioner af akronymerne i denne artikel.

Forkortelse	Definition
BIOS	Basic Input/Output System
CFG	Konfiguration af ressourcer
CPU	Central Processing Unit (centralenhed)
DIMM	Dobbelt indbygget hukommelsesmodul
DMA	Direct Memory Access (direkte hukommelsesadgang)
EC	Embedded Controller (integreret styreenhed)
HECI	Host Embedded Controller Interface (værtsgrænseflade til integreret styreenhed)
LCD	Liquid Crystal Display (skærm med flydende krystaller)
LED-indikator	Light Emitting Diode (lysemitterende diode)
MBF	Fejl på bundkortet
MBIST	Indbygget hukommelsesselvtest
ME	Management Engine (styringsgenerator)
MEM	Hukommelse
NVRAM	Non-Volatile Random Access Memory (ikke-flygtig arbejdshukommelse)
PCI	Peripheral Component Interconnect (konventionel PCI)
POV	Post-Video Activity (aktiviteter efter video)
PRV	Pre-video Activity (aktiviteter før video)
PSU	Strømforsyningsenhed
RAM	Random Access Memory (arbejdshukommelse)
RCM	Recovery Mode (gendannelsestilstand)
ROM	Skrivebeskyttet hukommelse
RTC	Ur i realtid
S0	Systemstrømtilstand S0 – Dette er arbejdstilstanden, hvor den bærbare computer er aktiv.
S1	Systemstrømtilstand S1 – I denne slumretilstand er CPU'en stoppet, og den bærbare computer er i standbytilstand.
S2	Systemstrømtilstand S2 – Denne tilstand svarer til S1, bortset fra at CPU en og systemcachen går tabt, fordi processoren mister strøm.
S3	Systemstrømtilstand S3 – I denne tilstand gemmes data i RAM, harddiske og anden hardware lukkes ned.
S4	Systemstrømtilstand S4 – I denne tilstand gemmes RAM og andre data på harddisken.
S5	Systemets strømtilstand S5 - systemet er slukket.
SBIOS	Small Board Interface Operating System (operativsystem med lille kortgrænseflade)
SPI	Serial Peripheral Interface (seriel ekstern grænseflade)
STD	Startvideregivelse
STO	Lagringsenhed
TPM	Trusted Platform Module (betroet platformsmodul)
USB	Universal Serial Bus (universal seriel busskinne)
VID	Video

Tilbage til toppen

---

Bemærk:
Hvis det er en genkendelig kode, skal du følge instruktionerne, og hvis din lokale support er påkrævet, skal du sikre dig, at kodeoplysningerne er ved hånden. Teknikeren har brug for disse oplysninger for at hjælpe videre.

Hvis det er en uigenkendelig kode, en der ikke er angivet ovenfor; Kontakt din lokale support med det samme.

Kontakt teknisk support for at få yderligere hjælp. Kontakt os

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for stationær XPS-pc
• Forstå bipkoder på en Dell bærbar pc
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for bærbare Latitude-pc'er og -tablets
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for Vostro Notebook
• En referenceguide til diagnostiske indikatorer for bærbar Inspiron-pc