Avamar: Il backup del plug-in VSS con 310901 HF applicato non viene completato con l'errore "avvss error 8784"

Ambiente:
client plug-in
Avamar 18.2 Windows VSS in esecuzione sul sistema operativo Microsoft Windows 2016

Scenario del problema:

• originariamente il problema incontrato è stato:

ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW"

• Questo problema è stato risolto applicando HF310901 come descritto nell'articolo della Knowledge Base
  • Avamar: Backup di Windows VSS non riuscito con errore - ERROR: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed
• Tuttavia, dopo aver applicato l'HF come indicato nell'articolo della Knowledge Base riportato sopra, si verifica il seguente problema:

avvss Error <8784>: BackupComplete(): Writer 'BITS Writer' instance '{..}' not found on system!

• Questo problema è stato risolto applicando HF312557 come descritto nell'articolo della Knowledge Base
  • Avamar: Il backup del plug-in VSS non è riuscito con errore "avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' istanza 'xxxxxxxxxxxx' non trovato nel sistema!." Il backup viene comunque visualizzato nella GUI di ripristino (in inglese)
• Applicazione di HF312557 per risolvere l'ERRORE: Win32 chiamata L"GetVolumePathNameW", riemerge il problema del writer BITS originale.

Engineering ha fornito una soluzione che risolve entrambi i problemi insieme.

Il writer BITS di Microsoft Windows passava completamente alla modalità offline o veniva riavviato durante il backup, causando la mancanza del writer o un problema di modifica del GUID del writer.

Esistono validi motivi per cui il writer BITS deve passare offline, ad esempio quando gli aggiornamenti di Windows hanno un riavvio in sospeso.

Per altre info sul problema del writer BITS, vedi l'articolo della Knowledge Base.

• Avamar: Il backup del plug-in VSS non è riuscito con errore "avvss Error <8784>: ... Writer 'BITS Writer' instance 'xxxxxxxxxxxx' not found on system!". Il backup viene comunque visualizzato nella GUI di ripristino (in inglese)

Per risolvere il problema Avamar Windows VSS BITS Writer non trovato nel sistema e l'errore seguente: Win32 call L"GetVolumePathNameW" failed

• Eseguire l'upgrade di Avamar Server a.
  • 19.4.100-124 o versioni successive
• La correzione è disponibile in Avamar 19.4 e versioni software successive.