Secureworks Red Cloak이 설치된 Dell Security Management Server 설치 또는 업그레이드 시 오류 발생

摘要: SecureWorks Red Cloak이 설치되고 활성화된 상태로 Dell Security Management Server를 설치 또는 업그레이드할 때 현재 보고에 사용되는 PostGres 데이터베이스에 대한 참조와 함께 Dell Security Management Server를 설치 또는 업그레이드하지 못하게 하는 오류가 발생합니다. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

영향을 받는 제품:

  • PostGRES 데이터베이스가 포함된 Dell Security Management Server

영향을 받는 버전:

  • v9.4 이상

原因

해당 사항 없음

解析度

이 해결을 위해 SecureWorks Red Cloak 서비스를 일시적으로 비활성화한 다음 설치 프로그램을 다시 실행하여 Dell Security Management Server를 설치하거나 업그레이드할 수 있습니다. 이제 PostGres 데이터베이스를 초기화하고 올바르게 설치할 수 있습니다. Dell Security Management Server가 제대로 설치되면 모든 Dell 서비스가 시작되고 Remote Management Console이 제대로 작동합니다. 모든 Dell Security Management Server 정책을 확인하고 적용한 다음 SecureWorks Red Cloak 서비스를 다시 활성화합니다. 그러면 Dell Security Management Server와 SecureWorks Red Cloak이 모두 예상대로 작동합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

受影響的產品

Dell Encryption, Secureworks
文章屬性
文章編號: 000180527
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 1月 2024
版本:  9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。