Як вирішити проблему синхронізації OneDrive у Windows

摘要: Якщо у вас виникають проблеми зі синхронізацією з OneDrive у Windows, ось наступні рішення, як це виправити.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

  1. Переконайтеся, що ваші Windows 10 та OneDrive оновлені. Натисніть Налаштування>Оновлення та Securey >Windows Update.
    • Windows оновлюється: Переходьте до другого кроку.
    • Windows не оновлюється: Оновіть Windows і OneDrive. Після оновлення переходьте до кроку 2.
  2. Перезавантажте клієнтський додаток OneDrive для синхронізації на вашому комп'ютері. Клацніть правою кнопкою миші по іконці OneDrive (onedriveicon) у розділі сповіщень на панелі завдань, а потім натисніть Вийти. Відображається діалогове вікно.
    onedrive-exit
  3. Натисніть кнопку Закрити OneDrive у діалоговому вікні.
    onedrive-close
  4. Натисніть меню «Пуск», а потім виберіть додаток OneDrive.
    Примітка: Якщо OneDrive не знайдено в меню, натисніть кнопку «Пошук » у панелі завдань, введіть OpenDrive , а потім виберіть додаток, який з'явиться в меню.

     
  5. Перевірте, чи вирішено проблему синхронізації.
    • Синхронізація вирішена: Подальших дій не потрібно.
    • Проблема синхронізації зберігається: Перейдіть до кроку 6.
       
  6. Перевірте, чи іконка OneDrive у розділі сповіщень закреслена.
    • Так: Перейдіть до кроку 7.
    • Ні: Перейдіть до кроку 8. Натисніть іконку OneDrive , потім Допомога та Налаштування, Налаштування, а потім Від'єднайте цей ПК. Після цього вам потрібно буде знову увійти в OneDrive. Якщо проблеми триватимуть, переходьте до кроку 8.
       
  7. Клацніть правою кнопкою миші по іконці, потім виберіть «переглянути проблеми синхронізації». Відмітьте діалогове вікно, яке з'явиться; Це покаже, як помилка, так і роздільна здатність.
     
  8. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у стовпці Resolution .
    Роздільна здатність oneDrive
  9. Натисніть меню «Пуск », потім знайдіть і натисніть OneDrive або введіть OneDrive у пошуковому рядку, а потім виберіть додаток OneDrive у підменю. Чи почав працювати OneDrive?
    • Так: Подальших дій не потрібно.
    • Ні: Будь ласка, продовжуйте встановлення останньої версії OneDrive.
       
  10. Завантажте та встановіть останню версію OneDriveЦе посилання веде на сайт поза межами Dell Technologies..
  11. Введіть свій акаунт OneDrive, потім натисніть кнопку «Увійти », щоб налаштувати акаунт.

Перегляньте сторінки нижче, щоб дізнатися роздільні рішення на платформах MacOS та мобільних пристроїв.

  1. Як вирішити проблему синхронізації OneDrive у MAC
  2. Проблеми з OneDrive для Android
  3. Проблеми з OneDrive для iOS
  4. Проблеми з додатком OneDrive для Windows Phone усунути

受影響的產品

Microsoft 365 from Dell
文章屬性
文章編號: 000185407
文章類型: How To
上次修改時間: 02 12月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。