在啟用 PEG 模式時,透過 Type-C 連接埠的延伸顯示器無法顯示
摘要: 本文提供 PCI Express 顯示卡 (PEG) 模式可能會防止在延伸顯示器上透過 Type-C 連接埠熱插拔 DP 或 HDMI 的相關資訊。
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
受影響的平台:
- Alienware m15 R7
- Dell G15 5520
- Dell G15 5521 Special Edition
當使用者在 BIOS 中啟用 PEG 模式的情況下,透過 Type-C 連接埠熱插拔 DP 或 HDMI 時,可能無法顯示延伸顯示器。
複製步驟:
- 按下鍵盤上的 F2 鍵,即可在啟動期間開機至 BIOS 設定選單。
- 選取 顯示器 頁面,並停用 Hybrid Graphics。
- 切換至 PEG 模式。
- 按一下 套用變更 並退出 BIOS。
- 開機至作業系統,並透過 Type-C 連接埠插入延伸顯示器。
- 觀察延伸的顯示器,它會變成空白的黑畫面。
原因
由於 Type-C 連接埠連接至 iGPU,因此如果切換至 PEG 模式,iGPU 會進入睡眠模式。
解析度
此為設計運作方式。
如果變更為 PEG 模式,最終使用者將無法正確輸出至外接顯示器。如果終端使用者想要使用 PEG 模式而非 iGPU 模式,以下有幾個可用選項可啟用顯示器:
請執行下列其中一項動作:
- 按一下裝置管理員中的 掃描硬體變更 按鈕。
- 透過快速鍵 (Win + P) 或圖形 UI 切換顯示模式。
- 在連接延伸顯示器的情況下重新開機電腦。
- 開啟電腦之前,請先連接延伸顯示器 (請避免熱插拔)。
受影響的產品
Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本: 8
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