PowerStore: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
摘要: Оновлення PowerStore (NDU) до 3.2.x завершено, але не вдалося оновити конфігурацію кластера через невиконання команд після оновлення. Графічний інтерфейс показує: Оновлення пройшло успішно. Не вдалося виконати команди після оновлення: Стався виняток під час обробки команди SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Графічний інтерфейс показує:
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
Попередній етап завершено Перевірка справності завершена Оновлення завершено Фіксація оновлення завершено Завершити оновлення в очікуванні оновлення Конфігурація кластера завершена
Оновлення бази даних очікує
на очищення в очікуванні
原因
НДУ завершив і був успішно здійснений, але зазнав невдачі під час команд після оновлення під час обробки включення SupportAssist.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
Це проблема часу, яка виникає на етапі updateLicenseAfterNDU, коли SupportAssist не вмикається протягом 15-секундного ліміту часу.
解析度
Спосіб вирішення:
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
SupportAssist, як правило, успішно включається як частина невдалого процесу NDU, навіть якщо ліміт часу було перевищено.
Переконайтеся, що SupportAssist увімкнено, а потім повторіть спробу НДУ з графічного інтерфейсу, і він повинен завершитися успішно.
Виправити:
Цю проблему буде виправлено в майбутньому випуску коду.
Якщо потрібна допомога, зверніться до служби технічної підтримки Dell або авторизованого постачальника послуг і зверніться до цієї статті.
受影響的產品
PowerStore文章屬性
文章編號: 000210341
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。