PowerProtect Data Manager:Exchange 備份失敗,並出現初始化錯誤
摘要: PowerProtect Data Manager:Exchange 備份失敗,並顯示「初始化錯誤 -- 無法初始化 Exchange shell」
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症狀
在應用程式代理程式記錄或匯出工作記錄中,出現下列錯誤:
AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]145370:msagentsv: Initialization error -- Unable to initialize Exchange shell. Required for Exchange. VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.420Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]202816:msagentsv: Unable to query Exchange for DAG information when checking for a DAG backup. An exception occurred. VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.425Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]203192:msagentsv: Exception occurred in save program: 'Unable to process command line arguments.' . VERBOSE: VERBOSE: 2022-12-09T03:30:32.426Z AppBackupAssets_84e38b59c915368f-09Dec2022_10_30_27_661141-36752.log: [TRACE_ID:84e38b59c915368f;EXEC_ID:84077ce121127a95]102333:msagentsv: Exiting with failure.
開啟新的 Exchange PowerShell,查看它是否正確連線至 Active Directory。
原因
- 設定的使用者帳戶沒有必要的權限 (請查看 Exchange 使用者指南)。
- 已安裝其他備份軟體 (例如 Avamar 用戶端或 NetWorker 用戶端)。
解析度
- 若未正確設定 AppAgent Exchange 管理員組態工具的管理員使用者,請以管理員角色授予備份帳戶存取權限。
- 解除安裝其他備份軟體 (例如 Avamar 或 NetWorker),然後將主機重新開機。
受影響的產品
PowerProtect Software文章屬性
文章編號: 000211377
文章類型: Solution
上次修改時間: 07 10月 2025
版本: 3
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