PowerProtect: PPDM VM TSDM-sikkerhetskopier slutter å svare under trinnet "Performing LWD sync (full)" (Utfører LWD-synkronisering (full))

摘要: PPDM VM TSDM-sikkerhetskopier fullføres ikke. Noen virtuelle maskiner (VM) sikkerhetskopierer slutter å svare når du utfører den fullstendige LWD-synkroniseringen for den virtuelle maskinen. Andre VIRTUELLE-er er fullført på samme ESXi-vert. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Påvirker: Dette problemet ble observert med PPDM 19.13 og ESXi-verter 7.0.3, men kan påvirke andre versjoner siden det er miljømessig.

PowerProtect Data Manager (PPDM) brukes til å beskytte vSphere-miljøet med Transparent Snapshot Data Mover-løsningen (TSDM). Sikkerhetskopiene for den virtuelle maskinen (VM) viser "Performing LWD sync (full)" (UtføreR LWD-synkronisering (full)), og fortsetter ikke. Symptomet oppstår bare med enkelte VM-er. Andre VM-sikkerhetskopieringer er vellykket. 

Informasjonsskjermbilde

Bytting over til PPDM VADP-sikkerhetskopiering viser at den slutter å svare ved trinnet «Flytte disk».
 

原因

Miljøet har programvare for inntrengingsregistrering som hindrer bestemte pakker fra ESXi-verten (eller VMDirect Engine) i å nå måldatadomenet.
ESXi-daemonene (dpd og tsdm) venter på et TCP-svar fra pakkene som sendes til Data Domain.
Noen ganger blir pakkene oppdaget som Metasploit-angrep og blokkert av programvaren for inntrengingsregistrering, og et svar blir aldri mottatt.
PPDM-verktøyet venter på en fremdriftsoppdatering fra ESXi-daemonene og venter under trinnet "Performing LWD sync (full)" (Utfører LWD-synkronisering ).)

解析度

Administratoren for sikkerhetskopiering må samarbeide med nettverksteamet eller sikkerhetsteamet for å oppdatere programvaren for inntrengingsregistrering og hindre TCP-blokker mellom de to komponentene.

受影響的產品

PowerProtect Software
文章屬性
文章編號: 000215467
文章類型: Solution
上次修改時間: 12 9月 2023
版本:  2
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。