DM5500 : la creazione di SU nella destinazione di replica ha esito negativo con err null
摘要: Quando si crea un'SU su un sistema DM5500 di destinazione di replica, l'operazione ha esito negativo con messaggio err null. Quando si sceglie di creare una nuova unità di storage durante la configurazione di una fase di replica per una policy di protezione, se si verifica un errore a causa dell'impossibilità di creare l'unità di storage, il messaggio di errore non viene visualizzato. Questo articolo della KB consente di rendere riconoscibile il messaggio di errore null. Questo problema verrà risolto nella versione R4 (5.15). ...
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症狀
Quando si crea una nuova unità di storage su una destinazione di replica DM5500, se la creazione non riesce, viene visualizzato un messaggio di errore non chiaro per il motivo dell'errore.
Ai fini del logging, cercare i messaggi di errore che contengono il nome host e "protocols/ddboost/storage-unit" sulla destinazione di replica DM5500.
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - Error url = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, details = "*" System is out of space.", code = 5005
Ai fini del logging, cercare i messaggi di errore che contengono il nome host e "protocols/ddboost/storage-unit" sulla destinazione di replica DM5500.
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - Error url = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, details = "*" System is out of space.", code = 5005
原因
Il messaggio di errore dalla destinazione di replica DM5500 per la creazione dell'unità di storage non viene elaborato correttamente.
解析度
Pianificato per la versione R4 (5.15), il messaggio di errore viene visualizzato correttamente.
Come soluzione alternativa - Testare la creazione di un'unità di storage direttamente nella pagina storage dei sistemi di destinazione remota, in cui viene visualizzato correttamente il messaggio di errore.
Come soluzione alternativa - Testare la creazione di un'unità di storage direttamente nella pagina storage dei sistemi di destinazione remota, in cui viene visualizzato correttamente il messaggio di errore.
受影響的產品
Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500文章屬性
文章編號: 000216461
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 10月 2024
版本: 2
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