DM5500 - 복제 타겟에서 SU 생성이 실패하고 null 오류가 발생함
摘要: 복제 타겟 DM5500 시스템에서 SU를 생성할 때 오류 null 메시지와 함께 실패합니다. 보호 정책에 대한 복제 단계를 구성하는 동안 새 스토리지 유닛을 생성하도록 선택할 때 SU를 생성할 수 없어 장애가 발생하면 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 이 KB는 null 오류 메시지를 인식하기 위한 것입니다. 이 섹션은 버전 R4(5.15)에서 해결됩니다. ...
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症狀
DM5500 복제 타겟에서 새 스토리지 유닛을 생성할 때 생성에 실패할 경우 오류의 이유로 명확한 오류 메시지가 제공되지 않습니다.
로깅을 위해 복제 타겟 DM5500의 호스트 이름 및 'protocols/ddboost/storage-units'가 포함된 오류 메시지를 찾습니다.
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - Error url = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, details = "" System is out of space.", code = 5005
로깅을 위해 복제 타겟 DM5500의 호스트 이름 및 'protocols/ddboost/storage-units'가 포함된 오류 메시지를 찾습니다.
2023-07-02T23:16:20.427Z ERROR [] [https-jsse-nio-127.0.0.1-8452-exec-41] [][][][][TRACE_ID:9248559ffbed0706; JOB_ID:8ff7645256b0550e][] c.e.b.d.c.r.connection.DdRestClient.executeRestRequest(694) - Error url = https://xxxxxa-111-6.xxxxxxn.com:8443/rest/v1.0/dd-systems/7ffb1fb0579f2e88%3A868457d8cdec00d5/protocols/ddboost/storage-units, details = "" System is out of space.", code = 5005
原因
스토리지 유닛 생성을 위한 DM5500 복제 타겟의 오류 메시지가 올바르게 처리되지 않습니다.
解析度
버전 R4(5.15)에 대해 계획된 오류 메시지가 올바르게 표시됩니다.
해결 방법 - 오류 메시지가 올바르게 표시되는 원격 타겟 시스템 스토리지 페이지에서 직접 스토리지 유닛 생성을 테스트합니다.
해결 방법 - 오류 메시지가 올바르게 표시되는 원격 타겟 시스템 스토리지 페이지에서 직접 스토리지 유닛 생성을 테스트합니다.
受影響的產品
Data Protection, Data Backup & Protection Storage, PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Software, PowerProtect DM5500文章屬性
文章編號: 000216461
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 10月 2024
版本: 2
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