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Dell EMC OpenManage Enterprise–Tech Release User's Guide

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Ausführen und Herunterladen von Diagnoseberichten

  1. Wählen Sie auf der Seite <Device name> aus dem Dropdown-Menü Fehlerbehebung die Option Diagnose ausführen aus.
  2. Wählen Sie im Dialogfeld Remote-Diagnose-Typ aus dem Drop-Down-Menü Remote-Diagnose-Typ eine der folgenden Optionen aus, um einen Bericht zu generieren.
    • Express: So schnell wie möglich.
    • Erweitert: Mit Sollgeschwindigkeit.
    • Langzeit: Langsam.

    ANMERKUNG: Siehe technisches Whitepaper Remotely Running Automated Diagnostics Using WS-Man and RACADM Commands (Remote-Ausführung automatischer Diagnosen mithilfe von WS-Man- und RACADM-Befehlen) unter http://en.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20438187.

  3. Wählen Sie zum sofortigen Generieren des Diagnoseberichts Jetzt ausführen aus.
  4. Auf OK.klicken. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Ja.

    WARNUNG: Das Ausführen eines Diagnoseberichts führt automatisch zu einem Neustart des Servers.

    Es wird ein Job erstellt und auf der Seite Jobs angezeigt. Um Informationen zum Job anzuzeigen, klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Details anzeigen. Informationen dazu finden Sie unter Anzeigen der Jobliste. Der Job-Status wird auch im Abschnitt Kürzlich durchgeführte Aktivitäten angezeigt. Nachdem der Job erfolgreich ausgeführt wurde, wird der Status des Jobs als Diagnose abgeschlossen angezeigt, und der Download-Link wird im Abschnitt Kürzlich durchgeführte Aktivitäten angezeigt.
  5. Um den Bericht herunterzuladen, klicken Sie auf den Download-Link und laden die <Service-Tag>.<Zeit>.TXT-Diagnoseberichtdatei herunter.
    • Andernfalls klicken Sie auf Fehlerbehebung > Diagnosebericht herunterladen, und laden Sie dann die Datei herunter.
  6. Klicken Sie im Dialogfeld Remote-Diagnosedateien herunterladen auf den Link zur .TXT-Datei, und laden Sie dann den Bericht herunter.
  7. Auf OK.klicken.

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