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XPS 13 Manuale di servizio

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Come ottenere assistenza e contattare Dell

Risorse di self-help

È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse di self-help:
Tabella 1. Risorse di self-help. Fornisce informazioni di assistenza su prodotti e servizi Dell.
Risorse di self-helpPosizione delle risorse
Informazioni su prodotti e servizi Dellwww.dell.com
My DellImmagine: My Dell
SuggerimentiImmagine: Suggerimenti
Contattare il supportoIn Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere INVIO.
Guida in linea per il sistema operativowww.dell.com/support/windows

www.dell.com/support/linux

Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni di installazione, specifiche del prodotto, blog di assistenza tecnica, driver, aggiornamenti software e così via. www.dell.com/support
Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di problematiche relative al computer.
  1. Accedere al sito Web www.dell.com/support.
  2. Digitare l'oggetto o la parola chiave nella casella Search (Cerca).
  3. Fare clic su Search (Cerca) per visualizzare gli articoli correlati.
Risalire alle seguenti informazioni relative al prodotto:
  • Specifiche del prodotto
  • Sistema operativo
  • Installazione e utilizzo del prodotto
  • Backup dei dati
  • Diagnostica e risoluzione dei problemi
  • Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica
  • Informazioni sul BIOS
Consultare Me and My Dell (Io e il mio Dell) all'indirizzo Web www.dell.com/support/manuals.

Per individuare l'area Me and My Dell (Io e il mio Dell) pertinente, identificare il proprio prodotto in uno dei seguenti modi:

  • Selezionare Detect Product (Rileva prodotto).
  • Individuare il prodotto tramite il menu a discesa in View Products (Visualizza prodotti).
  • Immettere il Service Tag number (numero di codice di matricola) o l' Product ID (ID prodotto) nella barra di ricerca.

Come contattare Dell

Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o servizio clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell.
  • NOTA: La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio Paese.
  • NOTA: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile recuperare i recapiti su ricevuta d'acquisto, distinta di imballaggio, fattura o catalogo dei prodotti Dell.

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