Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

XPS 13 7390 Servisní příručka

Indikátory diagnostiky systému

Indikátor stavu napájení a baterie

Indikátor stavu napájení a baterie indikuje stav napájení a baterie v počítači. Existují tyto stavy napájení:

Svítí bíle: napájecí adaptér je připojen a baterie je nabita na více než 5 %.

Svítí oranžově: počítač je napájen z baterie a ta je nabita na méně než 5 %.

Nesvítí:
  • Napájecí adaptér je připojen a baterie je plně nabita.
  • Počítač je napájen z baterie a ta je nabita na více než 5 %.
  • Počítač je v režimu spánku, hibernace nebo je vypnutý.

Indikátor stavu napájení a baterie může blikat oranžově nebo bíle, v závislosti na předdefinovaných „kódech pípání“, které indikují různé závady.

Příklad: Indikátor stavu napájení a baterie oranžově dvakrát zabliká, následuje pauza a potom zabliká třikrát bíle a následuje pauza. Tento vzor blikání 2, 3 pokračuje, dokud se počítač nevypne, což signalizuje, že nebyla detekována žádná paměť nebo RAM.

Následující tabulka ukazuje různé vzory signalizace indikátoru stavu napájení a baterie a související problémy.

POZNÁMKA: Následující diagnostické kódy indikátoru a doporučená řešení slouží servisním technikům společnosti Dell k odstraňování problémů. Odstraňování problémů a opravy byste měli provádět pouze po autorizaci nebo výzvě tým technické pomoci Dell. Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka společnosti Dell.
Tabulka 1. Diagnostické signály indikátoru LEDDiagnostické signály indikátoru LED pro závady komponent nebo selhání produktu.
Kódy diagnostických indikátorů (oranžová, bílá) Popis problému Doporučená řešení
1, 1 Selhání detekce modulu TPM
1, 2 Neobnovitelná závada SPI Flash
2, 1 Selhání procesoru Vložte základní desku.
2, 2 Základní deska: selhání systému BIOS nebo paměti ROM (Read-Only Memory) Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
2, 3 Nezjištěna žádná paměť nebo RAM (Random-Access Memory) Ověřte, že je paměťový modul správně nainstalován. Pokud problém přetrvává, vyměňte paměťový modul.
2, 4 Selhání paměti nebo RAM (Random-Access Memory) Resetujte a prohoďte paměťové moduly mezi sloty. Pokud problém přetrvává, vyměňte paměťový modul.
2, 5 Nainstalovaná neplatná paměť Resetujte a prohoďte paměťové moduly mezi sloty. Pokud problém přetrvává, vyměňte paměťový modul.
2, 6 Chyba základní desky nebo čipové sady Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
2, 7 Selhání displeje – zpráva systému SBIOS Pokud je to možné, vyměňte kabel displeje (EDP), v opačném případě vyměňte sestavu displeje (LCD).
2, 8 Selhání displeje – detekce EC pro selhání napájecí větve
3, 1 Selhání knoflíkové baterie Zkontrolujte připojení baterie CMOS. Pokud problém přetrvává, vyměňte baterii RTC.
3, 2 Chyba rozhraní PCI / grafické karty / čipu Vložte základní desku.
3, 3 Bitová kopie pro obnovení systému nebyla nalezena. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
3, 4 Bitová kopie pro obnovení systému byla nalezena, ale je neplatná. Aktualizujte systém BIOS na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
3, 5 Závada napájecí větve Sekvenční selhání napájení vestavěného řadiče EC. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
3, 6 Neúplná aktualizace systému BIOS Systém SBIOS zjistil poškození paměti flash. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.
3, 7 Chyba rozhraní Management Engine (ME) Překročení časového limitu při čekání na odpověď ME na zprávu HECI. Pokud problém přetrvává, vyměňte základní desku.

Valore este contenido

Acertado
Útil
Fácil de entender
¿Le ha resultado útil este artículo?
0/3000 characters
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Proporcione valoraciones (1-5 estrellas).
  Seleccione si el artículo le ha resultado útil o no.
  Los comentarios no pueden contener caracteres especiales: <>()\