Dell Thunderbolt Dock - WD19TB

Zjistěte, jak nahlásit ztrátu nebo odcizení notebooku nebo stolního počítače Dell, včetně nezbytných podrobností. Postupujte podle našeho průvodce pro včasné kroky a kontaktování podpory společnosti Dell.

Tento článek vysvětluje postup otevření servisního požadavku (SR) pomocí stránky podpory společnosti Dell. Získejte rychlou pomoc pro své zařízení Dell. Již žádné čekání na čekání. Už žádné technické problémy s bolestí hlavy. Společnost Dell usnadňuje řešení problémů, plánování oprav nebo získání podpory – přímo ze zařízení nebo z našich webových stránek podpory.

Zjistěte, jak vrátit ovladač zařízení zpět na předchozí verzi v počítačích Dell se systémem Windows. Následujícím jednoduchým postupem obnovte stabilitu a vyřešte konflikty nebo problémy s ovladači po aktualizaci.

Tento článek obsahuje informace o možnosti spuštění TB16/WD19TB No USB NIC v nabídce F12 u počítačů Latitude 7200 2 v 1, 7300, 7400 a 7400 2 v 1.

Přečtěte si informace o externích monitorech, které po změně obnovovací frekvence notebooků Latitude nebo Precision zobrazují černou obrazovku a monitor je připojen k doku pomocí multifunkčního portu DisplayPort USB Type-C (MFDP).

Následující článek obsahuje informace o nejlepší dokovací stanici, kterou byste měli používat se svým notebookem Dell.

Průvodce používáním hostitele Apple USB-C (například: MacBook Pro) s dokovacími stanicemi Dell Thunderbolt (WD19TB, WD19TBS, WD22TB4, SD25TB4) popisuje omezení a problémy, se kterými se můžete při používání setkat.

Jak pomocí zásad skupiny dosáhnout toho, aby dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt fungovala s počítačem.

Tento článek obsahuje doporučení pro vyřešení problému, kdy se počítač Dell restartuje, vypne, zamrzne nebo přestane reagovat a podobných problémů se systémem Windows.

Tento článek poskytuje informace o tom, jak stáhnout a nainstalovat nebo aktualizovat ovladače Dell pro stolní počítače, notebooky, počítače All-in-one, pracovní stanice, tiskárnu, monitor, tablety atd.

Jak připojit a nastavit dokovací stanici Dell s notebookem. Najdete zde pokyny k nastavení, kompatibilní dokovací rozhraní, jako je USB-C a Thunderbolt 3, a tipy pro odstraňování problémů, které vám pomohou zajistit spolehlivé připojení.

Následující článek obsahuje informace o kompatibilitě oborových standardů s komerčními dokovacími stanicemi Dell.

Získejte informace o technologii DisplayPort přes USB-C nebo USB Type-C a jeho výhodách. Zjistěte, jak zjistit, zda port USB Type-C na vašem počítači podporuje technologii DisplayPort.

Přečtěte si informace o selhání, ke kterému dochází u ovladače ethernetového řadiče Realtek USB GBE při nastavování značky sítě VLAN (Virtual Local Area Network).

Tento článek obsahuje informace o stažení ovladačů Dell pro počítač Dell z webových stránek Dell.com/support.

Informace o monitorech se dvěma řetězci, které nezobrazují obraz, když jsou připojeny k multifunkčnímu portu DisplayPort (MFDP) některých dokovacích stanic Dell.

Tento článek obsahuje informace o změnách v zobrazení nastavení USB a Thunderbolt v novějších verzích systému BIOS.

Tento článek obsahuje informace o hlasitém statickém šumu nebo bzučení vycházejícím z dokovacích stanic Dell při připojení k počítačům Latitude, mobilním pracovním stanicím a notebookům XPS.

Tento článek obsahuje informace o problému s blikáním externích displejů. K tomu dochází při připojení pomocí adaptéru DA200 připojeného k jedné z dokovacích stanic Dell řady WD19/WD19S Type-C.

Následující článek obsahuje informace o řešení problému s videem v rozlišení 4K u notebooků Dell Precision Mobile. K tomu dochází pouze u notebooků dodaných s procesorem Intel Xeon připojených přes dokovací stanici Dell Thunderbolt.

Informace o tom, že se režimy zobrazení nepřepínají, pokud jsou připojené k doku Dell řady WD19 se dvěma monitory QHD.

Následující článek obsahuje informace o tom, proč nedojde ke zjištění každého monitoru, když jsou připojeny tři nebo více monitorů HD. K tomu dochází v doku WD19 připojeném k počítači Latitude 9420 s operačním systémem Ubuntu.

Zjistěte, proč mohou dokovací stanice probudit notebook Latitude a Precision z režimu hibernace, i když jsou možnosti Wake-on-LAN a Wake-up On Magic Packet zakázány.

Počítače Precision 7x30 a 7x40 s grafickými kartami AMD nemusí prostřednictvím dokovací stanice WD19DC/WD19DCS a WD19TB/WD19TBS poskytovat dvojité rozlišení 4K při obnovovací frekvenci 60 Hz.

Následující článek obsahuje informace o chybách přehrávače Cyberlink PowerDVD při přehrávání filmů HDCP na externím monitoru prostřednictvím portu DisplayPort na dokovací stanici Dell.

Tento článek obsahuje informace o upozornění "Poddimenzovaný napájecí adaptér" u dokovacích stanic TB16, TB18DC, WD15, WD19 nebo WD19S.

Následující článek obsahuje informace o správném způsobu odstraňování problémů s napájecím adaptérem Dell, pokud stavová kontrolka nesvítí nebo bliká. Napájecí adaptéry Dell se dodávají se stavovou kontrolkou LED (Status Light Emitting Diode) na adaptéru nebo s kroužkem kolem konektoru k zařízení.

Zjistěte, jak vyřešit problémy s absencí obrazu na monitorech Dell UltraSharp připojených k dokovacím stanicím Dell pomocí rozhraní DisplayPort a povolené možnosti MST.

Tento článek obsahuje informace o selhání aktualizace firmwaru dokovací stanice řady WD19 v systémech se systémem Windows 10 19H1 nebo vyšším.

Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém počítač XPS 13 nepodporuje výstup 4K @ 60 Hz prostřednictvím dokovacích stanic WD19.

Tento článek obsahuje informace o nedávné aktualizaci firmwaru (FW) verze 01.00.36 pro dokovací stanice řady WD19, WD22TB4 a HD22Q, která údajně způsobuje problémy s připojenými zařízeními USB.

Pokud je notebook Precision řady 7000 připojen k dokovací stanici pomocí jediného kabelu USB typu C, nenabíjí se správně.

Následující článek obsahuje informace o tom, proč se baterie počítače XPS 9700 může při připojení k dokovací stanici WD19TB vybíjet.

Problémy se zvukem USB a zkreslením v dokovacích stanicích Dell řady WD19, WD22TB4 a HD22Q po aktualizaci firmwaru doku na revizi 01.00.36.

Tento článek obsahuje informace o problému s chybějícím obrazem na externím monitoru připojeném k notebooku XPS 13 9345 prostřednictvím doku Dell Thunderbolt.

Tento článek poskytuje informace o tom, jak správně používat periferní zařízení Thunderbolt 3 a 4 připojená k dokovací stanici Dell WD19, WD19TB nebo WD22TB4.

Tento článek pojednává o tom, že není možné aktualizovat firmware dokovací stanice WD19TB, když je připojen monitor s rozhraním Thunderbolt.

Tento článek slouží jako příručka k vyhledání diagnostiky dokovací stanice v aplikaci SupportAssist za účelem zjištění problémů s firmwarem, konektivitou a funkčností portů připojené dokovací stanice.

Následující článek obsahuje informace o tom, proč některé dokovací stanice nelze napájet pomocí napájecího adaptéru Type-C připojeného k portu Type-C v dokovací stanici.

Chcete-li pomocí mobilního zařízení naskenovat výrobní číslo, QR kód nebo čárový kód na zařízení Dell, postupujte podle následujících kroků. Výrobní číslo je nejlepší způsob, jak získat přístup ke konkrétním informacím o vašem zařízení Dell.

Následující článek obsahuje informace o podpoře funkce Wake-on-LAN (WOL) prostřednictvím kabelového připojení v dokovací stanici.

Následující článek představuje návod, jak zkontrolovat aktuální verzi firmwaru kabelového doku USB Type-C nebo Thunderbolt společnosti Dell.

Následující článek obsahuje informace o problémech se systémem BIOS s kabelovou klávesnicí a myší notebooku Latitude. V systému BIOS nelze dokovací stanici WD19TB ani WD19TBS připojit k notebooku za provozu. Zařízení připojená k dokovací stanici nefungují.

Tento článek obsahuje informace o stažení a instalaci ovladačů dokovacích stanic Dell řady WD19 a WD22. Většinu problémů s dokovací stanicí lze vyřešit instalací nejnovějších ovladačů.

Tento článek obsahuje informace o řešení výstražné zprávy testu POST (Power On Self-Test) během spouštění: Současné připojení několika dokovacích stanic není podporováno.

Následující článek obsahuje informace o problému se signálem HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) v dokovací stanici WD19TB. Dokovací stanice nedokáže obnovit videovýstup HDMI, pokud současně znovu připojíte videoporty HDMI a DisplayPort (DP).

Následující článek obsahuje informace o tom, proč nefunguje port HDMI (High-Definition Multi-Media Interface) na dokovací stanici. Při připojování reproduktoru MH3021P k dokovací stanici WD19 se na obrazovce zobrazí chybová zpráva.

Následující článek obsahuje informace o změně rozlišení u externích monitorů. Dochází k němu po opětovném připojení monitorů k dokovací stanici Dell WD19TB. Dok Dell je připojen k mobilním pracovním stanicím Precision 7x30 a 7x40.

Následující článek obsahuje informace o procesu instalace, který je nutný k upgradu dokovací stanice Dell řady WD19 a WD19S. Je nutné namontovat příslušný modul kabelu Zákaznická sada od společnosti Dell.

Následující článek obsahuje informace o používání diagnostických kontrolek vestavěných do kabelových dokovacích stanic Dell řady WD.

Následující článek obsahuje informace o nejlepších postupech, které jsou vyžadovány při aktualizaci firmwaru kabelové dokovací stanice Dell Type-C.

Následující článek představuje průvodce instalací různých metod přenášení tabletů Dell Rugged.

Tento článek se týká situace, při které 20. pin na kabelech Dell DisplayPort není připojen.

Následující článek obsahuje informace o tom, jak získat výrobní číslo z dokovací stanice Dell USB Type-C pomocí aplikace Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

Následující článek obsahuje informace o notebooku Latitude 7430, který se občaslhává a restartuje. (V protokolech se zobrazuje WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT došlo k chybě kontroly chyb.) Hlášení je hlášeno po probuzení ze spánku se dvěma externími monitory U2415 připojenými prostřednictvím doku.