OptiPlex GN Plus

Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona una guía práctica para mantener la disponibilidad de catálogos de actualización personalizados en la actualización de Dell TechDirect durante el próximo mantenimiento. (El mantenimiento del catálogo de actualizaciones está programado para el 24 de abril de 2026).

El entorno de SupportAssist OS Recovery contiene herramientas para reparar o restablecer el sistema operativo, respaldar archivos y diagnosticar problemas de hardware.

En este artículo, se explica cómo obtener soporte para TechDirect Update: Manage Catalog (antes se conocía como DCCRM).

Consulte la siguiente información para conocer los requisitos del sistema Windows 11, la disponibilidad de la actualización y el alcance del soporte proporcionado por Dell.

El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 en laptops y computadoras de escritorio Dell.

Conecte su dispositivo Dell con Ethernet para obtener una conexión a Internet más rápida y confiable. Descubra las ubicaciones de los puertos, las funcionalidades de velocidad, los tipos de cables y las soluciones rápidas de solución de problemas.

Cómo actualizar el BIOS de Dell mediante el formato de Dell Update Package (DUP). Incluye instrucciones detalladas para los modelos OptiPlex, Latitude, estaciones de trabajo Precision, Inspiron, Vostro y XPS.

¿Su computadora Dell no entra completamente en modo de suspensión? Obtenga información sobre cómo reparar las computadoras Dell que no entran en suspensión mediante la actualización del BIOS, los controladores, el ajuste de la configuración y más para Windows 11.

Información sobre cómo facilitar el proceso de arranque de ejecución previa al arranque (PXE) cuando se utiliza un adaptador USB-C o Ethernet Thunderbolt.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se enumeran en la columna Próximos pasos. Es poco probable que los mensajes informativos 2000-8NNN que aparecen a continuación se muestren a menos que se refieran a dispositivos o medios extraíbles.

Los dispositivos Windows en modo S se optimizan para la seguridad y el rendimiento. Para mantener ambos controladores, solo se pueden actualizar a través de Windows Update/Windows Update para empresas (WUfB).

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de una unidad de CD, DVD o Blu-ray que no escribe ni graba datos en un disco. Encuentre información para diagnosticar y resolver problemas si la unidad de CD, DVD o Blu-ray no escribe ni graba en un disco.

En el siguiente artículo, se proporciona una guía para los conectores de video. Cómo resolver errores "Sin video" en los que el usuario se conectó a los puertos incorrectos del monitor, la computadora o cualquier combinación de los anteriores.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la configuración rápida (OOBE) de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el uso del recurso de solución de problemas de Windows: El informe de red inalámbrica

En este documento se proporcionan ejemplos de tipos de daños que no están cubiertos por los planes de soporte básico de Dell, que incluyen la garantía de hardware limitada de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los términos de soporte básico de Dell aplicables.

Si no puede encontrar exactamente lo que busca, nuestras preguntas frecuentes relacionadas con la entrega a cuenta pueden ayudarlo.

Revise este artículo para solucionar problemas de redes inalámbricas de la red local en Windows 11. Además, consulte la sección correspondiente para obtener ayuda con el ajuste, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas en su red inalámbrica.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Foxit PDF Editor (anteriormente conocido como Foxit PhantomPDF) que se vende con computadoras Dell.

En este artículo, se detalla el anuncio de Microsoft de finalizar el soporte para Windows 10 el 14 de octubre de 2025. Obtenga información sobre cómo actualizar a Windows 11 o comprar un nuevo dispositivo capaz de ejecutar Windows 11.

Información necesaria para ProDeploy Plus y ProDeploy Essential. La mayoría de las computadoras Dell nuevas vienen con un programa de configuración para ayudarlo a comenzar rápidamente. Su empleador puede proporcionar una configuración personalizada o un proceso automatizado.

En este artículo, se explica cómo asignar un administrador inicial de la empresa.

En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones básicas de seguridad que todos deben tomar antes de acceder a los componentes internos de una computadora o equipo eléctrico. Obtenga información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad al levantar equipos electrónicos.

En este artículo, se explican las pautas de Dell sobre la asignación de administradores de empresa.

Para obtener información sobre cómo localizar el teclado y el mouse Dell Pro KM5221W la llave USB, siga estas instrucciones paso a paso.

Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes.

En este artículo, se proporciona información para decidir entre el uso de Intel Unite Small Business Mode o Enterprise Mode con detalles de la escalabilidad de ambas opciones.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de una falla del teclado colaborativo Dell Pro Premium para conectarse o detectar la llave de radiofrecuencia (RF).

Es posible que la configuración de privacidad de la cámara y el micrófono en Windows 11 o Windows 10 impida que las aplicaciones y los sitios web los utilicen. Obtén información sobre cómo cambiar los ajustes.

Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones de sistemas operativos y computadoras que no son de arranque mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP).

Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla (PrtScr) en Windows para tomar capturas de pantalla de toda la pantalla o solo de la ventana activa. En él se explican accesos directos como Windows + ImprScr, Alt + PrtScr, combinaciones de teclas Fn, dónde se guardan las capturas de pantalla y cómo pueden verse diferentes las teclas en los teclados Dell.

La información acerca de que Alienware Command Center (AWCC) no detecta ciertos mouses, teclados y auriculares Alienware es fundamental para la solución de problemas de conectividad.

¿Qué versión de HDMI tiene su Dell? ¿Qué cable es compatible con 4K? ¿Cómo arreglar la falta de visualización? Obtenga respuestas sobre los puertos HDMI, las versiones y la solución de problemas.

Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell

Encuentre la guía adecuada para conectar su computadora Dell a un televisor, monitor o proyector según su tipo de dispositivo y sus necesidades de configuración.

Aprenda cómo implementar, administrar, proteger y virtualizar las soluciones BYOD, de clientes empresariales y de movilidad de los expertos y colegas de Dell.

En este artículo, se analizan las fechas de Final del ciclo de vida y Fin de soporte para Dell Digital Delivery y Alienware Digital Delivery, así como las opciones para migrar a otras herramientas de entrega de software.

Consulte las instrucciones paso a paso sobre cómo descargar y completar el formulario de transferencia masiva de propiedad.

Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, Secure Boot y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1).

En este artículo, se describe el proceso de actualización del firmware del TPM.

Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz.

Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización.

En este artículo, se proporcionan respuestas rápidas a preguntas comunes sobre los controladores de Dell. Para obtener guías detalladas, tenemos páginas dedicadas para ayudarlo con tareas específicas del conductor.

Pasos sobre cómo utilizar la característica de línea de comandos para instalar los controladores de Windows 10.

Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe.

En este artículo, se proporciona información acerca de los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª, 13.ª y 14.ª generación, en los que no se encuentran unidades de instalación durante la instalación de Windows 11 y Windows 10 mediante medios comerciales o medios descargados de la herramienta de creación de medios de Microsoft.

En este artículo, se proporciona un ejemplo de un script recopilador de registros para el sistema operativo Windows.

El mensaje del modo de prueba de Windows 10 puede presentarse de dos maneras diferentes. Consulte la sección que coincida con lo que hay en la computadora.

Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta.

¿Tiene un dispositivo desconocido con un signo de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos? Siga nuestros sencillos pasos para identificar el dispositivo e instalar el controlador correcto.

En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell.

Obtenga información sobre cómo suscribirse a alertas por correo electrónico para recibir actualizaciones de controladores de Dell. Reciba notificaciones cuando haya nuevos controladores disponibles para su computadora Dell. Fácil configuración y administración.

En este artículo, se proporciona información sobre "Por qué no se puede configurar un arreglo redundante de unidades independientes (RAID) en el BIOS de OptiPlex 3040, 3046, 5040, 3050, 5050 y 7050".

En este artículo, se explica cómo iniciar una restauración avanzada de controladores en la herramienta Dell Command Update. Advanced Driver Restore permite instalar controladores con un solo clic. Permite instalar todos los controladores después de la reinstalación de Windows. Además, se puede utilizar para reinstalar los controladores del sistema a fin de solucionar problemas de daños en estos.

En este artículo, se proporciona información sobre el problema de pantalla azul de Windows con el código de error "INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)".

Dell está al tanto de los nuevos ataques de análisis de canal lateral (también conocidos como Meltdown y Spectre) que afectan a muchos microprocesadores modernos y que fueron descubiertos y publicados por un equipo de investigadores de seguridad el 3 de enero de 2018 (ID de CVE: CVE-2017-5715, CVE-2017-5753 y CVE-2017-5754)

Descubra las instrucciones paso a paso para instalar software de Adobe en su computadora Dell en nuestra guía completa, a fin de garantizar un proceso de instalación sin inconvenientes.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo los equipos de escritorio Dell se reinician automáticamente después de modificar la compatibilidad con el temporizador de vigilancia en el BIOS.

Proteja su vida digital con facilidad: aprenda a instalar McAfee+ Premium para obtener una protección en línea inigualable. ¡Haga clic para obtener una guía paso a paso!

Es posible que BitLocker no se habilite después de reemplazar un disco duro.

En este artículo, se explica cómo instalar McAfee Business Protection adquirido en Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre el acceso y el uso de las aplicaciones adquiridas en la versión 6.x de Dell Optimizer (DO).

Obtenga información sobre el impacto de la KB5025885 en las actualizaciones de Windows después del 9 de mayo de 2023 que pueden impedir el arranque de Microsoft Windows. También se proporcionan posibles soluciones alternativas.

Información sobre cómo descargar certificados de verificación de componentes seguros desde Mi cuenta (anteriormente, Dell Digital Locker).

Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una computadora Dell.

En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas del modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o una laptop Dell que ejecute Windows 11.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer Windows Hello. Estos pasos son necesarios si las opciones aparecen atenuadas después de actualizar el TPM (módulo de plataforma segura) en una laptop o computadora de escritorio Dell.

En este artículo, se proporciona información acerca de la "nueva tecnología (NVMe, chipset Skylake, etc.)" y su interacción durante la instalación de Windows en computadoras con el chipset Intel Skylake.

Actualice el BIOS de la computadora Dell en 10 a 15 minutos con la actualización inalámbrica de firmware de BIOSConnect (FOTA). Instrucciones sencillas para todos los modelos Dell, incluidos consejos para la solución de problemas. No se necesita Windows.

Consulte la información acerca de los problemas y las preguntas que pueda tener acerca de la placa base de la computadora.

Las plataformas comerciales, de consumo y de cliente de Dell requieren una actualización de seguridad para abordar las vulnerabilidades de Intel.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver los problemas relacionados con REID en una computadora Dell.

Descubra por qué las versiones 4.10.1 y 4.10.5 de SupportAssist para consumidores no se pueden abrir correctamente y recomienda reiniciar la computadora.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc.

¿Está solucionando problemas de tarjeta SD o lector de tarjetas de memoria en su laptop o computadora de escritorio Dell? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas SD no detectadas, lectores de tarjetas que no funcionan o tarjetas que no aparecen en Windows.

Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en sus dispositivos con Windows 11 y Windows 10 con una apariencia o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña.

El teclado no responde y hace clic cuando escribe en Windows 11 o Windows 10. Esto se debe a la activación accidental de las teclas de filtro.

Obtenga información sobre cómo encontrar y utilizar la clave de recuperación de BitLocker para desbloquear un dispositivo Windows cifrado con el cifrado de unidad BitLocker.

Solucione problemas de inicio en la computadora Dell con BIOSConnect. Descargue SupportAssist OS Recovery en los sistemas soportados directamente desde los servidores de Dell.

En este artículo, se explica cómo descargar e instalar Adobe Photoshop Elements o Adobe Premier Elements que se venden en plataformas Dell.

En este artículo, se proporciona más información sobre cómo descargar e instalar Adobe Acrobat adquirido en Dell.

El siguiente artículo contiene información sobre cómo descargar Microsoft Office desde Mi cuenta (anteriormente Dell Digital Locker).

En este artículo, se describe qué hacer cuando las teclas del teclado y el mouse Dell Pro KM5221W el teclado comienzan a repetirse por sí solas.

Dell está lanzando correcciones para varias vulnerabilidades de seguridad que afectan a las funciones BIOSConnect y HTTPS Boot.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad de los sistemas operativos Linux en las computadoras Dell y cómo Dell los soporta.

Obtenga información sobre qué hacer si en SupportAssist v4.10.1 se muestra un mensaje no válido relacionado con que Internet no funciona.

En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update.

Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de referencia.

Se transfirió la información sobre cómo iniciar una computadora personal con Windows 10 u 11 en modo seguro con redes. Consulte el recurso recomendado a continuación.

Este artículo contiene información sobre las limitaciones del búfer de transmisión en la tarjeta de red Intel Ethernet 10G 4P X710.

Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento.

Obtenga información sobre cómo restablecer o reinstalar Windows 11 en una computadora Dell. Siga las instrucciones paso a paso para restaurar el sistema, restablecer Windows, usar medios de recuperación y más.

Obtenga información sobre cómo diagnosticar y solucionar problemas de reconocimiento de unidades de CD, DVD o Blu-Ray en Windows 11 y Windows 10 en computadoras de escritorio o laptops Dell.

Obtenga información sobre los pasos para utilizar la base de datos predeterminada (DB) de arranque seguro en el BIOS a fin de sobrescribir la base de datos activa utilizada para arrancar el sistema operativo con arranque seguro.

En este artículo, se proporciona una guía general para eliminar malware en su computadora Dell. La mayoría de los pasos no están cubiertos por la garantía y se realizan bajo su propio riesgo.

Solucionar problemas de PIN de Windows Hello en Windows 10. Obtenga información sobre cómo cambiar, restablecer o configurar su PIN de Microsoft para resolver problemas de inicio de sesión y mensajes de error.

Obtenga información sobre cómo completar correctamente la activación inicial de Office 2021, 2024 o 365.

En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11.

En el siguiente artículo, se describen varios métodos para eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10.

Dell Data Wipe borra de manera segura todo el almacenamiento interno a través del BIOS, por lo que es ideal para la reventa, la replanificación o la eliminación. Proteja la privacidad con eliminación de nivel empresarial.

¿Olvidó la contraseña del BIOS de Dell? Obtenga información sobre cómo restablecer contraseñas del sistema, de administrador o de HDD de manera segura con el soporte de Dell y recuperar el acceso a su dispositivo.

Proteja su BIOS o UEFI con una contraseña de administrador (a veces llamada contraseña de configuración). Proteja el BIOS o la UEFI del sistema contra cambios no autorizados con nuestra guía paso a paso.

Asegure su computadora durante el encendido. Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña del BIOS del sistema para evitar inicios no autorizados.

Obtenga información sobre cómo configurar dos o más monitores en Windows, cómo ajustar la configuración de dos pantallas y cómo configurar dos o más monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10.

Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema.

En el siguiente artículo, se proporciona la solución de problemas de sonido o función del micrófono para auriculares Alienware.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer o eliminar la alerta La cubierta se retiró anteriormente" mensaje de error que aparece cuando se inicia una Dell OptiPlex.

Obtenga información sobre cómo obtener y configurar el servicio de verificación segura de componentes (en la nube) (SCV). SCV verifica la integridad de los componentes dentro de su computadora Dell.

Obtenga información sobre la herramienta Dell Command | Error de escaneo de controlador de actualización: "No hay información de actualización disponible. El sistema no es compatible con los catálogos disponibles".

Obtenga información sobre las diversas tareas que los clientes suelen realizar para adaptar Windows 10 a sus gustos.

Obtenga información sobre el servicio de diagnóstico del depósito de Dell y la forma en que este proceso puede ayudarlo a resolver problemas del sistema.

Cree y administre particiones de disco en Windows 11 y 10. Puede encontrar información adicional en el contenido vinculado de Microsoft.

Consulte las secciones Configuración de una conexión de banda ancha móvil o Comprobación del uso de datos para obtener ayuda con la administración del uso de datos en Windows 10.

Obtenga información sobre un error de pantalla azul que se observa en computadoras de escritorio Dell con tarjetas gráficas NVIDIA GeForce instaladas.

En este artículo, se describe cómo resolver el error "No hay suficiente espacio en la unidad" que se produce cuando se intenta descargar archivos grandes desde aplicaciones en línea de Dell, como imágenes de recuperación del sistema operativo Dell.

Explore la potencia de Dell Optimizer: su guía para mejorar el rendimiento, las optimizaciones impulsadas por IA y las experiencias transparentes de Windows. Obtenga más información ahora.

Borre de forma segura los datos de su dispositivo antes de la entrega a cuenta o el reciclaje siguiendo nuestras instrucciones paso a paso para los dispositivos Windows, Android y Apple.

Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps.

Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal.

Este artículo tiene las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre DisplayPort. Esto lo cubre como un protocolo y como un puerto y conector en laptops, tabletas y computadoras de escritorio Dell.

El selector de piezas y reparaciones de Dell muestra la memoria, el almacenamiento, las unidades, los medios, las baterías, las piezas y las actualizaciones certificadas por Dell que están disponibles para su compra.

Obtenga información sobre cómo ajustar el brillo o cambiar la configuración de video en su laptop Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la captura de un registro de seguimiento de eventos (ETL). Incluye el ETL y otros archivos que pueden ayudar a Dell a solucionar problemas inalámbricos que solo se ven en los sitios de los clientes.

En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado de disco duro junto con una explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell.

Obtenga información sobre los pasos para modificar la configuración de idioma en Adobe Acrobat 2017 y versiones posteriores. Siga nuestra guía para cambiar de idioma sin problemas. Obtenga consejos de expertos ahora.

El siguiente artículo es una guía para una solución rápida para los errores de Windows en pantalla que se observan después de cambiar el modo de conexión serial AT (SATA) de la computadora.

En este artículo, se analizan los efectos en las baterías CMOS según las condiciones de almacenamiento y la cantidad de tiempo que se deja sin empaquetar o sin enchufar a la alimentación de CA.

Cómo determinar la versión de firmware del dispositivo de almacenamiento y actualizarla si es necesario.

Obtén información sobre cómo cambiar el código de región de tu reproductor de Blu-Ray (BD). En esta guía, se aborda la búsqueda de la región del disco, la comprensión de los códigos de región del reproductor de Blu-Ray y las instrucciones paso a paso.

Obtenga información sobre diversos problemas al actualizar una computadora desde Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10.

Comprender qué es una unidad óptica en una computadora. Información de compatibilidad sobre los distintos tipos de unidades de disco óptico (ODD) y los diferentes tipos de discos ópticos.

Los manuales, las guías del usuario y otra documentación del producto contienen la información que debe tener para aprovechar al máximo su producto Dell.

Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta.

Obtenga información sobre cómo ejecutar la utilidad CHKDSK proporcionada en Windows 11 y Windows 10 para corregir errores de archivo o sectores defectuosos en un disco duro.

Herramientas de Dell Diagnostic

Información básica para ayudarlo en caso de que pierda su contraseña de Windows. Este artículo se reemplazó por los artículos específicos del sistema operativo.

En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update.

En el siguiente artículo se proporciona una referencia que lo guía a través de las convenciones de terminal que debe conocer. Se necesita conocimiento de los comandos de terminal para aprovechar al máximo el sistema operativo Linux Ubuntu en su computadora Dell.

Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de desplazamiento de la computadora de escritorio mediante la actualización de los controladores, el ajuste de la configuración de pantalla y las resoluciones de pantalla coincidentes.

Este artículo brinda información sobre cómo identificar si hay una tarjeta gráfica instalada y qué puertos se deben utilizar. Ofrece instrucciones sobre cómo solucionar problemas de software y hardware para identificar y resolver problemas de video.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX.

Obtenga información sobre cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en una computadora Dell.

Es posible que las aplicaciones aparezcan con texto borroso en Windows 8.1 o Windows 10. En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el problema.

Windows Monitor de confiabilidad es una aplicación de Windows que lo ayuda a identificar problemas de software.

Conozca los pasos para evitar que Microsoft Teams 2.0 ralentice el inicio de Windows 11. Siga nuestra guía para desactivar el inicio automático sin esfuerzo.

Este artículo es una guía sobre el proceso de habilitación de la característica de seguridad basada en la virtualización (VBS)/integridad de código impuesta por el hipervisor (HVCI) de Windows en una computadora Dell.

Obtenga información paso a paso sobre las instrucciones para abrir el Administrador de tareas en Windows 11. Obtenga información sobre los accesos directos y las teclas de acceso rápido del Administrador de tareas y cómo abrirlo con el teclado.

Obtenga información sobre cómo cambiar la barra de tareas predeterminada alineada al centro en Windows 11 para que quede alineada a la izquierda. Siga esta guía para personalizar la ubicación de la barra de tareas de Windows 11.

Explore los pasos para restablecer su contraseña de Microsoft en línea y en productos de Microsoft. Resuelva los problemas de la cuenta de Microsoft (MSA) rápidamente.

Este artículo contiene información sobre una función de Windows Defender que bloquea el acceso temporal a carpetas de Windows.

Qué es el modo de espera moderno y cómo se compara con el modo de espera S3 en computadoras Dell. Descubra cómo el modo de espera moderno mejora la duración de la batería y permite transiciones más rápidas.

Obtenga información sobre el proceso de ejecución de la aplicación Comprobación de estado de la PC en Windows 10. Asegúrese de que su computadora cumpla con los requisitos de Windows 11 con esta guía paso a paso.

Obtenga información sobre cómo descargar el depurador de Windows (WinDbg) y ejecutarlo para leer archivos de minivolcado y solucionar errores de pantalla azul en un sistema operativo Windows.

¿Tiene problemas con el explorador de archivos que no responde en Windows 10? Siga esta guía para resolver problemas borrando el historial, restableciendo carpetas y restaurando la configuración predeterminada. Reinicie la computadora para solucionar el problema.

Información sobre el hardware no compatible con Windows 10 en computadoras Dell lanzadas en 2024 y posteriores.

Información acerca de que Intune no implementa la versión 4.2.2 de Dell Optimizer si se descarga desde Microsoft Store.

Obtenga información sobre Cómo borrar la memoria en Windows mediante un archivo por lotes. Optimice el rendimiento de la computadora eliminando la caché y los archivos temporales con esta guía paso a paso.

Puede cambiar la forma en que recibe notificaciones en el Centro de actividades de Windows 10.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad del códec Dolby Digital Plus en computadoras Dell basadas en Windows 11.

La característica del panel táctil de colaboración de Dell Optimizer requiere un inicio de sesión activo de la cuenta de usuario del sistema operativo (SO) para sincronizarse con Zoom.

En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con Windows 10 en el que se informa que inició sesión con un perfil temporal en la computadora Dell. Abarca varios métodos para resolver esto.

Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067.

En el siguiente artículo, se proporciona una visión general de las utilidades Dell Command Configure, Power, Monitor y Update. Este enlace a la información más reciente disponible sobre ellos en el sitio de soporte de Dell.

Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador.

En este artículo, se describe el alcance del soporte para Game Pass de computadora personal y la aplicación Xbox en dispositivos Dell.

Resolución de la falla de actualización de Windows Update.

Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell.

En esta guía, se presenta una serie de preguntas frecuentes sobre Microsoft 365. (Anteriormente, Office 365). Si no encuentra la respuesta aquí, utilice los enlaces a sitios web en la parte inferior de la página.

Aprenda a escribir caracteres especiales en un teclado en Windows. Obtenga información sobre los códigos alternativos, el mapa de caracteres y los accesos directos para escribir símbolos con el teclado.

En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de las distintas maneras de configurar un inicio de sesión con PIN de Windows Hello. Windows Hello está diseñado para laptops, tabletas y computadoras de escritorio que ejecutan los sistemas operativos Microsoft Windows 11 y Windows 10.

Obtenga información sobre el mensaje Detección de controlador no disponible que aparece en la página de descarga del controlador de soporte de Dell.

En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque.

En este artículo, se proporcionan los pasos para cambiar el nombre de la computadora en una computadora Dell si aparece Desktop-XXXXXX.

Este artículo es una guía para borrar la caché y el historial en navegadores comunes. Navegadores que se utilizan en computadoras Dell con el sistema operativo Windows 10 y 11.

Conozca todo acerca de los símbolos del sistema de Windows, incluida la lista de comandos básicos, los indicadores de comandos en ejecución, el acceso a comandos anteriores, los comandos más utilizados y la información útil relacionada.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo arrancar en el menú de opciones de inicio avanzado de Windows 10 o Windows 11 en la computadora Dell.

Pasos para corregir el error 80090016 de Outlook después de reemplazar la tarjeta madre del sistema en una computadora Dell.

Si el cliente restaura la computadora a la imagen de fábrica, la lista de aplicaciones eliminadas puede mostrar incorrectamente "McAfee LiveSafe" como una aplicación eliminada.

Reemplace la batería CMOS en su computadora de escritorio Dell para mantener la configuración del BIOS y la hora del sistema. En esta guía, se describen los pasos para extraer, instalar y desechar de manera segura la batería de la placa base, lo que garantiza que el BIOS funcione correctamente.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Microsoft Office. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y utilizar la clave para activar el software de Microsoft Office.

Es posible que algunas computadoras Dell recién adquiridas experimenten un problema al activar Game Pass. Para los clientes que se han comunicado con el soporte técnico de Dell y han recibido la aprobación para recibir una clave de reemplazo. En este artículo, se explica cómo obtener y usar la clave para activar la oferta de Game Pass con derechos.

Aprenda a distinguir las tarjetas M.2, incluidas las ranuras, las llaves, los tamaños y los tipos. Comprender la funcionalidad de la ranura M.2, las interfaces M.2 y PCIe, y la versatilidad de la plataforma M.2.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas con el conector de auriculares o micrófono en una computadora Dell Latitude y OptiPlex.

Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia.

En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad.

Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica.

Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil.

En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows.

Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows.

Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas.

Aprenda a instalar controladores de impresoras desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta.

En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell.

¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell.

Dell Command Suite es el nombre de nuestras herramientas de administración de sistemas de cliente líderes en la industria.

En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell.

Comprobar cómo degradar la versión de Windows 11 a 10. Siga nuestra guía para volver de Windows 11 a Windows 10 en su computadora dentro de los 10 días posteriores a la actualización.

Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro para Windows 10 y 11.

Cómo instalar y actualizar el controlador de la controladora Thunderbolt y el firmware de Thunderbolt mediante Dell Command | Actualización en computadoras Dell.

En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el proceso de instalación de Alienware Command Center (AWCC) una vez que se instala un periférico Alienware en un dispositivo que no es Alienware.

En este artículo, se aborda un problema que afectaba el arranque PXE en una llave USB tipo C a Ethernet de Dell.

Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples.

En este artículo, se proporciona información sobre los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de una unidad de disco duro, reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y más. Encuentre enlaces a recursos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el disco duro en una computadora Dell.

En este artículo, se proporciona información sobre un error con la implementación del software Dell Optimizer y System Center Configuration Manager (SCCM).

Información sobre errores de actualización cuando se utiliza Alienware Update, Dell Update o Dell Command Update.

Información y pasos sobre cómo iniciar sesión automáticamente en Windows sin tener una pantalla de bienvenida o un mensaje de inicio de sesión clásico.

Información sobre el Registro de configuración de plataforma (PCR) 7 que muestra el mensaje "No es posible vinculación con PCR 7" cuando se utiliza con TPM y BitLocker.

Este artículo es una guía sobre un par de métodos diferentes para completar una actualización del firmware del módulo de protocolo seguro (TPM) en una computadora personal Dell si aparece el siguiente mensaje de error: "La imagen de actualización no es para este sistema".

En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar las opciones táctiles en Windows 10. Esto puede ser difícil cuando se utiliza una computadora táctil de Dell como dispositivo de punto de acceso.

Obtenga información sobre cómo encontrar la memoria Intel Optane y la administración de almacenamiento en Windows 10.

Obtenga información sobre las causas de las interferencias de Wi-Fi y cómo solucionar problemas de interferencias inalámbricas. Comprenda cómo afecta Bluetooth a los datos Wi-Fi, reduce la interferencia de la red y mejora la intensidad de la señal.

Obtenga información sobre las exclusiones recomendadas de antivirus de archivos, carpetas, procesos y tipos de archivos para Dell Trusted Device.

En este artículo, se proporciona información sobre el problema de silencio de los auriculares y el problema de pausa de reproducción que se produce en los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024.

En este artículo, se proporciona información sobre los auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024 o el comportamiento de los auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024 con Dell Peripheral Manager.

Dell Trusted Device aprovecha la fijación de certificados para la validación de confianza de su servidor back-end. Este certificado se actualizará en la versión 3.5, y el certificado anterior vencerá el 30 de septiembre de 2021.

Se resolvió el problema de que el micrófono de los auriculares Alienware AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H y AW520H no funciona.

En este artículo, se proporciona información acerca de un problema con los auriculares Dell Alienware cuando se conectan mediante un cable de 3,5 mm.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo encender los auriculares inalámbricos para juegos Alienware nada más llegar.

Obtenga información sobre cómo utilizar el Visor de eventos en Windows para monitorear los estados de Dell Trusted Device en relación con los eventos e indicadores de ataque al BIOS, la verificación del BIOS y más.

La consola local de Dell Trusted Device es una aplicación que proporciona el estado de seguridad del terminal local y las acciones recomendadas para el monitoreo de seguridad.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver problemas con la controladora Ethernet cableada integrada en una computadora de escritorio Dell.

El software Killer Control Center le permite establecer un límite de velocidad para su conexión por cable. La configuración de un valor bajo da como resultado velocidades más lentas cuando se conecta a través de una conexión cableada.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo determinar la dirección de control de acceso a medios (MAC) de paso. Con y sin la estación de acoplamiento USB-C o el adaptador de la controladora de interfaz de red (NIC) conectado a su laptop Dell. Se describen la configuración y las limitaciones, y los requisitos de configuración de la dirección IP estática para administrar laptops conectadas mediante estaciones de acoplamiento.

Obtenga información sobre la memoria del sistema o la memoria de acceso aleatorio (RAM). Consulte nuestra guía gráfica y la explicación de los diferentes tipos de memoria del sistema.

En este artículo, se muestran los ajustes del modo de fabricación/administración (Intel AMT) en computadoras de escritorio Dell.

En este artículo, se explica por qué la Administración de color de Windows no detecta el modelo de monitor, sino que muestra el monitor genérico.

El catálogo de actualizaciones de clientes empresariales de Dell automatiza el proceso de parches de las actualizaciones del sistema para los sistemas de cliente empresarial Dell en el administrador de configuración de Microsoft.

En este artículo, se proporcionan los pasos para importar Dell Trusted Device (DTD) a Absolute mediante los campos de dispositivo del cliente (CDF).

En este artículo, se proporcionan los pasos para ver los resultados de Dell Trusted Device en el panel de Absolute.

En este artículo, se proporcionan ejemplos de registro de eventos de Windows después de que se completa la evaluación de seguridad de Dell Trusted Device.

¿Qué es la verificación segura de componentes (en la nube)? Aprenda las claves para asegurarse de que sus componentes de hardware estén validados y sean de confianza.

Consejos para el cuidado de los equipos de escritorio Dell a fin de mejorar el rendimiento. Descubra cómo limpiar la computadora, seguir las pautas de seguridad y optimizar la ergonomía para un uso cómodo.

Herramientas de Dell Diagnostic

Instrucciones paso a paso para guiarlo a través del proceso de configuración de Windows 11 y 10 en computadoras Dell con Intel Optane.

¿Necesita configurar Microsoft Intune para Dell Trusted Device? Nuestra guía clara lo ayuda a configurar rápidamente para mejorar la seguridad y el control.

En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y resolver el problema de los dispositivos de entrada en una computadora personal de escritorio Dell OptiPlex.