Database App Agent

Questo documento evidenzia le versioni del codice minimo, consigliato e più recente per i prodotti Dell Technologies Enterprise e Datacenter Infrastructure. Dell Technologies valuta e monitora attentamente i dati di implementazione del codice per garantire che le versioni dei prodotti soddisfino le sue rigorose aspettative di fornire ai clienti prodotti e soluzioni affidabili.

Questo articolo spiega la causa e la risoluzione degli avvisi relativi al Baseboard Management Controller (BMC), noto anche come iDRAC sulle piattaforme basate su Dell PowerEdge. Il BMC è un controller integrato che monitora i parametri di integrità del sistema, come temperatura, velocità della ventola, stato dell'alimentazione e tensione. Quando BMC non risponde o si guasta, il sistema Data Domain genera un avviso.

NetWorker non è in grado di eseguire il mounting del dispositivo adv_file perché il volume non è nell'indice dei supporti.

This KB article explains how to use an external system for creating Certificate Signing Request, and create a signed certificate by an external CA, so that the resulting certificate may be imported in the Data Domain for use in HTTP (DD GUI through SSL)

Questo articolo descrive gli strumenti da riga di comando di NetBackup che possono essere utilizzati per convalidare la funzionalità VTL (Virtual Tape Library) durante la configurazione iniziale o durante la risoluzione di potenziali problemi relativi ai dispositivi. Questi comandi consentono di eseguire test al di fuori dell'interfaccia utente di NetBackup per confermare la visibilità del dispositivo, il comportamento del robot, il caricamento delle unità e le operazioni su nastro.

Dopo l'aggiornamento di Solaris alla versione 11.4 SRU 78 o successiva, i client DDBoost Solaris smettono di utilizzare la DSP (Distributed Segment Processing), nota anche come deduplica lato client. Il risultato è un maggiore utilizzo della rete e prestazioni di backup più lente. Il problema è causato da un aggiornamento di OpenSSL (da 1.x a 3.0) che impedisce al plug-in DDBoost di rilevare correttamente le funzionalità del sistema Solaris.

Per creare una connessione della console locale al sistema DD3300 tramite la porta seriale posteriore.

Quando si tenta di creare un dispositivo Cloud Tier (CT) per un'unità cloud appena aggiunta, il processo ha esito negativo con l'errore "Unable to create the data movement policy for mtree **** and cloud unit ***. La risposta HTTP 500 indica un errore." Questo problema è causato da valori di configurazione obsoleti o errati nelle proprietà di Data Domain in NetWorker Management Console (NMC).

Questo articolo descrive uno scenario in cui è stato specificato un ID client errato durante la configurazione dell'autenticazione a più fattori.

Dopo un aggiornamento del controller di sistema (headswap), l'accesso a Cloud Tier (CT) potrebbe non riuscire se la passphrase di sistema sul nuovo controller non corrisponde alla passphrase originale. Il file system di Data Domain non è in grado di decrittografare il profilo cloud archiviato, impedendo la connessione al Cloud Tier.

The NetWorker vProxy solution is used to protect the vSphere environment. The file-level restore (FLR) fails for all Virtual Machines (VM) with the signature length error. Data Domain self-signed CA certificate has expired. Renew Data Domain certificate as shown in Dell KB 198864.

HA create command fails with either of these two errors: **** Failed to configure HA: unable to communicate with the peer node via the interconnect. Or **** Failed to configure HA: Communication with the peer node timed out.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

L'aggiornamento di DDOS influisce non solo sul sistema PowerProtect DD/Data Domain, ma anche su tutte le applicazioni, i plug-in, i client e i protocolli che interagiscono con esso. Questa guida illustra come utilizzare E-Lab Navigator per verificare la compatibilità prima di aggiornare DDOS, con esempi per ogni protocollo e integrazione. Questo articolo è stato scritto per chiarezza e praticità, in modo da poter convalidare con sicurezza l'ambiente ed evitare interruzioni correlate agli aggiornamenti.

Questo articolo illustra la procedura per aprire una Service Request (SR) utilizzando la pagina Supporto Dell. Ricevi assistenza rapida per il tuo dispositivo Dell. Niente più attese in attesa. Niente più grattacapi tecnologici. Dell semplifica la risoluzione dei problemi, la pianificazione delle riparazioni o l'assistenza, direttamente dal dispositivo o dal nostro sito web di supporto.

This guide explains what Dial Home is on Dell Data Domain systems, what data it sends to Dell, and how each connection method and report type works, while setting expectations for how these automated reports speed issue detection, simplify support, and improve system‑health visibility.

Data Domain systems automatically monitor for hardware, software, and environmental conditions that may require service. When certain alerts occur, the system can automatically open a Dial Home Service Request (SR), either immediately or after a short monitoring period. This proactive SR creation ensures timely support while reducing unnecessary or duplicate cases.

Security scanning scripts and applications can have a major impact on Data Domain system performance.

Dopo aver distribuito una nuova istanza di Data Domain Virtual Edition (DDVE) in Azure utilizzando l'autenticazione OAuth, il file system non si avvia e non è possibile configurare il profilo dell'object store. Questo problema si verifica a causa delle limitazioni delle dimensioni dei token quando si utilizzano identità gestite assegnate dall'utente.

Replication may post a warning when an unexpected segment is received. If replication can continue, it does so automatically.

The standby or passive node of a high availability (HA) pair does not report active tier unavailable, but the active node reports that HA is degraded.

Questo articolo spiega in che modo DD Boost può imporre l'utilizzo di interfacce DIG (Dynamic Interface Group) per il traffico di backup e ripristino. Quando l'applicazione dell'interfaccia è abilitata, le sessioni di DD Boost devono utilizzare un'interfaccia DIG e non ricorrere all'interfaccia di connessione.

Questo articolo spiega come configurare e montare più unità di storage BoostFS per Windows modificando il file boostfs.conf. Descrive il funzionamento del parametro dell'unità di storage, come definire le sezioni di montaggio basate su UNC e come assegnare lettere di unità per i montaggi indipendenti.

Questo articolo fornisce informazioni su come disabilitare IPv6 sui sistemi Data Domain. IPv6 è abilitato per impostazione predefinita. I clienti potrebbero dover disattivarlo.

Data Domain in una soluzione di Cyber Recovery spesso ha stime di pulizia imprecise a causa del funzionamento delle copie rapide e della deduplica su Data Domain.

Questo articolo spiega come eliminare un MTree protetto da Retention Lock Governance (RLG). Gli MTrees abilitati per la governance devono essere vuoti prima dell'eliminazione e questa procedura descrive come annullare il blocco di governance, rimuovere i dati, verificare le dimensioni dell MTree ed eliminare l MTree.

Questo articolo della Knowledge Base di Dell fornisce i link agli articoli della Knowledge Base di Dell con riferimenti più diffusi relativi ai problemi dei componenti SAS (Serial Attached SCSI) di Data Domain. I componenti SAS comuni sono HBA (Host Bus Adapter), DAE (Disk Array Enclosure) e cablaggio.

This article explains the support, behavior, and limitations of using Low-Bandwidth Optimization with MTree replication on Data Domain systems.

Questo articolo fornisce best practice e linee guida di configurazione per le applicazioni con Data Domain DD Boost File System Plug-In (BoostFS). Inoltre, l'articolo contiene informazioni dettagliate e suggerimenti su come configurare l'applicazione per massimizzare tutti i vantaggi di BoostFS.

La reimpostazione delle password sysadmin/SO di Data Domain non richiede più l'intervento del supporto durante l'esecuzione di DDOS (7.10.1.40 o versione successiva). Viene inviato un token di reimpostazione della password all'indirizzo e-mail registrato. Copiare il token su un'unità USB supportata, inserirlo nel sistema e accedere come sysadmin o security officer per reimpostare la password.