SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (tidligere CloudIQ) er en nettskybasert applikasjon som gir enkel, proaktiv overvåking og feilsøking av Dells IT-infrastruktur, inkludert integrering med VMware. Den utnytter maskinlæring til proaktivt å overvåke og måle den generelle tilstanden til servere, lagring og svitsjer gjennom intelligent, omfattende og prediktiv analyse. Dell AIOps er tilgjengelig uten ekstra kostnad for Dell-produkter som dekkes av en gyldig ProSupport-kontrakt (eller høyere).

Hvis SupportAssist versjon 4.0 eller nyere ikke blir installert, vises en feilkode. SupportAssist feilkoder, beskrivelser og gjenopprettingsmetoder forklares her.

Denne artikkelen forklarer fremgangsmåten for å åpne en serviceforespørsel (SR) ved hjelp av Dell-siden for kundestøtte. Få rask hjelp med Dell-enheten din. Ingen flere venter på vent. Ingen flere tekniske hodepine. Dell gjør det enkelt å løse problemer, planlegge reparasjoner eller få støtte – direkte fra enheten eller nettstedet vårt for kundestøtte.

Finn ut mer om Dell SupportAssist og installasjonskravene. Hvorfor er Dell SupportAssist nødvendig? Finn ut hvordan du installerer eller avinstallerer og feilsøker vanlige problemer med Dell SupportAssist.

Finn ut mer om hvordan du installerer SupportAssist OS Recovery Tools etter at de ikke ble installert på datamaskinen.

Har du installasjonsproblemer med Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett? Finn ut hvordan du løser installasjonsproblemer med den trinnvise veiledningen vår.

Finn ut hvorfor en trådløs nettverkskorttest i SupportAssist viser Fullført selv etter at du har klikket på Avbryt-knappen.

Denne artikkelen inneholder informasjon om løsning på vanlige problemer for SupportAssist for hjemme-PC-er.

SupportAssist kan vise en tom skjerm eller ikke være åpen når du starter SupportAssist for hjemme-PC-er v4.0.5 for første gang.

Nye nettleseroppdateringer for Chrome og Edge begrenser lokal nettverkstilgang som standard, noe som påvirker opplevelsen på dell.com/support. Finn ut hvordan du gjenoppretter funksjonalitet ved å justere nettlesertillatelser.

Finn ut hvordan du løser problemer Søk etter en Dell-service-ID, ekspresservicekode, produkt-ID, serienummer eller delenummer gir ingen resultater.

Alt du trenger å vite om Dell SupportAssist (tidligere kalt My Dell eller Dell Support Center)

Dell avslutter støtten for Alienware Update og Dell Update fra og med 31. desember 2024.

Finn ut hvordan du løser problemer med at nettverkskortet ikke vises i menyen for gjenoppretting av operativsystemet i SupportAssist. Følg veiledningen vår for å diagnostisere og feilsøke dette problemet for å minimere nedetid og sikre Dell-systemets funksjonalitet.

Denne artikkelen forklarer hvordan du bruker SupportAssist for hjemme-PC-er til å søke etter problemer, optimaliseringer og hjelpe deg med å identifisere oppdateringer for drivere.

Alienware-datamaskiner kan få en innebygd SupportAssist-diagnostikkfeil når de slås på, som sier «Porten din godtar ikke strøm».

Dette dokumentet inneholder detaljer om sikkerhetsstøtte for programvareprodukter med omfang som er oppført i denne artikkelen.

Dell Data Vault Control Device (DDV-enhet) kan ikke avinstalleres på grunn av blåskjerm under installasjon, avinstallasjon eller oppgradering av SupportAssist (SA).

Denne artikkelen beskriver hvordan oppdatering av IP-adressene på en PowerStore som er koblet til SupportAssist ved hjelp av en ekstern gateway, ikke oppdaterer IP-adressen med Secure Remote Services.

Etter oppgradering av PowerStore-programvaren vises RSC som aktivert, men RSC-legitimasjon fungerer ikke for ekstern tilgang via SupportAssist.

PowerStore-apparater som er koblet til SupportAssist, kan oppleve scenarier der SupportAssist-databasen (db) blir for stor, noe som kan forstyrre muligheten til å utføre oppgraderinger.

Finn ut hva du må gjøre når du blir bedt om å installere SupportAssist på nytt under en automatisert driverskanning.

Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du kjører maskinvarediagnostikk ved hjelp av SupportAssist på en Dell-datamaskin.

Finn ut mer om hvordan du bekrefter Dell SupportAssist OS Recovery-versjonen via preboot-miljøet eller Windows-operativsystemet.

Denne artikkelen forklarer hvordan du får støtte for SupportAssist for Home.

SupportAssist for hjemme-PC-er og SupportAssist OS Recovery (SAOS) har nylig lansert en ny funksjon som gjør det mulig å installere SAOS på brukermaskiner som kvalifiserer via SA 3.9. Dette problemet har ført til at enkelte kunder kontakter kundestøtte angående datatap på PC-en sine fordi partisjonene som oppbevarte dataene, nå er utilgjengelige.

SupportAssist OS Recovery-miljøet består av verktøy for reparasjon eller tilbakestilling av operativsystemet, sikkerhetskopiering av filer og diagnostisering av maskinvareproblemer.

En løsning på feilen «SupportAssist is cannot to connect to the Internet».

Finn ut hva du må gjøre hvis Dell-datamaskiner som kjører Windows 10 eller 11, opplever en reduksjon i tilgjengelig ledig plass på harddisken over tid.

Denne artikkelen dekker reparasjon eller sikkerhetskopiering av operativsystemet i SupportAssist som forårsaker godkjenningsforvrengning i Microsoft.