SupportAssist for Home PCs

Dell AIOps (tidligere CloudIQ) er en nettskybasert applikasjon som gir enkel, proaktiv overvåking og feilsøking av Dells IT-infrastruktur, inkludert integrering med VMware. Den utnytter maskinlæring til proaktivt å overvåke og måle den generelle tilstanden til servere, lagring og svitsjer gjennom intelligent, omfattende og prediktiv analyse. Dell AIOps er tilgjengelig uten ekstra kostnad for Dell-produkter som dekkes av en gyldig ProSupport-kontrakt (eller høyere).

Hvis SupportAssist versjon 4.0 eller nyere ikke blir installert, vises en feilkode. SupportAssist feilkoder, beskrivelser og gjenopprettingsmetoder forklares her.

Har du installasjonsproblemer med Dell SupportAssist for PC-er og nettbrett? Finn ut hvordan du løser installasjonsproblemer med den trinnvise veiledningen vår.

Finn ut mer om Problemer med trådløst LAN-kort oppstår når du kjører LAN-test i SupportAssist 4.0.3.

Finn ut hvorfor SupportAssist Consumer versjon 4.10.1 og 4.10.5 ikke kan åpnes, og anbefaler at du starter datamaskinen på nytt.

Nye nettleseroppdateringer for Chrome og Edge begrenser lokal nettverkstilgang som standard, noe som påvirker opplevelsen på dell.com/support. Finn ut hvordan du gjenoppretter funksjonalitet ved å justere nettlesertillatelser.

PowerStore-apparater som er koblet til SupportAssist, kan oppleve scenarier der SupportAssist-databasen (db) blir for stor, noe som kan forstyrre muligheten til å utføre oppgraderinger.

Finn ut hva du må gjøre når en datamaskin som kjører Windows 11 på et forenklet kinesisk språk, viser SupportAssist for hjemme-PC-er med manglende tekst eller på engelsk.

En maskinvareskanning som kjøres i SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 4.8.x, rapporterer en advarselsstatus på Historikk-siden, men all maskinvare rapporterer en Pass-status.

SupportAssist OS Recovery-miljøet består av verktøy for reparasjon eller tilbakestilling av operativsystemet, sikkerhetskopiering av filer og diagnostisering av maskinvareproblemer.

Finn ut hva du må gjøre hvis SupportAssist v4.10.1 viser en ugyldig melding om at Internett ikke fungerer.

Finn ut hvordan du løser problemer med at nettverkskortet ikke vises i menyen for gjenoppretting av operativsystemet i SupportAssist. Følg veiledningen vår for å diagnostisere og feilsøke dette problemet for å minimere nedetid og sikre Dell-systemets funksjonalitet.

Bruk SupportAssist Dell Migrate-verktøyet til å migrere og slette data fra en gammel datamaskin. Finn ut hvordan du utfører en dataoverføring og sikrer gammel datafjerning.

Denne siden er utformet slik at den vises under visse omstendigheter når du søker etter service-ID-en, ekspresservicekoden, serienummeret eller delenummeret.

Microsoft Edge WebView2 kjøretidsfeil vises når du åpner SupportAssist for hjemme-PC-er v4.0 på datamaskiner som ikke har WebView2-kjøretid installert.

Ikke la en defekt installasjon av SupportAssist for hjemme-PC-er gjøre deg tregere. Korriger feil versjonsproblem med våre ekspertråd og løsninger.

Opplever du høy CPU-bruk etter oppgradering til SupportAssist for hjemme-PC-er v4.6.2? Følg trinnene nedenfor for å optimalisere ytelsen.

Det kan hende at en Dell Pro 14 Plus-PB14255 som er koblet til en dokkingstasjon, ikke viser riktig enhetsnavn på skjermen i SupportAssist for hjemme-PC-er når du bruker DisplayPort.

Når den dras i utvidet modus, flimrer SupportAssist-appen på Dell Pro 14 Plus PB14255.

Denne artikkelen omhandler SupportAssist som viser en advarsel med en grønn hake på testen av det trådløse nettverkskortet etter at diagnostikktestene er fullført.

Denne artikkelen inneholder mer informasjon om at SupportAssist for hjemme-PC-er v4.0 ikke kan startes fra MyDell v3.1 og nyere program.

Dette dokumentet inneholder detaljer om sikkerhetsstøtte for programvareprodukter med omfang som er oppført i denne artikkelen.

Denne artikkelen forklarer fremgangsmåten for å åpne en serviceforespørsel (SR) ved hjelp av Dell-siden for kundestøtte. Få rask hjelp med Dell-enheten din. Ingen flere venter på vent. Ingen flere tekniske hodepine. Dell gjør det enkelt å løse problemer, planlegge reparasjoner eller få støtte – direkte fra enheten eller nettstedet vårt for kundestøtte.

Finn ut mer om Dell SupportAssist og installasjonskravene. Hvorfor Dell SupportAssist er påkrevd. Finn ut hvordan du installerer eller avinstallerer og feilsøker vanlige problemer med Dell SupportAssist.

SupportAssist for hjemme-PC-er (versjon 4.6.5 til 4.8.x) slutter å virke og lukkes automatisk hvis den er åpen mens du endrer et kontrasttema i Windows.

Denne artikkelen inneholder instruksjoner om hvordan du kjører maskinvarediagnostikk ved hjelp av SupportAssist på en Dell-datamaskin.

Alienware-datamaskiner kan få en innebygd SupportAssist-diagnostikkfeil når de slås på, som sier «Porten din godtar ikke strøm».

Finn ut hva du skal gjøre når SupportAssist for hjemme-PC-er ikke kan oppdage en dokkingstasjon, på siden "Jeg vil kontrollere en bestemt maskinvareenhet".

Denne artikkelen inneholder informasjon om løsning på vanlige problemer for SupportAssist for hjemme-PC-er.

Dell PowerScale: Støttematrise for SRS og SCG