Cloud Disaster Recovery

Niniejszy dokument zawiera informacje na temat minimalnych, zalecanych i najnowszych wersji kodu dla produktów Dell Technologies Enterprise i Datacenter Infrastructure. Firma Dell Technologies starannie ocenia i monitoruje dane wdrożeniowe kodu, aby zagwarantować, że wersje produktów spełniają nasze najbardziej rygorystyczne oczekiwania, a nasi klienci otrzymują niezawodne produkty i rozwiązania.

Niniejszy dokument zawiera informacje na temat minimalnych, zalecanych i najnowszych wersji kodu dla produktów Dell Technologies Enterprise i Datacenter Infrastructure. Firma Dell Technologies starannie ocenia i monitoruje dane wdrożeniowe kodu, aby zagwarantować, że wersje produktów spełniają nasze najbardziej rygorystyczne oczekiwania, a nasi klienci otrzymują niezawodne produkty i rozwiązania.

W tym artykule wyjaśniono procedurę otwierania zgłoszenia serwisowego (SR) na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Uzyskaj szybko pomoc dotyczącą urządzenia firmy Dell. Koniec z czekaniem. Koniec z technicznymi bólami głowy. Firma Dell ułatwia rozwiązywanie problemów, planowanie napraw lub uzyskiwanie pomocy technicznej bezpośrednio z urządzenia lub w witrynie pomocy technicznej.

W przypadku uaktualnienia DDOS w wersji 8.7 lub starszej sprawdzanie podpisu RPM może zakończyć się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie: Podpis ".rpm file" jest nieprawidłowy.

W przypadku korzystania z BoostFS aktualizacja czasu dostępu do pliku (atime) może zakończyć się niepowodzeniem, gdy klient systemu Linux wyda polecenie touch -a. To zachowanie jest związane z bibliotekami FUSE po stronie klienta, w których niektóre wersje nie przekazują żądania modyfikacji atime, co wymaga touch -am jako obejścia w celu zaktualizowania zarówno atime, jak i mtime.

Systemy Data Domain mogą doświadczać utrzymującego się wysokiego wykorzystania procesora pomimo niskiego obciążenia kopii zapasowych, replikacji lub aplikacji, gdy generowane są duże ilości żądań BoostFS READDIR/OSTREADDIRPLUS. Badania historyczne wykazały, że zautomatyzowane procesy indeksowania, skanowania, monitorowania i przechodzenia systemu plików działające w punktach montowania BoostFS mogą znacznie zwiększyć wykorzystanie DDFS i procesora systemowego, co skutkuje podwyższonym średnim obciążeniem i pogorszeniem wydajności.

System Data Domain obsługuje obecnie dialekty SMB do wersji SMB 2.1 i nie obsługuje protokołu SMB3. Klienci skonfigurowani do wymagania protokołu SMB3, w tym systemy Windows Server 2025 z konfiguracją obsługującą tylko protokół SMB3, nie będą mogli połączyć się z udziałami CIFS Data Domain, ponieważ nie można ukończyć negocjacji SMB.

W tym artykule opisano sposób badania błędów uruchamiania systemu plików Data Domain spowodowanych niemożnością odzyskania danych z pamięci NVRAM. Jeśli system plików nie może odtworzyć zawartości pamięci NVRAM podczas uruchamiania, system Data Domain ogłasza alert EVT-FILESYS-00016 lub MSG-NV-00002.

Pamięć NVRAM i jej zapasowa bateria (BBU) są krytycznymi elementami architektury niepodatności danych Data Domain. System operacyjny Data Domain (DDOS) monitoruje te elementy. W przypadku wystąpienia awarii sprzętowej DDOS generuje alert, który należy natychmiast rozwiązać, aby zachować integralność systemu.

Ten dokument zawiera szczegółowe informacje na temat czynności, które należy wykonać, aby zarejestrować/dodać system Data Domain do bramy ESRS.

Wstępna kontrola DDOS kończy się niepowodzeniem z powodu starego certyfikatu w łańcuchu zaufania.

Po uaktualnieniu do wersji DDOS 8.5 lub nowszej konfiguracja SupportAssist może zakończyć się niepowodzeniem z błędem "Unable to load JSON parser".

W tym artykule rozszerzono informacje na temat integracji usługi Active Directory dla systemów Dell Data Domain, udostępniając często używane polecenia CLI dotyczące przyłączeń do domen, umieszczania jednostek organizacyjnych, konfiguracji uwierzytelniania, weryfikacji domeny, zarządzania dostępem, zagadnień dotyczących udziału CIFS i zaawansowanego rozwiązywania problemów. Służy jako przewodnik po poleceniach towarzyszących głównemu przewodnikowi po usłudze Active Directory i zawiera przykłady oraz najlepsze praktyki dotyczące sprawdzania poprawności i utrzymywania łączności z usługą Active Directory.

W tym artykule opisano procedurę wykonywania aktualizacji oprogramowania układowego offline na dyskach modelu Aries-KP (HUS72604CLAR3000 i HUS72604CLAR4000) od wersji N9C0 do NE70.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

W tym artykule opisano sposób identyfikowania i rozwiązywania błędów związanych z pamięcią w systemach Dell Data Domain.

Para HA z włączoną zgodnością blokady przechowywania pokazuje pogorszony stan z niepowodzeniem dublowania SMS; dzienniki zawierają iDRAC HTTP 500 "Failed to fetch iDRAC users, unable to update privilege". Przyczyną jest problem ze stabilnością kontrolera iDRAC, który uniemożliwia wyliczenie użytkownika, co prowadzi do oznaczenia wiadomości SMS przez HA jako uszkodzonej.

Cloud Disaster Recovery remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Interfejs użytkownika przestaje odpowiadać, a przesyłanie RPM kończy się niepowodzeniem, ponieważ kontroler iDRAC nie dostarcza wpisów bezpiecznego rozruchu w host_bios.json, co powoduje błąd interfejsu API sms_system_get_secure_boot.

Data Domain Restorers (DDRs) run a proprietary file system known as the Data Domain File System (DDFS). Due to how DDFS stores data and corresponding metadata, there are limits on the maximum number of files that can be stored in a single directory. Exceeding these limits can cause degraded performance, timeouts, and system instability. This article explains the directory file limits, the technical reason for the limits, and the risks when limits are not adhered to.

W systemach DDOS 8.5 i 8.6 wada wewnętrzna może spowodować, że po uaktualnieniu aplikacja SupportAssist będzie wyglądać na skonfigurowaną, ale nie w pełni zarejestrowaną. Ten problem powoduje wyświetlenie w graficznym interfejsie użytkownika Data Domain System Manager (DDSM) obowiązkowego okna z informacjami kontaktowymi, uniemożliwiającego dostęp do standardowych stron zarządzania.

Klientom Data Domain nie wolno modyfikować SNMP ani innych ustawień konfiguracyjnych w kontrolerze iDRAC. Data Domain używa wewnętrznie protokołu SNMP kontrolera iDRAC do monitorowania sprzętu platformy i przetwarzania alertów, a zmiany wprowadzone przez klienta mogą zakłócać oczekiwane zachowanie systemu, generować zapytania dotyczące pomocy technicznej i nie są obsługiwane przez dział pomocy technicznej firmy Dell.

W tym artykule opisano, czym są zabezpieczenia sesji w systemie Avamar, jak działają i jak nimi zarządzać.

W tym artykule wyjaśniono, w jaki sposób korzystać z funkcji GoAV dd check-ssl w celu rozwiązania problemów z łącznością SSL między Avamar i Data Domain.

Data Domain systems upgraded to DDOS 8.3.1.40 and DDOS 8.6.1.20 stop reporting to DDMC 8.5.0.0 or DDMC 8.6.0.0.

This article provides a clear, model‑by‑model breakdown of the recommended BIOS and iDRAC firmware versions for each supported DDOS release across the DD series platforms. It is designed to help you quickly confirm which firmware levels align with your system’s DDOS version, reduce compatibility issues, and ensure that your environment stays stable, secure, and fully supported. Use the tables below to find the right BIOS and iDRAC versions for your specific DD model in seconds.

Jak określić, które pliki zostały ostatnio usunięte lub wygasły.

Ten artykuł definiuje podejście diagnostyczne do rozwiązywania problemów z wydajnością tworzenia kopii zapasowych lub przywracania maszyn wirtualnych (VM) podczas korzystania z rozwiązania vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Gdy certyfikat https lub "ca trusted-ca" wygaśnie w Data Domain, powoduje to problemy podczas próby uzyskania dostępu do internetowego interfejsu użytkownika. Wygenerowanie nowego certyfikatu rozwiąże problem.