PowerProtect Data Manager

Ten artykuł zawiera łącza do dokumentacji dotyczącej produktów Dell PowerProtect Data Manager, filmów i informacji, w tym wdrażania, konfiguracji, administracji i odtwarzania po awarii.

PPDM: niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej vproxy z komunikatem „Error disabling storage migration”

Ten artykuł zawiera obejście poniższego problemu. Błąd kopii zapasowej występuje, ponieważ użytkownik systemu operacyjnego skonfigurowany do tworzenia kopii zapasowych nie ma uprawnień do dostępu do bibliotek po stronie klienta Oracle.

Po uaktualnieniu programu PowerProtect Data Manager do wersji 19.18 samoobsługowe kopie zapasowe Oracle uruchamiane w ostatnim dniu miesiąca lub roku otrzymują nieprawidłowe wartości przechowywania. PowerProtect przypisuje domyślne przechowywanie zamiast przechowywania zdefiniowanego w harmonogramie polityki ochrony dla interwału "ostatni dzień". Ta usterka dotyczy kompilacji PPDM 19.18.0-10 i 19.18.0-17.

Po uaktualnieniu programu PowerProtect Data Manager (PPDM) do wersji 19.18 kreator przywracania z poziomu plików (FLR) nie pozwala użytkownikom na nawigację między stronami wyników podczas przeglądania plików do przywrócenia. Zapobiega to wyborowi plików, które pojawiają się poza pierwszą stroną wyników. Firma Dell rozwiązała ten problem w programie PPDM w wersji 19.19.

Podczas operacji odzyskiwania w programie PowerProtect Data Manager interfejs użytkownika (UI) wyświetla niedokładne wartości procentowe postępu i przedwcześnie przechodzi między fazami odzyskiwania, gdy przenoszenie danych jest nadal w toku. Procent postępu resetuje się między fazami, a interfejs użytkownika może przejść do kolejnych kroków (takich jak "Odmontowywanie kopii zapasowej") przed zakończeniem przesyłania danych. Ta wada kodu dotyczy wszystkich wersji PowerProtect przed 19.20 i dotyczy wielu typów przywracania, w tym systemu plików (FS), usługi Active Directory (AD) i odzyskiwania systemu od podstaw (BMR). Firma Dell rozwiązała ten problem w programie PowerProtect w wersji 19.20.0-18.

Rozwiązanie vSphere Lifecycle Management (vLCM) jest używane do zarządzania hostami ESXi w środowisku. Pakiet instalacyjny vSphere (VIB) Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) jest usuwany z hostów ESXi po ich usunięciu za pomocą poprawek hosta ESXi. Podpisany VIB należy dodać do obrazu vLCM, aby pokazać jego zgodność i upewnić się, że pozostanie zainstalowany podczas uzgadniania.

Dell PowerProtect Data Manager remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Po zakończeniu przywracania stanu systemu usługi Active Directory (AD) za pomocą programu PowerProtect Data Manager folder tymczasowy C:\dbapps_temp_dir pozostaje na dysku C hosta docelowego. Takie zachowanie jest zgodne z projektem. Agent PowerProtect tworzy ten folder podczas procesu przywracania w celu przygotowania plików, które nie mogą być zapisane bezpośrednio w ich oryginalnych lokalizacjach, ponieważ system operacyjny utrzymuje je w użyciu. Po pomyślnym przywróceniu i ponownym uruchomieniu systemu folder nie jest już potrzebny, a administrator może bezpiecznie usunąć go ręcznie.

Administrator nie może uzyskać dostępu do urządzenia PowerProtect Data Manager przez SSH, mimo że interfejs PowerProtect pozostaje dostępny. Ten problem występuje z jednego z dwóch powodów: (1) administrator próbuje nawiązać połączenie SSH z kontem użytkownika utworzonym w interfejsie PowerProtect, które nie zezwala na dostęp SSH; lub (2) konto administratora SSH jest zablokowane z powodu wielokrotnych nieudanych prób logowania lub zapomniano hasła SSH. Odblokowanie konta administratora lub zresetowanie hasła SSH za pośrednictwem konsoli vSphere rozwiązuje problem.

PowerProtect Data Manager w wersji 20.1 nie dodaje klastrów Hyper-V jako źródeł zasobów. Zadania tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V kończą się niepowodzeniem z błędami HTTP 400, komunikatami o niezgodności certyfikatów i błędem ZeroMQ 11 ("Zasób tymczasowo niedostępny"). Te błędy wynikają z kombinacji brakujących lub nieprawidłowo skonfigurowanych odbiorników HTTPS usługi WinRM na porcie 5986, nieprawidłowych odcisków palców certyfikatu SSL, braku reguł zapory dla wymaganych portów (TCP 5986 i TCP 5896) oraz obecności klastrów Azure Stack HCI z obsługą usługi Azure Arc, które nie są obsługiwane przez PPDM 20.1.

Etapy konfigurowania sprawdzania wolnego miejsca w vSphere Datastore.

Awarie kopii zapasowej NAS PowerProtect Data Manager (PPDM) zawierają kody błędów, takie jak ABNA0016 i ABNA0023. Spowodowane niezgodnością nazw udziałów, problemami z uprawnieniami, ustawieniami protokołu, zmianą rozmiaru serwera proxy i znanymi problemami.

Raporty kopii zapasowych programu PowerProtect Data Manager wyświetlają błąd "Brak danych do wyświetlenia" po uaktualnieniu do wersji 20.1. Moduł zbierający dane nadal używa przestarzałych wywołań interfejsu programowania aplikacji (API) activity_v2 zamiast wymaganych wywołań activity_v3. Proces uaktualniania zastępuje zaktualizowany application.yaml plik konfiguracyjny starą kopią. Ten problem dotyczy wdrożeń PowerProtect Data Manager bez systemu operacyjnego, które zawierają węzeł raportowania.

After upgrading to PowerProtect Data Manager 20.1, Disaster Recovery (DR) backups on Windows servers fail with error code ABF0001 ("Unable to commit the metadata") when DISASTER_RECOVERY:\ and file‑system volume backups run concurrently on the same host. The PowerProtect 20.1 release removed the mutual‑exclusion conflict rules that previously prevented these backup types from executing in parallel, which causes Volume Shadow Copy Service (VSS) writer metadata file contention. This issue affects standalone Windows servers and can also affect Domain Controllers.

Interfejs PowerProtect Data Manager nie może edytować ani modyfikować zasad ochrony i wyświetla błąd 503 wskazujący, że wykrywanie vCenter nie zostało rozpoczęte lub nadal trwa. Główną przyczyną jest nieaktualny identyfikator UUID instancji vCenter Server przechowywany w bazie danych Elasticsearch (ESDB), który nie jest już zgodny z bieżącym identyfikatorem UUID instancji vCenter. PPDM nie może uzgodnić niezgodnych identyfikatorów UUID podczas wykrywania, co blokuje operacje polityki ochrony. Firma Dell rozwiązała ten problem w wersji 19.14.0-20 programu PowerProtect Data Manager.

Pulpit nawigacyjny PowerProtect Data Manager wyświetla błąd kondycji z 60-punktowym odjęciem, co oznacza, że żaden ze skonfigurowanych serwerów DNS nie jest dostępny. Kontrola poprawności działania używa polecenia ICMP ping do sprawdzania dostępności serwera DNS, co powoduje fałszywie dodatni błąd, gdy serwer DNS blokuje ruch ICMP, ale pozostaje funkcjonalnie dostępny dla zapytań DNS. Aby rozwiązać ten problem, firma Dell udoskonaliła kontrolę poprawności działania DNS w programie PowerProtect w wersji 19.14.0-20.

W PowerProtect w wersji 19.13 i wcześniejszych kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) chronione przez rozwiązanie Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) sporadycznie wykonują kopię zapasową pełnego poziomu zamiast zaplanowanego syntetycznego przyrostowego zapełnienia. Defekt logiki kopiowania powoduje, że PowerProtect zgłasza komunikat "Nie znaleziono kopii" dla zasobu, którego dotyczy problem, co wyzwala pełną synchronizację SDM zamiast oczekiwanej operacji przyrostowej. Nieplanowane pełne kopie zapasowe znacznie wydłużają czas tworzenia kopii zapasowych i zużycie pamięci masowej.

Urządzenie PowerProtect Data Manager wyświetla alert SYS0004 wskazujący niską pojemność wykrytą w punkcie montowania "/".

Podczas próby zainstalowania starszej licencji na pojemność lub gniazdo w PPDM 20.1 lub 20.2 za pośrednictwem interfejsu użytkownika pojawia się puste wyskakujące okienko o treści "ERROR" bez dodatkowego tekstu, kodu błędu lub informacji diagnostycznych. Licencja nie zostanie zastosowana, mimo że plik jest prawidłowy. Jest to znana wada interfejsu użytkownika, która zostanie trwale naprawiona w przyszłych wersjach PPDM. Dostępne jest obejście problemu z interfejsem wiersza poleceń.

Zastąpienie, ponowne utworzenie obrazu lub zmiana poświadczeń w Data Domain powoduje niepowodzenie tworzenia kopii zapasowych agenta PowerProtect Data Manager. Błędy, takie jak tworzenie ścieżki ABA0002, ABA0008, ABF0005, ABG0004 lub PKIX (infrastruktura klucza publicznego (X.509)) nie powiodło się z powodu nieaktualnych poświadczeń, niezgodnych jednostek pamięci masowej i problemów z weryfikacją certyfikatu.

Urządzenie PowerProtect Data Manager zostało wdrożone z początkowymi szczegółami środowiska. Kontrola poprawności działania wykazuje awarię elementu, co wskazuje, że wystąpił problem z konfiguracją serwera nazw domen (DNS). Nastąpiła literówka i domyślne ustawienia sieciowe mogły nie zostać zaktualizowane.

Zadania tworzenia kopii zapasowych w programie PowerProtect Data Manager kończą się niepowodzeniem po usunięciu narzędzi VMware Tools z zewnętrznego serwera proxy, ponieważ funkcja vCenter MOB FindByIp nie zwraca żadnej maszyny wirtualnej dla adresu IP serwera proxy.

Samoobsługowe kopie podstawowe nie są wykrywane. Replikacja zostaje anulowana z komunikatem "Nie było żadnych kopii do replikacji".

Wstępna kontrola PowerProtect Data Manager kończy się niepowodzeniem z kodem błędu UPG0021.

Udziały PowerScale o zmienionej nazwie lub usunięte są nadal widoczne w interfejsie użytkownika (UI) programu PowerProtect Data Manager.

Podsumowanie: Przesyłanie materiałów pomocniczych lub zrzutów do serwera Dell Managed File Transfer (MFT) lub Dell EMEA File Transfer (DEFT). Należy używać protokołów SFTP (Secure File Transfer Protocol) lub HTTPS. Należy utworzyć tymczasowe konto MFT lub DEFT.

Podobnie jak w przypadku wszystkich głównych aktualizacji wersji vSphere (vCenter, ESXi), w wersji 9.0 wprowadzono znaczną liczbę zmian na poziomie platformy. W rezultacie podstawowe usługi vSphere i interfejs programowania aplikacji (API) używane w rozwiązaniu Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) zostały zakłócone. Dlatego rozwiązanie PowerProtect Data Manager TSDM nie jest dostępne w oprogramowaniu vSphere 9.0.

Firma Broadcom przywróciła obsługę modułu przenoszenia danych Transparent Snapshot Data Mover (TSDM) w oprogramowaniu vSphere w wersji 9.1, ale zmieniła komponenty VMware vCenter Lifecycle Manager (vLCM), wymagając użycia interfejsu programowania aplikacji (API). W programie PowerProtect Data Manager 20.1 istnieje ręczna metoda zarządzania pakietem instalacyjnym TSDM vSphere (VIB).

Polityka ochrony PowerProtect VMware została niedawno wdrożona i kończy się niepowodzeniem ze stanem ABV0016 zakończenia.