OpenManage Enterprise Dell AIOps

Podczas zadania po uaktualnieniu zastosowanie zakresów adresów IP kończy się niepowodzeniem, jeśli istnieją jakiekolwiek wpisy zakresu adresów IP niekanonicznych. Powoduje to zatrzymanie przywracania tabeli adresów IP, co powoduje, że sieciowy interfejs użytkownika nie jest już dostępny.

Po pomyślnym zakończeniu uaktualniania do wersji 4.6.0 użytkownicy protokołu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) nie mogą się zalogować. Sprawdzenie konfiguracji usług katalogowych w sekcji Użytkownicy aplikacji > pokazuje, że brakuje konfiguracji LDAP.

AIOps tenant portal is missing or showing old inventory data for a managed device. Reviewing the transfer log from the Dell AIOps plugin page within the OpenManage Enterprise console shows the inventory transfer log as failed. The status message shows 'Data transfer failed because the services are busy.'

Information about servicing and troubleshooting issues in your Dell PowerEdge Rack and Tower servers' hardware and System Management tools

Dell OpenManage Enterprise Dell AIOps Infrastructure Observability (formerly CloudIQ) plugin enables you to configure connectivity between OpenManage Enterprise console and Dell AIOps Infrastructure Observability. AIOps Observability is Dell's cloud-based infrastructure AIOps management console and is part of a boarder solution incorporating Application Observability and Incident Management. The OpenManage Enterprise AIOps Observability plugin uses Dell Connectivity Service to securely transfer information such as inventory, health, alert, and metric information and receive instructions for selected devices. This information is periodically sent to a Dell secure portal for processing so AIOps Infrastructure can monitor, analyze, report, and action.

Jak zainstalować i zarejestrować wtyczkę Cloud IQ dla OpenManage Enterprise.

Oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 4.6.0 wydane w styczniu 2026 r. nie obsługuje już przesyłania certyfikatów serwera sieci Web, w których jest używany algorytm skrótu SHA-1. Obejmuje to certyfikat liścia lub dowolny certyfikat urzędu certyfikacji w łańcuchu.

Po uaktualnieniu wtyczek w oprogramowaniu OpenManage Enterprise (OME) w wersji 4.7 usługa MCP (Model Context Protocol) utknie w pętli ponownego uruchamiania. Uzyskiwanie dostępu do stanu urządzenia z poziomu tekstowego interfejsu użytkownika (TUI) powoduje wyświetlenie usługi w stanie aktywacji.

Dell Connectivity Client for PowerEdge is a lightweight software plug-in installed on the integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC). As of December 2024, DCC is factory installed on the iDRAC of Dell PowerEdge 15th, 16th, and 17th generation servers.

An issue has been identified where after upgrading to OpenManage Enterprise 4.4.0 the web user interface (UI) is no longer accessible. The web UI looks to be stuck on 'Installing the packages' or 'Loading…Services are starting up' or 'Some or all of the services are down.' Monitoring the operating system start from the virtual console shows that the Docker Application Container Engine service fails to start.

Jest to najnowsza wersja matrycy zgodności Dell OpenManage Enterprise 4.1.

After the release of OpenManage Enterprise version 4.0, the Console and Plugins windows shows a message 'NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE' for plugins that are not installed.

The Console and Plugins windows in version 3.8.x, 3.9.x and 3.10.x show a message that this plug-in does not meet the minimum requirements for installation.

To jest najnowsza wersja matrycy zgodności Dell OpenManage Enterprise 4.0.x.

OpenManage Enterprise (OME) Services plug-in may not show a device, or the device is in staging status.

Dawka Dell License Manager 1.7 nie działa z jednostką SKU APOS 16G

This article covers the process of collecting debug logs from OpenManage Enterprise 3.9 and later.

Wtyczka OpenManage Enterprise do CloudIQ przestanie wysyłać dane do CloudIQ.  W dziennikach transferu OpenManage Enterprise widoczny jest następujący błąd: "Nie można przetworzyć transferu plików z powodu błędu w komunikacji z usługami łączności Dell".

CloudIQ Cybersecurity report continues to identify PowerEdge device risk level as high for Secure Boot even after enabling on the target system.

Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym artykule, aby wdrożyć serwer PowerEdge do Dell AIOps.

W tym artykule wyjaśniono procedurę otwierania zgłoszenia serwisowego (SR) na stronie pomocy technicznej firmy Dell. Uzyskaj szybko pomoc dotyczącą urządzenia firmy Dell. Koniec z czekaniem. Koniec z technicznymi bólami głowy. Firma Dell ułatwia rozwiązywanie problemów, planowanie napraw lub uzyskiwanie pomocy technicznej bezpośrednio z urządzenia lub w witrynie pomocy technicznej.

Uaktualnienie aplikacji Dell CloudIQ Collector vApp do wersji 1.17.1 w przypadku niepowodzenia automatycznej aktualizacji z wersji 1.16.1/1.16.2 z powodu użycia dysku w >60%; wyczyść kontenery Docker, obrazy, logi, pliki XFER (transfer), sprawdź usługi, prześlij Cloudiq-1.17.1.000R.tar.xz przez UI (interfejs użytkownika).

Użytkownicy APEX AIOps Observability (CloudIQ) muszą korzystać z zatwierdzonego konta biznesowego pomocy technicznej, aby uzyskać dostęp do usługi Dell APEX AIOps Observability. Nowi użytkownicy muszą ukończyć proces rejestracji konta, zanim otrzymają dostęp.

Zarządzanie systemami Dokumentowanie dotyczące instalacji i rejestracji wtyczki OpenManage Services.

W tym artykule pokazano, jak włączyć debugowanie usługi Field Service w oprogramowaniu OpenManage Enterprise w celu zaawansowanego rozwiązywania problemów.

Perform the following steps to deregister unused OpenManage Enterprise (OME) appliances from Dell Connectivity Service (DCS).

Systems Management How to Document that Covers How to Install and Register the OpenManage Cloud IQ Plug-in.