PowerProtect DM5500

Ten artykuł zawiera informacje na temat aktualizacji poprawek do urządzenia Dell Technologies PowerProtect Data Manager w wersji 5.19.1.

Ze względu na problem z oprogramowaniem w DDOS (8.3.0.0) codziennie zgłaszana jest awaria dysku zewnętrznej pamięci masowej podłączonej do systemów z uruchomioną macierzą RAID puli ochrony (np. DD6400)

Ten artykuł zawiera opis procesu rekonstrukcji dysku Data Domain.

Urządzenie PowerProtect DM5500: Inicjalizacja dnia 1 kończy się niepowodzeniem z powodu błędu Różnica czasu xxxxx s między serwerem NTP. Urządzenie przekroczyło maksymalną dozwoloną różnicę 600 s, mimo że na serwerze NTP ustawiono prawidłowy czas. Konfiguracja pierwszego dnia nie powiodła się z powodu problemów z synchronizacją czasu między serwerem NTP a urządzeniem.

Brak pakietu instalacyjnego PowerProtect Data Manager TSDM vSphere (VIB) na hoście ESXi

The DM5500 appliance is a closed appliance and Support may need internal access to the Appliance for Troubleshooting or Recovery purposes. These steps provide this access to Support without exposing security risk like sharing passwords. This is especially needed if the PowerProtect Operating Environment (PPOE) is inaccessible.

Podsumowanie: Przesyłanie materiałów pomocniczych lub zrzutów do serwera Dell Managed File Transfer (MFT) lub Direct EMEA File Transfer (DEFT). Należy używać protokołów SFTP (Secure File Transfer Protocol) lub HTTPS. Należy utworzyć tymczasowe konto MFT lub DEFT.

Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej PPDMA kończy się niepowodzeniem, a w dziennikach znajduje się tylko błąd ogólny. Bardziej szczegółowy błąd znajduje się w dziennikach pamięci masowej.

Urządzenie Dell PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510 zgłosiło alert EVT-ENVIRONMENT-00059: moduł osobowości we/wy (IO) uległ awarii w określonej obudowie, powodując potencjalnie nieoczekiwane zachowanie; Wymień moduł.

Wykryto usterkę (PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00058) modułu rozszerzeń we/wy; Awaria modułu w obudowie <#> dla sprawy <#>, co może powodować nieoczekiwane zachowanie systemu.

Klient widzi konflikt Błędy w DPA Zbieranie dzienników

FLR nie mówi, że nie jest dostępny dla magazynów danych () korzystających z trybu transportowego "Hotadd"

HostDiskNotOnline — dysk w lokalizacji gniazda <Location Number> (Obudowa <Enclosure Number>Dysku <Disk Identifier>Seryjny <DiskSerialNumber>) jest obecna, ale nie jest używana; wyzwolony alert PPDMA DM5510 EVT-STORAGE-00038. Nie wykryto żadnej rekonstrukcji.

Usunięcie danych w warstwie aktywnej przekroczyło próg, wywołując alert PPDMA DM5510 (EVT-SECURITY-00053) i wskazując ryzyko masowego usuwania w warstwie chmury. Informacje na temat działań naprawczych można znaleźć w przewodniku po zabezpieczeniach.

PPDMA DM5510 wygenerowała alert EVT-SECURITY-00052 (Event Security) wskazujący ryzyko masowego usunięcia w warstwie aktywnej; Informacje na temat działań naprawczych można znaleźć w przewodniku po zabezpieczeniach.

Awaria dysku spowodowała wyłączenie gniazda obudowy, wywołując alert PPDMA (PowerProtect Data Management Appliance) DM5510 (model) EVT-PHYM-00001 (kod alertu) z powodu ciągłego wykrywania.

Alert EVT-NETM-00019 wskazuje, że brakuje karty sieciowej w gnieździe M urządzenia PowerProtect Data Management Appliance (PPDMA) DM5510; Ponownie osadź kartę.

Awaria modułu wejścia/wyjścia (I/O) w obudowie <Enclosure Number>Gniazdo <Slot Number> ze względu na <Cause>. Alert PPDMA DM5510 EVT-NETM-00011A wskazuje na usterkę kontroli dostępu do nośnika (MAC); Moduł nie będzie działał poprawnie.

Karta interfejsu sieciowego (NIC) jest zainstalowana w nieprawidłowym gnieździe, co powoduje wygenerowanie alertu PPDMA DM5510 EVT-NETM-00006 (Slot=<Slot Number>, nazwa_urządzenia=<DeviceName>, ValidSlots=<ValidSlots>). Zainstaluj kartę sieciową w wyznaczonym gnieździe.

PowerProtect Data Manager odbiera komunikat "Enclosure <Enclosure Number> zasilacz (PSU) uległ awarii".

Wykryto naruszenie przekrzywienia zegara bezpieczeństwa PPDMA DM5510 Alert Event Event File System (EVT-FILESYS-00025) wskazuje, że system plików jest wyłączony i nie można go ponownie włączyć, dopóki czas systemowy nie zostanie skorygowany w ramach skonfigurowanego progu pochylenia.

System plików nie może się uruchomić z powodu stanu wewnętrznego (PPDMA DM5510 Alert Event File System 00017).

PPDMA DM5510 (agent zarządzania urządzeniami ochrony zasilania) zgłasza alert EVT-ENVIRONMENT-00065: stan modułu zasilacza wskazuje na zaliczenie/niepowodzenie AC i DC. Błąd pass/błąd prądu stałego → awarii zasilacza; wymień. Awaria AC / awaria DC → zasilacz wejściowy niedostępny, sprawdź kable/diodę LED, wymień na jednostkę roboczą; Wyłącz się, jeśli wszystkie zasilacze zaalarmują. Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, jeśli problem nie ustąpi.

Awaria modułu Secondary Link Control Card (LCC) w obudowie <Enclosure Number> ze względu na <Cause>, generując błąd PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00060

PowerEdge: Alert awarii wentylatora EVT-ENVIRONMENT-00057 — identyfikacja uszkodzonego wentylatora i jego wymiana.

Możliwe do naprawienia błędy przekroczyły próg krytyczny na obudowie <Enclosure ID>, Moduł wymieniany na miejscu (FRU) <ID>. Objaw: Alert PPDMA DM5510 EVT-ENVIRONMENT-00054 Przyczyna: może wskazywać na awarię sprzętu.

Awaria modułu pamięci DIMM (Dual Inline Memory Module) powoduje błąd PPDMA DM5510 Alert CTL47 z jednobitowym kodem korekcji błędów (ECC). Może to spowodować utratę lub uszkodzenie danych; Jak najszybciej wymień moduł DIMM (jest częścią zestawu baterii kontrolera).

Błąd jednobitowego kodu korekcji błędów (ECC) oznacza, że określony podwójny moduł pamięci (DIMM) uległ krytycznej degradacji. Może dojść do utraty lub uszkodzenia danych. Natychmiast wymień moduł DIMM; Jest częścią zestawu baterii kontrolera.

PowerProtect Data Manager DM5510 odbiera komunikat "PDR13 A disk at <arg1> Odbudowa nie powiodła się."

Alert CTL40 wskazuje na wielobitowy błąd podczas odczytu/zapisu. Błędy wielobitowe zwykle oznaczają utratę danych; if podczas zapisu strata jest pewna. Wymień podwójny moduł pamięci (DIMM) w akumulatorze kontrolera i przywróć dane z kopii zapasowej.