PowerVault ME5012

Niniejszy dokument zawiera informacje na temat minimalnych, zalecanych i najnowszych wersji kodu dla produktów Dell Technologies Enterprise i Datacenter Infrastructure. Starannie oceniamy i monitorujemy dane wdrożeniowe kodu, aby zagwarantować, że wersje produktów spełniają nasze najbardziej rygorystyczne oczekiwania, a nasi klienci otrzymują niezawodne produkty i rozwiązania.

Narzędzie SupportAssist, jeśli jest włączone, sprawdza raz na 7 dni, czy są dostępne dla macierzy najnowsze aktualizacje oprogramowania wewnętrznego kontrolera i napędu dysku. Po wykryciu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysku lub kontrolera ME4 rejestruje to ostrzeżenie poziomu podstawowego w rejestrze zdarzeń.

On Dell ME5 (ME50XX) and ME52 (ME52XX) platforms, creating more than ten schedules using Graphical User Interface (UI) fails; the 11th schedule creation returns an error. Affected firmware Versions ME5.1.2.1.5 (ME50XX) and ME5.2.0.0.2 (ME52XX)

W przypadku macierzy ME4 klient może doświadczyć braku odpowiedzi usług SNMP V2/V3 po 24 godzinach od aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kontrolera do wersji GT280R010-01, jeśli macierz jest monitorowana za pomocą oprogramowania zarządzającego innej firmy.

Inżynierowie pomocy technicznej firmy Dell mogą poprosić o przesłanie lub zebranie pakietu dzienników pomocy technicznej w celu ułatwienia analizy i rozwiązywania problemów z macierzą PowerVault serii ME5. Istnieją różne metody, aby to zrobić opisane w artykule.

W tym artykule opisano czynności, które należy wykonać, aby odzyskać dostęp do menedżera PowerVault lub interfejsu wiersza polecenia w przypadku utraty hasła użytkownika na poziomie zarządzanym. Procedura ta wymaga fizycznego dostępu administratora do macierzy za pomocą kabla szeregowego dostarczonego z macierzą.

Zmiana konfiguracji lub rozwiązanie problemu operacyjnego może wymagać ponownego uruchomienia procesorów kontrolera. Przed wyjęciem modułu kontrolera z obudowy lub wyłączeniem obudowy w celu przeprowadzenia konserwacji lub przeniesienia zaleca się wyłączenie procesorów kontrolera.

Znajdowanie numeru seryjnego, identyfikatora produktu lub znacznika z numerem seryjnym produktu (PSNT) wymaganego do otwarcia zgłoszenia serwisowego lub zgłoszenia dotyczącego sprzętu Dell Storage i Data Protection.

Administratorzy mogą nie być w stanie przeprowadzić aktualizacji oprogramowania wewnętrznego z wersji ME5.1.0.1.0 do nowszej. Aktywacja nie następuje po włączeniu aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera. Jako tymczasowy środek zaradczy można zastosować wyłączenie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera oraz przesłanie i aktywację aktualizacji na jednym lub obu kontrolerach przed ponownym włączeniem aktualizacji oprogramowania wewnętrznego partnera.

Dell AIOps (dawniej CloudIQ) to aplikacja działająca w chmurze, która umożliwia proste, proaktywne monitorowanie i rozwiązywanie problemów z infrastrukturą IT firmy Dell, w tym integrację z VMware. Korzysta ona z uczenia maszynowego do proaktywnego monitorowania i pomiaru ogólnej kondycji serwerów, systemów pamięci masowej i przełączników w ramach inteligentnej, kompleksowej analizy predykcyjnej. Usługa Dell AIOps jest dostępna bez dodatkowych opłat dla produktów firmy Dell objętych ważną umową ProSupport (lub umową wyższego poziomu).

Większość administratorów nie otwiera codziennie programu PowerVault Manager w celu sprawdzenia stanu systemu. Jeśli wystąpi usterka, może ona nie być oczywista przez długi czas ze względu na poziomy nadmiarowości zapewniane przez macierz. Zdecydowanie zaleca się, aby administratorzy macierzy ME firmy Dell skonfigurowali co najmniej jedną ścieżkę powiadomień, aby mogli szybko reagować na wszelkie krytyczne zdarzenia, które mogą wystąpić w systemie.

Administratorom macierzy PowerVault ME zaleca się aktualizowanie modeli dysków SSD firmy Samsung w oprogramowaniu wewnętrznym DSG5 do DSG8 (lub nowszym) oraz modeli dysków z oprogramowaniem wewnętrznym DWG5 do DWG8 (lub nowszym) w celu rozwiązania problemu, który może powodować przejście wielu dysków w tryb offline, co może prowadzić do przełączenia grup dysków w tryb offline w stanie kwarantanny. Zastosowanie aktualizacji oprogramowania wewnętrznego dysków wymaga przerwy konserwacyjnej. Ponadto ta konkretna aktualizacja dysku wymaga wyłączenia macierzy.

Systemy PowerVault ME4, które są monitorowane przez Dell CloudIQ, mogą przestać otrzymywać aktualizacje. W tym artykule opisano sposób rozwiązywania problemów w macierzach PowerVault serii ME4, które mogą uniemożliwiać otrzymywanie aktualizacji telemetrycznych.

Jeśli dysk nie należy do grupy aktywnych dysków, alert nie zostanie wygenerowany.

W przypadku macierzy PowerVault z serii ME52xx w programie PowerVault Manager wyświetlana jest wersja ESE. Embedded Service Enabler (ESE) to interfejs API firmy Dell używany przez narzędzie SupportAssist do wysyłania danych telemetrycznych bezpośrednio do punktu końcowego firmy Dell (esrs3-core.emc.com) lub lokalnie zainstalowanego punktu końcowego urządzenia Secure Connect Gateway.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for an OpenSSL vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Aplikacje takie jak aplikacje do strumieniowego przesyłania wideo (na przykład przy nagrywaniu) generujące sekwencyjne operacje we/wy zapisu korzystają z wyrównanych grup dysków w celu poprawy wydajności operacji we/wy. W innych przypadkach konfiguracja grupy dysków spełnia wymagania dotyczące pamięci masowej użytkowników i zapewnia odpowiednią wydajność do obsługi aplikacji oraz oczekiwanych odpowiedzi we/wy użytkownika końcowego.

Dell PowerVault ME5 remediation is available for a Client Desync Attack vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Ten artykuł dotyczy ustawień pliku multipath.conf dla systemu Linux na podstawie przewodników najlepszych praktyk dotyczących pamięci masowej MD i ME.

Alokacja woluminów ME5 (ALLOC SIZE) pokazuje 18,0 PB dla woluminów lub migawek o rozmiarze 1 GB lub 2 GB.

Baza wiedzy Dell Enterprise to zbiór rozwiązań technicznych, informacji na temat komunikatów o błędach i poradników dotyczących rozwiązywania problemów z produktami PowerVault.

W przypadku macierzy PowerVault z serii ME5 uzyskanie dostępu do interfejsu użytkownika programu PowerVault Manager za pośrednictwem przeglądarki może spowodować, że interfejs użytkownika przestanie reagować przy obciążeniu 0% po dłuższym okresie bezczynności.

Zintegrowaną funkcję SupportAssist można skonfigurować do łączenia się bezpośredniego lub łączenia za pośrednictwem serwera bramy w celu wysyłania danych telemetrycznych z urządzenia PowerVault ME5. Urządzenie PowerVault ME5 może łączyć się tylko z Secure Connect Gateway (SCG) Virtual Edition.

Kontrolery PowerVault ME5 mogą losowo uruchamiać się ponownie podczas ładowania superkondensatora kontrolera. Ten objaw jest spowodowany przez obwód ładowania generujący szum na linii 12V. Uaktualnij oprogramowanie wewnętrzne kontrolera systemów PowerVault serii ME50 do wersji ME5.1.2.1.5 lub nowszej, a oprogramowanie wewnętrzne kontrolera systemów serii ME52 do wersji ME5.2.0.0.2 lub nowszej.

W tym artykule opisano opcje dotyczące rozszerzania grupy dysków lub dodawania pojemności do puli w pamięci masowej PowerVault ME.

PowerVault ME52xx series arrays enable a feature called Intelligent Drive Firmware Update (IDFU) by default. The Intelligent drive firmware upgrade feature enables administrators to apply online firmware updates to drives without the need for a maintenance window as was the case with previous generation PowerVault ME50xx and ME40xx controllers.

Po podłączeniu macierzy pamięci masowej PowerVault ME5 za pomocą adaptera HBA465e w systemie Windows Server 2022 lub 2025 dodanie udostępnionych dysków klastrowych nie jest możliwe.

Information about deploying and configuring PowerEdge servers using System Management tools such as consoles, third-party integrations, and connections

Narzędzie Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) lub Dell Pre-Boot System Assessment (PSA) Diagnostics przeprowadzone dla macierzy PowerVault serii ME podłączonej do dysku SAS zgłasza fałszywie dodatni błąd. Użyj programu PowerVault Manager lub interfejsu wiersza poleceń (CLI), aby ocenić stan pamięci SAN PowerVault serii ME.

Zaplanowane zadania, takie jak migawki, replikacja, operacje scrub grup dysków lub przesyłanie danych telemetrycznych SupportAssist, mogą przestać działać po zmianie czasu letniego.