NetWorker

Interrupção do serviço do servidor do NetWorker ou do client nos nós de cluster de HA (High Availability, alta disponibilidade) instalados com as versões de sistema operacional (SO) RHEL (Red Hat Enterprise Linux) 8.2, RHEL 8.3 e RHEL 8.6.

Este documento destaca as versões de código mínimas, recomendadas e mais recentes para produtos Dell Technologies Enterprise e Data Center Infrastructure. A Dell avalia e monitora cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.

A autenticação do NMC está configurada para usar as credenciais do Active Directory. A operação de consulta authc_mgmt retorna corretamente apenas DNs (Distinguished Names, nomes distintos) válidos e não retorna nomes de usuário.

OpenSSL versão 1.0.2 detectado no equipamento vProxy

A atualização do NetWorker VMware Protection (NVP) VMware View apresenta falha com o erro "Unable to fetch data from vCenter: TCP/UDP IP error -1", mesmo que a resolução DNS e a conectividade da porta 443 entre o servidor NetWorker e o servidor vCenter estejam funcionando corretamente. A falha ocorre porque o processo nsrvim do NetWorker resolve o nome do host do vCenter usando o arquivo /etc/hosts antes de retornar ao DNS. Caracteres especiais adicionais ou corrompidos no arquivo /etc/hosts impedem a conclusão da resolução do nome de host, o que faz com que o processo nsrvim falhe com uma falha de "get host by name" no erro tcp_connect().

Este artigo da KB fornece instruções sobre como alterar as senhas da conta de usuário do sistema operacional no equipamento NetWorker Virtual Edition (NVE).

Uma FLR de máquina virtual (VM) do Microsoft Windows realizada por meio do equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) falha ao procurar o conteúdo do diretório devido às configurações do Modo de aprovação do administrador (ou UAC aumentado) no sistema operacional da VM

Como fazer upgrade do NetWorker ou instalá-lo e melhores práticas antes do upgrade. Use o gerador de procedimentos do SolVe para seguir o processo passo a passo.

Um fluxo de trabalho de backup do NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy foi concluído no NetWorker, mas o fluxo de trabalho é exibido como com falha. No entanto, todos os backups de máquina virtual (VM) são exibidos como bem-sucedidos. Os logs de ação de backup mostram "Ignorando a VM [VM_NAME] do backup: o estado de conexão da máquina virtual está desconectado". As VMs relatadas são mostradas como (desconectadas) no portal VMware vCenter vSphere.

Falha na instalação ou no upgrade do NetWorker Management Console 19.13.0.2 ou posterior no sistema Windows.

After upgrading to Dell NetWorker 19.14 on Windows Server 2022 Standard, the GST (NetWorker Management Console) service may fail to start. When attempting to start the service, an entry point error is displayed indicating a conflict between the OpenSSL libraries installed on the operating system and those bundled with NetWorker.

A integração NetWorker VMware Protection está configurada com o equipamento vProxy. The file-level restore (FLR) of a Linux virtual machine is unable to mount the file systems indicating the logical volume manager (LVM) version must be updated.

Este artigo da KB descreve como habilitar a depuração do vRealize Data Protection Extension for NetWorker no arquivo edp_4_vcac.log.

This article explains the procedure to open a Service Request (SR) using the Dell support page. Get help fast for your Dell device. No more waiting on hold. No more tech headaches. Dell makes it simple to fix problems, schedule repairs, or get support—right from your device or our support website.

Intermittent NetWorker outages observed in large cluster environments due to brief monitoring interruptions. By default, the monitor function retries three times. There is no "retry count" parameter available. This KB article defines potential workarounds, and Request For Enhancement (RFE) details for a NetWorker enhancement opportunity.

Cosmetic code defect which prevents unlabeled volumes from being correctly presented as such.

O processo descrito neste artigo da KB detalha as práticas recomendadas para proteger o NetWorker durante upgrades do sistema operacional Windows de um servidor NetWorker.

A FLR (File Level Recovery, recuperação em nível de arquivo) da máquina virtual do Windows está falhando consistentemente. A montagem do FLR é bem-sucedida, mas a navegação falha para 3 a 4 pastas com a mensagem "Não foi possível obter o conteúdo do diretório. Não foi possível recuperar a lista de arquivos da VM (caminho) Acesso negado".

Os serviços do NetWorker Web User Interface (NWUI) parecem estar sendo executados corretamente; no entanto, a interface do usuário não consegue exibir os dados do painel de controle e mostra "Falha ao buscar as últimas contagens para o painel de indicadores. monitoring.get.error"

A instalação do servidor NetWorker Management Console (NMC) inclui PostgreSQL para os bancos de dados do NMC.

A procura e a retenção de savesets bloqueados com o Retention Lock podem ser modificadas para um período anterior ao ddrltime. O registro de engenharia NETWORKER-133878 foi criado para resolver esse problema em versões futuras

O NMC estava gerando o seguinte alerta: Não é possível gravar em /Database/Database/97/08/50dea767-00000006-2b43c6c3-6a43c6c3-edd60c00-c89dd629 - errno Argumento inválido.

List of the Apache and tomcat versions which are part of the different NetWorker Management Console (NMC) and NetWorker server versions.

Este artigo da KB apresenta uma visão geral sobre como coletar e usar o utilitário pkgcore em sistemas Linux. Este artigo da KB destina-se ao uso de suporte ao encontrar chamados para problemas relacionados ao core dump.

Ao instalar o NetWorker Management Console (NMC) ou o NetWorker Web User Interface (NWUI) em um host Windows, ele falha ao se conectar ao servidor de autenticação do NetWorker. O servidor NMC/NWUI é separado do servidor NetWorker. Resolução de nomes e testes de conexão de porta bem-sucedidos. O problema ocorre quando o TLS 1.1 e 1.2 estão desativados no servidor NMC independente.

Falha na instalação do NetWorker Management Console (NMC) em um host Windows com o erro: "Não foi possível verificar o nome do host ou a porta do servidor de autenticação".

Problema do NetWorker para Windows: clicar duas vezes na ação "Server db Backup" no Workflow Server Backup resulta em um erro pop-up -1>=2 devido a Java (Java) ArrayIndexOutOfBoundsException.

A instalação do plug-in NVP-vProxy do NMC falha com a mensagem "Falha ao instalar o plug-in do vCenter". Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para identificar a causa raiz.

Depois de fazer upgrade do servidor do NetWorker (Linux, Windows ou NVE) para a versão 19.12 ou posterior, os backups do HP-UX Client falham com um erro de autenticação ao tentar obter RPCSEC_GSS credenciais. Esse problema é observado nas versões 19.11.0.6 (parcialmente afetadas) e posteriores do NetWorker e é independente da versão do HP-UX Client, afetando tanto os clients HP-UX com e sem upgrade. Além disso, o problema pode ser encontrado ao tentar adicionar ou registrar um client HP-UX em um servidor NetWorker que recebeu upgrade, impedindo a configuração e a comunicação bem-sucedidas do client.

Não é possível iniciar o NetWorker Management Console (NMC) devido a um arquivo gconsole.jnlp malformado.