NetWorker

Este documento destaca as versões de código mínimas, recomendadas e mais recentes para produtos Dell Technologies Enterprise e Data Center Infrastructure. A Dell avalia e monitora cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.

Este artigo documenta a solução para a falha de instalação do NetWorker Management Console (NMC) ao iniciar o processo gstdbinit.

Com frequência, o NetWorker Management Console (NMC) mostra um alerta "Unable to connect to Data Domain DD_NAME"; no entanto, não há nenhum impacto observado sobre as operações de proteção de dados.

No NetWorker Web UI (NWUI), os savesets para clients tradicionais (não VM) falham ao ser preenchidos durante as operações de restauração, mesmo que existam backups visíveis usando a CLI ou o NMC.

A solução NetWorker VMware Protection (NVP) é configurada para backups de máquina virtual (VM). O servidor do NetWorker é configurado com regras de associação dinâmica (DA) para identificar VMs no momento do backup. O grupo "Preview All Virtual Machines" do NetWorker Management Console (NMC) retorna o seguinte erro para um ou mais grupos: "Não é possível chamar "COM.legato.gst.GtValueList.Iterator()" porque "children" é nulo"

Quando o cofre do Data Domain enche, os sintomas incluem uso de alta capacidade, desduplicação ruim e falhas de expiração. A causa raiz é o planejamento inadequado da capacidade, a configuração inadequada de backup e o acúmulo de saveset não verificado no DD, Networker, Avamar e Cyber Recovery.

A recuperação do cofre de um servidor NetWorker no Windows falha quando Cygwin 'cp -p etc hosts...' retorna "Permissão negada". A causa é o aplicativo registrado como Linux, causando a opção Linux '-p' em um host Windows.

O VMware vCenter Server observa a indisponibilidade do serviço VPXD ou não responde devido à alta carga de trabalho do servidor NetWorker. Este artigo da KB fornece detalhes sobre como ajustar o processo nsrvim (inventory discovery process, processo de detecção de inventário do NetWorker vCenter).

O servidor do NetWorker com muitos dispositivos fica intermitentemente sem responder por meio do NetWorker Management Console, nsrwatch e utilitários de linha de comando nsradmin.

As "Regras" do NetWorker são configuradas para identificar máquinas virtuais (VM) VMware em um grupo de proteção do NetWorker. Isso faz backup dinâmico de novas VMs com base nas definições de regra definidas e nas VMs que atendem aos critérios da regra. Algumas ou nenhuma VMs está listada. A abordagem descrita neste artigo descreve como diagnosticar possíveis problemas de configuração que resultam em regras que não identificam corretamente os recursos esperados da VMware.

Os backups do NetWorker Snapshot Manager (NSM) podem produzir um erro interno: Falha ao obter o status da operação de importação e um erro fatal vgimportclone porque o binário lvm está ausente no host do DataMover.

O NetWorker está executando backups de snapshot da máquina virtual (VM) do Azure. Durante uma restauração de VM do Azure a partir do NetWorker Web User Interface (NWUI), o saveset é selecionado no NWUI. A restauração falha imediatamente. Não foi possível encontrar a entrada de índice para o backup da VM

O NetWorker Web User Interface (NWUI) é usado para executar restaurações de máquina virtual (VM) do Azure. Uma restauração de VM foi concluída ou falhou, mas não é possível visualizar o log de recuperação na interface do usuário do. Clicar na opção "Exibir mensagens" não retorna nenhum resultado.

A máquina virtual (VM) do Azure é concluída com sucesso. A VM é recuperada no Azure e é ligada. Nenhum problema é visto com a VM. O registro nsrazure_recover informa que nenhum disco da VM foi recuperado.

O NetWorker fornece API (Application Programming Interface, Interface de Programação de Aplicativos) REST (Representational State Transfer) que pode ser usada para coletar dados do aplicativo NetWorker. A solicitação GET baseada em "trabalhos" relata a unidade dataSize como "KB"; No entanto, o valor mostrado é o tamanho do backup em bytes e não KB.

Durante uma restauração em nível de arquivo (FLR) do NetWorker VMware Protection (NVP), a operação de montagem falha com ".. /vm-MoRef-disk-key-####-flat.vmdk: Aviso: o arquivo é menor que 512 bytes." A execução de uma restauração de acesso instantâneo (IA) é concluída com sucesso, mas a máquina virtual (VM) recuperada não será ligada no VMware até que o disco seja removido.

Durante uma restauração do file system a partir da interface do usuário do NMC, a operação falha com a mensagem de erro após o upgrade do client do NMC para a versão 19.13.

Os backups de máquina virtual (VM) do Azure são feitos por meio do NetWorker. O NetWorker Web User Interface (NWUI) não mostra as VMs que foram submetidas a backup na guia Recovery.

O NetWorker está configurado para fazer backup de snapshots de máquina virtual (VM) do Azure. Durante o fluxo de trabalho de backup, são feitos backups bem-sucedidos de disco de VM do Azure; no entanto, o saveset 'Azure' apresenta falha.

Falha na restauração de snapshot da máquina virtual (VM) do Azure do NetWorker, relatando que o blob de origem não pertence à mesma região que o disco.

As conexões com o NetWorker Authentication Service (AUTHC) falham. Os erros relatados são HTTP 400 (solicitação incorreta) ou HTTP 403 (proibido)

Este artigo apresenta uma visão geral de como limpar o cache do Java, ativar o console do Java e configurar a depuração do Java em sistemas Microsoft Windows usando o NetWorker Runtime Environment (NRE) para acessar o NetWorker Management Console (NMC).

IU da Web de Gerenciamento do NetWorker (NWUI): Guia de triagem e solução de problemas (em inglês)

Como alterar o tamanho do heap java para o NetWorker Management Console (NMC)?

This article describes an issue with Red Hat 8.10 and 9.4 that prevents the configuration or use of tape devices with NetWorker.

Este artigo discute a instalação de um software de terceiros no equipamento NetWorker vProxy (NVP).

Este artigo detalha as etapas necessárias para acessar o NetWorker Management Console (NMC) após o upgrade para a versão 19.13 ou posterior.

Os serviços do NetWorker verificam se estão em execução e incluem a interrupção e reinício dos serviços (UNIX e Windows).

Como fazer upgrade do NetWorker ou instalá-lo e melhores práticas antes do upgrade. Use o Gerador de procedimentos do Solve para o processo passo a passo.

Como coletar logs do NetWorker exigidos pelo suporte do NetWorker para análise de problemas.