NetWorker

Este documento destaca as versões de código mínimas, recomendadas e mais recentes para produtos Dell Technologies Enterprise e Data Center Infrastructure. A Dell avalia e monitora cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.

Este artigo documenta a solução para a falha de instalação do NetWorker Management Console (NMC) ao iniciar o processo gstdbinit.

O servidor NetWorker Management Console (NMC) é implementado com um certificado autoassinado. O certificado autoassinado foi substituído por um certificado de servidor assinado pela CA. Depois de substituir o certificado em um servidor NMC do Windows, o serviço GSTD do servidor falha ao iniciar, relatando "gstd NSR warning Error getting certificate and private key for SSL"

Backups de máquina virtual (VM) do NetWorker VMware Protection (NVP) estão sendo executados. Durante os backups, o espaço em disco não alocado é calculado como dados alterados e é gravado no Data Domain, resultando em um desempenho de backup mais lento do que o esperado.

O equipamento vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) está configurado para fazer backup de uma máquina virtual (VM) do SQL Server 2022 usando o MSVMAPPAGENT. O backup falha com "'Unable to log in to SQL Server instance. Código de erro = 1359.'"

Uma recuperação em nível de arquivo (FLR) é realizada para uma máquina virtual (VM) do Windows usando o equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP). A FLR falha com a mensagem "Alguns objetos ou propriedades de segurança não puderam ser recuperados". Para alguns arquivos, esses mesmos arquivos não podem ser copiados manualmente do ponto de montagem FLR. As VMs de origem e de destino são VMs diferentes. A VM selecionada para restauração é configurada com o recurso Desduplicação de dados do servidor de arquivos do Windows ativado.

Quando o equipamento NetWorker Virtual Edition (NVE) será atualizado do SLES 12 SP5 para o SLES 15?

Este artigo da KB fornece uma visão geral das diferentes compilações do vProxy e suas versões incorporadas de ddboost, VMware Disk Development Kit (VDDK), VMware Tools e detalhes do sistema operacional. Este artigo da KB requer uma conta de usuário do site Suporte Dell para acesso.

Este artigo apresenta uma visão geral de como limpar o cache do Java, ativar o console do Java e configurar a depuração do Java em sistemas Microsoft Windows usando o NetWorker Runtime Environment (NRE) para acessar o NetWorker Management Console (NMC).

Uma assinatura do Microsoft Azure foi adicionada anteriormente ao NetWorker. A assinatura do Azure não é mostrada no NetWorker Web User Interface (NWUI). Ao tentar adicionar novamente a assinatura do Azure, aparece um erro informando que a assinatura do Azure já existe no NetWorker. A assinatura é visível a partir de um prompt nsradmin no servidor do NetWorker.

Falha ao iniciar o NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (ou posterior). Um erro de keystore é exibido informando "C:\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts (acesso negado) durante a operação "load keystore".

Um servidor do NetWorker é configurado com traps SNMP (Simple Network Management Protocol) usando o comando nsrtrap. O comando é definido na ação de backup com "On Failure". Depois de fazer upgrade de uma versão anterior para a versão 19.11.x, o destinatário de traps recebe apenas um nwServerNotification, e o failedActionNotification não é mais recebido.

A restauração da máquina virtual (VM) falha, e o arquivo de disco da VM é removido ou zerado durante a operação de restauração da VM. A VM do vProxy foi submetida ao vMotion no VMware devido às configurações do VMware Distributed Resource Scheduler (DRS).

As consultas da interface de programação de aplicativos (API) REST do NetWorker falham com a mensagem de erro: HTTP status 404 - Não encontrado "O recurso solicitado não está disponível. O servidor de origem não encontrou uma representação atual para o recurso de destino ou não está disposto a divulgar que ela existe."

O OsRollup do NetWorker Virtual Edition (NVE) apresenta falha "One or more nodes not running SLES failed" quando há configurações incorretas no arquivo SSHD_CONFIG do NVE.

O backup ou a restauração do modelo de máquina virtual (VM) VMware não é compatível com o NetWorker.

Este artigo destina-se a auxiliar os administradores de suporte e do NetWorker na solução de problemas relacionados à proteção de snapshots do Azure.

Os backups de máquina virtual (VM) do vProxy do NetWorker VMware Protection (NVP) ficam em estado "aguardando para execução" por um período prolongado. Não há problemas de disponibilidade do vProxy, a comunicação entre o servidor NetWorker e os vProxies foi bem-sucedida. Não há alertas sobre a indisponibilidade de vProxies no NetWorker Management Console (NMC),

As tentativas de log-in do NetWorker Web UI (NWUI) falham com um erro de handshake SSL indicando falha na criação do caminho PKIX, impedindo a autenticação contra o NetWorker Authentication Server.

O processo de servidor (nsrd) do NetWorker 19.13 ou 19.14 não responde intermitentemente devido a solicitações da API REST criando conexões jsvc que não são limpas.

Falha na restauração do acesso instantâneo com erro de credenciais de gerenciamento.

Este artigo da KB descreve como alterar manualmente o nome do host e as configurações de rede em um equipamento vProxy NVP.

As políticas de backup do NetWorker VMware Protection (NVP) são marcadas como estando com falha, mas todas as máquinas virtuais (VM) foram bem-sucedidas. Erro exibido no resumo da política: Não é possível localizar o item de trabalho de contêiner vCenter selecionado com ID "vm-MOREF" no vCenter, o item de trabalho será ignorado.

Versões do NetWorker Runtime Environment (NRE).

Este artigo da KB destina-se a auxiliar os administradores de backup do NetWorker Virtual Edition (NVE) na solução de problemas de alto uso de recursos do sistema.

Este artigo fornece uma visão geral de como fazer upgrade do equipamento NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Não é possível limpar as informações do par e configurar trabalhos de backup ou restauração quando os serviços nsrd e nsrexecd são iniciados com a conta "administrador local".

NetWorker Management Console (NMC), a autenticação apresenta falha com um erro indicando que o nome do host do NetWorker Authentication Service não pode ser resolvido. A janela de log-in exibe mensagens semelhantes a: Ocorreu um erro ao validar as credenciais do usuário. Verifique se o NetWorker Authentication Service está em execução. Não foi possível resolver o host: <hostname>

Este artigo destina-se a ajudar apoiadores e administradores a determinar as causas para problemas de leitura de um rótulo em um dispositivo de fita ou disco.

Depois de executar um procedimento de recuperação de desastres do NetWorker (nsrdr), os backups do Oracle Recovery Manager (RMAN) falham com um erro de lockbox ("Failed to open lockbox"), enquanto os backups do file system do client do NetWorker continuam sendo concluídos com sucesso. O processo nsrdr não restaura totalmente os dados da lockbox do client Oracle, o que impede que o servidor NetWorker recupere as credenciais Oracle necessárias para backups do RMAN. Excluir e criar novamente a lockbox do client afetado resolve o problema.