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A poeira ou contaminação química na extremidade de um conector LC de fibra óptica ou módulo transceptor impede a sinalização. As equipes de engenharia da Dell verificaram casos em que uma porta totalmente funcional aparenta estar com defeito porque os conectores ópticos sujos se manifestam como uma porta que falha no teste de loop, com níveis aceitáveis de medição de energia. Os conectores dos cabos devem ser limpos e, quando armazenados, devem ser protegidos contra partículas de poeira ou contaminação química.
Atualizado: março 29, 2026
ID: 000246018
Este artigo apresenta informações sobre os erros de verificação de máquina da CPU e causas comuns e o manuseio adequado quando os erros são vistos.
Atualizado: março 27, 2026
ID: 000349127
Dell guidance for resolving an issue with Dell Enterprise SSD drives, model numbers LT0200MO, LT0400MO, LT0800MO, LT1600MO, LT0800RO, LT1600RO, LT0200WM, LT0400WM, and LT0800WM. A firmware error occurs at 40,000 power-on hours that results in driver failure. This step-by-step guide provides instructions to successfully update the driver firmware to prevent this issue.
Atualizado: abril 01, 2026
ID: 000177640
Encontrando erros PR8 no registro do LifeCycle (LC) ao usar um cartão de unidades de processamento de dados (DPU) BlueField-3 (BF3) (DPN: HFWRM).
Atualizado: março 31, 2026
ID: 000379421
Os ventiladores da PSU aumentam de modo intermediário por cerca de 1 minuto e, em seguida, diminuem a velocidade novamente. Isso pode gerar ruídos no ventilador e afetar usuários de pequenos escritórios se esse servidor não estiver localizado no data center.
Atualizado: março 31, 2026
ID: 000201165
Este artigo explica como solicitar um serviço somente peças/peças e mão de obra para servidores PowerEdge em dell.com/support página.
Atualizado: março 29, 2026
ID: 000226877
Este artigo fornece informações sobre como atualizar o firmware do sistema a partir do Lifecycle Controller em servidores Dell.
Atualizado: março 29, 2026
ID: 000128133
PowerEdge: O número de núcleos de CPU não é reconhecido corretamente nos R7725, R6725, R7715 e R6715
R7725, R6725, R7715 e R6715 o número de núcleos de CPU não é reconhecido corretamente.
Atualizado: março 29, 2026
ID: 000321587
Os servidores PowerEdge 14G, 15G, 16G e 17G ignoram a inicialização PXE (Preboot eXecution Environment) quando uma entrada "Unavailable" é a última na ordem de inicialização.
Atualizado: março 28, 2026
ID: 000396285
Se os hosts do ESXi usarem o TPM (Trusted Platform Module), este artigo fornecerá etapas quando o host do ESXi ainda estiver acessível via SSH antes de qualquer alteração de hardware.
Atualizado: março 28, 2026
ID: 000318876
A unidade Seagate Skybolt e SkyboltServoBP falha com erros de formato médio corrompidos.
Atualizado: março 27, 2026
ID: 000227930
This article provides the information about Dell OEM licenses for Windows Server. How to identify the COA Label and the steps to downgrade the Windows Server edition and the use in a virtual machine.
Atualizado: março 25, 2026
ID: 000442016
Os servidores Dell PowerEdge com componentes de design comuns são agrupados em gerações, por exemplo, servidores PowerEdge de 17ª geração, 16ª geração, 15ª geração ou 14ª geração. Este artigo apresenta orientações gerais sobre a convenção de nomenclatura dos modelos de servidores PowerEdge para identificar a geração e os componentes comuns. O artigo também lista todos os servidores PowerEdge por modelo, inclusive o tipo, a CPU, a geração e os componentes de gerenciamento remoto.
Atualizado: março 23, 2026
ID: 000137343
Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell.
Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas.
A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.
Atualizado: março 17, 2026
ID: 000132371
Este artigo especifica o procedimento para solucionar problemas na unidade de distribuição de energia (PSU) que podem surgir em um servidor PowerEdge.
Atualizado: março 16, 2026
ID: 000127944
Compreensão e solução de problemas de discos rígidos PowerEdge, RAID, controlador RAID PowerEdge e outros hardwares de armazenamento, como cabos, backplane etc.
Atualizado: março 14, 2026
ID: 000110444
Este artigo fornece uma explicação dos indicadores de LED do disco rígido do backplane.
Atualizado: março 13, 2026
ID: 000413096
Os relatórios mostram falhas do NVLink em um R760XA com GPUs e pontes NVIDIA H100NVL, com 12 de 18 links ativos; Os links em espera são identificados incorretamente como inativos devido a um problema nas versões até 3.1.3.1 do DCGM.
Atualizado: março 13, 2026
ID: 000420594
PowerEdge: Suporte de serviço da Dell para o fim da produção industrial de discos rígidos SAS de 2,5" e 15.000 RPM
Atualizado: março 13, 2026
ID: 000314166
Neste artigo, vamos guiá-lo passo a passo sobre como abrir um chamado com pós vendas da Dell para obter suporte relacionado a pedidos. Este guia é ideal para clientes da Dell que precisam de assistência com seus pedidos e desejam entender melhor o processo de suporte pós-venda.
Atualizado: março 09, 2026
ID: 000197732
Este artigo explica como resolver o erro "O sistema encontrou um problema em sua máquina e não pode continuar. Não foi possível restaurar a configuração do sistema. Foi detectada uma violação de segurança". Tela roxa/tela roxa da morte (PSOD)
Atualizado: março 09, 2026
ID: 000436068
Este artigo fornece a solução de problemas do servidor PowerEdge para problemas de ausência de energia, ausência de POST, ausência de inicialização e ausência de vídeo. Incluindo servidores blade, em rack e em torre.
Atualizado: março 06, 2026
ID: 000152161
This is the latest version of the Dell OpenManage Enteprise 4.0 Support Matrix.
Atualizado: março 06, 2026
ID: 000216821
Os ventiladores que relatam erros de FAN0000/FAN0001 (RPM abaixo do aviso ou crítico) devem ser removidos e trocados para outro conector; Se o erro seguir o ventilador, substitua-o.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000391086
Este artigo contém um vídeo de instruções que mostra o processo de exportação e análise de logs do console do OpenManage Enterprise.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000184484
Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000137973
Como usar as ferramentas de ePSA do servidor PowerEdge para fazer um teste de estresse da CPU.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000289909
Como se inscrever para receber notificações de atualização de driver e firmware da Dell para servidores PowerEdge. Para garantir o desempenho e a estabilidade ideais para seu sistema Dell, fique atento às atualizações mais recentes disponíveis para drivers e firmware. Existem vários sistemas para fazer isso, como explicado no artigo abaixo.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000127716
Encontre respostas e recursos para começar a usar ou aproveitar melhor o painel de indicadores do MyService360 com lógica analítica de dados e visualizações de serviços corporativos.
Atualizado: março 04, 2026
ID: 000124666
O LifeCycle Controller incorporado no PowerEdge oferece um método simplificado para a instalação de sistemas operacionais compatíveis com Windows Server e Linux Server com o recurso de implementação do sistema operacional.
Este artigo explica como usar o iDRAC/LifeCycle Controller para instalar um sistema operacional compatível na maioria dos servidores Dell PowerEdge. Instruções passo a passo e vídeos de instalação do sistema operacional para instalação do Windows Server, Ubuntu Server LTS, SUSE Linux Enterprise Server ou Red Hat Enterprise Linux com LifeCycle Controller
Atualizado: fevereiro 27, 2026
ID: 000130160