OptiPlex 960

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas comuns no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.

O artigo a seguir é um guia para configurar arrays redundantes do controlador de discos baratos (RAID) em um computador Dell usando o software Intel Matrix Storage.

O ambiente do SupportAssist OS Recovery consiste em ferramentas para reparar ou redefinir o sistema operacional, fazer backup de arquivos e diagnosticar problemas de hardware.

Este artigo descreve o escopo de suporte para o Game Pass de computador pessoal (PC) e o aplicativo Xbox em dispositivos Dell. Ele também explica como os clientes podem reivindicar a oferta promocional do PC Game Pass incluída em sistemas elegíveis sem usar uma duração fixa de assinatura.

Este artigo discute como fazer download e instalar o Foxit PDF Editor (anteriormente Foxit PhantomPDF) que é vendido em computadores Dell.

Este artigo apresenta detalhes sobre o fim do suporte de segurança para o seguinte software Dell Technologies: Aplicativo móvel Dell Audio (somente China):

Este artigo apresenta informações sobre o que é um BIOS de sistema e como atualizar o BIOS em um computador Dell.

Aprenda a instalar uma placa PCIe em um sistema Windows. Encontre dicas sobre slots PCIe, opções de adaptador e instruções passo a passo para instalação.

Este artigo é um guia de referência básica sobre os tipos de hardware necessários para criar um desktop Dell.

Aprenda a limpar e manter seu desktop ou notebook Dell. Obtenha instruções passo a passo para limpeza, atualizações de driver, verificações antivírus e backup de dados.

Confira como fazer downgrade do Windows 11 para o 10. Siga nosso guia para retornar do Windows 11 para o Windows 10 em seu computador dentro de 10 dias após o upgrade.

Este artigo fornece informações sobre os pacotes de drivers da família Dell.

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.

O artigo a seguir apresenta um guia para manter a disponibilidade de catálogos de atualização personalizados na atualização do Dell TechDirect durante a manutenção futura. (A manutenção do catálogo de atualizações está agendada para 24 de abril de 2026.)

Saiba como fazer downgrade do BIOS da Dell passo a passo usando Windows ou USB. Inclui solução de problemas, restrições de segurança e etapas de verificação para todos os sistemas Dell.

Crie uma mídia de instalação do Windows para Windows 11 e 10 com a Ferramenta de criação de mídia. Escolha o tipo de mídia (USB ou DVD) e siga as etapas fáceis para upgrades ou reinstalações do sistema operacional.

Saiba como fazer download e instalar drivers Bluetooth para Windows 11 e Windows 10. Resolva todos os erros de drivers Bluetooth e garanta uma conectividade Bluetooth confiável em seu dispositivo.

O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.

O seguinte artigo é um guia passo a passo sobre como solucionar problemas de inicialização em seu desktop.

Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.

Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?

O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.

Etapas básicas de solução de problemas para computadores pessoais que ligam, mas não inicializam no Windows. Os computadores que passam pela tela do BIOS, mas não carregam o sistema operacional, estão apresentando um estado sem inicialização.

Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.

Saiba como verificar qual versão do Windows 11 ou Windows 10 está instalada a partir de um arquivo ISO do Windows.

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.

Descubra como desativar o Windows Defender ao usar um antivírus de terceiros. Siga estas etapas para desabilitar permanentemente o Defender no Windows usando o Editor de política de grupo.

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.