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本文介绍与 Baseboard Management Controller （BMC）（在基于 Dell PowerEdge 的平台上也称为 iDRAC）相关的警报的原因和解决方案。BMC 是一款嵌入式控制器，用于监视系统运行状况参数，例如温度、风扇速度、电源状态和电压。当 BMC 变得无响应或出现故障时，Data Domain 系统将生成警报。
更新: 十二月 30, 2025
ID: 000203937
针对 IDPA/PowerProtect DP 系列备份一体机的 VMware vSphere 6.7 支持 运行 IDPA/PowerProtect DP 系列软件 2.5 至 2.7.2 的客户
更新: 十二月 10, 2025
ID: 000204489
本知识库文章介绍如何使用 Proxy Deployment Manager （PDM） 升级 Avamar 虚拟机代理。
更新: 一月 22, 2026
ID: 000020235
IDPA 和 PowerProtect Data Protection 系列备份一体机：PowerProtect Data Protection Rapid Upgrade checker 实用程序在firmware_readiness检查时失败。即使在重新启动 iDRAC Service Module （ISM） 服务后，该服务也不会启动。
更新: 一月 20, 2026
ID: 000199266
融合备份一体机 （IDPA） 用户界面 （UI） 显示代理程序安装正在进行中，安装程序已完成。缺少成功标识会使 UI 认为代理程序正在安装。
更新: 一月 20, 2026
ID: 000170900
Backup stuck in waiting client due to proxy appearing as a local host.
更新: 一月 20, 2026
ID: 000187216
Data Domain generates Serial Attached SCSI (SAS) or Multipath (MPATH) alerts when a link fails; missing connections, loss of redundancy, caused by incorrect or loose cabling or hardware faults.
更新: 一月 20, 2026
ID: 000204344
本文提供了对 Data Domain 磁盘重建过程的理解。
更新: 一月 20, 2026
ID: 000011134
On DD3300 and DP4400, disks flagged by the PowerEdge RAID Controller or iDRAC generate EVT‑STORAGE‑00031 (hardware fault) or EVT‑STORAGE‑00032 (recoverable predictive failure) alerts.
更新: 一月 20, 2026
ID: 000203825
PowerProtect DM5500 一体机：Day 1 initialization 失败，并显示错误 Time difference xxxxx sec between NTP server.即使 NTP 服务器中设置了正确的时间，设备也超过了允许的最大差异 600 秒。由于 NTP 服务器和设备之间的时间同步问题，初始配置失败。
更新: 一月 20, 2026
ID: 000211854
Linux 映像备份客户端失败并显示“备份已完成”，并显示异常错误代码 10020
更新: 一月 19, 2026
ID: 000056249
本文将指导您完成内部虚拟机备份失败的过程。ESXi 主机在 vCenter Web Client 中显示与 vCenter 断开连接。
更新: 一月 19, 2026
ID: 000166308
本知识库文章将引导您了解 IDPA 2.3 升级时出现的搜索升级问题，以及如何在搜索节点上强制执行升级
更新: 一月 16, 2026
ID: 000168413
IDPA DP4400 — 安装在 24% 处失败。Avamar 配置收到异常，并显示server.log文件报告：Avamar config CLI status：错误：“repl_password”=“xxxxxxxx”...的客户端验证错误执行 Avamar 配置 CLI 时出错：> ERROR： main： errors during user input validation：4
更新: 一月 16, 2026
ID: 000171545
Broadcom 在其安全公告 VMSA-2024-0013 中发布了文章 369707，以解决 ESXi 7 系统的 CVE-2024-37085。本文提供了在 PowerProtect Data Protection （DP） 备份一体机或融合备份一体机 （IDPA） 虚拟机管理程序 （ESXi） 系统上应用的过程。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000409401
本知识库文章将指导您完成由于一个或多个存储节点的 SSH 问题，在具有物理 Avamar 服务器的 DP8300 或 DP8800 上，IDPA 部署失败。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000171629
本知识库文章将指导您完成将 SLDAP 证书从 ACM 导入到 DPC 1.x 的步骤，以在 IDPA 版本 2.1 中配置内部 LDAP。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000068947
本知识库文章将引导您完成保护存储上的 IDPA 部署失败并显示错误“FAILED：配置保护存储。Error: 未能添加接口”。此错误在 2.4 系统上观察到，但在其他版本上也可能出现。目前的根本原因似乎是部署过程中的计时问题。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000168920
本知识库文章将指导您完成对以下问题的步骤进行故障处理和解决：IDPA 部署在 22% 处失败并显示错误“FAILED：部署 AVE。Error: AVE 部署失败。这可能是由于 ACM 上的“/data01”分区损坏或 ACM 上不存在用于 AVE 部署的 ovf 文件造成的。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000171351
摘要：如何将支持材料或转储上传到戴尔管理的文件传输 （MFT） 或直接欧洲、中东和非洲文件传输 （DEFT） 服务器。必须使用安全文件传输协议 （SFTP） 或 HTTPS 协议。必须创建临时 MFT 或 DEFT 帐户。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000228336
在升级到 Integration Data Protection Appliance 2.7.6 期间，ACM UI 显示搜索部分在 55% 处无法升级。
更新: 一月 16, 2026
ID: 000220825
升级后，运行 PowerProtect DP Rapid Upgrade Checker 实用程序时firmware_readiness检查失败
更新: 一月 16, 2026
ID: 000199389
本知识库文章将指导您完成在应用 IDPA 2.3 更新后修补程序626021后出现的问题需要执行的修正步骤。
更新: 一月 15, 2026
ID: 000168417
This document serves to help with identifying the error or and fault and provide a resolution path.
更新: 一月 15, 2026
ID: 000204330
本知识库文章将引导您完成 IDPA 部署在 36% 或 45% 处失败，并显示错误“FAILED：正在配置保护存储。”当 Data Domain （DD） 上的数据接口无法 ping 通默认网关时，会发生此问题。
更新: 一月 14, 2026
ID: 000173831
本知识库文章将指导您完成由于代理主机名问题，Avamar Proxy Deployment 上的 IDPA 部署失败的情形。
更新: 一月 14, 2026
ID: 000168924
This article summarizes allowed Point Product upgrades under the PowerProtect Data Protection Appliance (IDPA) and PowerProtect Data Protection Series Appliance.
更新: 一月 14, 2026
ID: 000019685
客户在收集日志的 DPA 中看到冲突错误
更新: 一月 12, 2026
ID: 000057127
部署知识库文章：融合备份一体机软件 2.3： 无法检索有关生成 PDF 文件所需的所有 IDPA 组件的信息
更新: 一月 12, 2026
ID: 000173629
本知识库文章将指导您了解 Avamar AUI 的一个已知问题，即当我们选择用于虚拟机还原的目标数据存储区时，Next按钮将呈灰色显示。此问题在 Avamar 版本 18.2 中使用热修复程序 316047提供，此问题在 Avamar 版本 19.2 中得到永久修复。
更新: 一月 12, 2026
ID: 000168650