基础架构托管服务 | Dell Technologies

基础架构托管服务

凭借现代 IT 管理领域的成熟专业经验,推动您的业务向前发展

释放增长与创新潜能,源自更智能的 IT 运营


从您的系统启动并运行的那一刻起,戴尔基础架构托管服务便助力您的业务与 IT 运营顺畅高效地运转。我们的专家将与您携手,共推运营现代化、无缝扩展以满足不断增长的需求,并更大限度地提高投资回报率。

实现现代化


无缝实现现代化

借助AI、自动化及其他下一代工具,精简 IT 流程——让您的组织保持敏捷与竞争力。

扩展

从容扩展,应对万变

依托 7×24 全天候主动监控与 99.99% 可用性 SLA,保障服务不间断,从容应对不断变化的需求。

生产力

加快实现 ROI

通过主动式报告,获取更佳的洞察与透明度,从而优化投资并提升业务表现。

随需应变、灵活扩展的解决方案,伴您业务共同成长

一位在高端办公环境中正使用 Dell Pro Max AI PC 的专业人士

AI 和数据

化繁为简,通过全栈 AI 管理加速创新——解锁更智能的商业成果。

面向 AI 的托管服务

面向 AI 数据平台的托管服务
同事们正在协同工作

多云与基础架构

通过统一的基础架构管理,简化您的多云、混合云及数据中心战略——从而加速创新并提升效率。

面向多云的托管服务

适用于存储的托管服务

计算与超融合基础架构 (HCI) 托管服务
一位女性工作人员在数据中心内

网络弹性

凭借旨在确保业务无缝连续的全面、全托管服务,增强您的网络弹性。

依托新一代 AI 赋能平台,简化 IT 管理,轻松掌控全局

一位女士正在用手指触摸采用 AI 应用程序的屏幕

嵌入式 AI 赋能实时洞察

通过自动化基础架构报告、AI驱动优化及可自定义的控制面板,将数据转化为可执行的智能策略。

  • 代理式 AI 和自动化: 简化任务、快速解决问题并提升效率——从而节约成本、加速服务交付——让您的企业专注于核心事务。
  • 财务透明度: 通过集成的成本追溯与预算工具,追踪并分析 IT 支出。
  • 定制化洞察: 借助自定义控制面板可视化关键指标,并运用预测性分析提升效率,在问题影响业务前主动应对。

博客 化繁为简:企业 AI 的终极之道

探索戴尔与 NVIDIA 联合推出的 AI 工厂托管服务,如何化繁为简:我们全栈管理 AI 技术设施,让您的团队全心专注于创新。

案例分析 推动 AI 创新:Worley 与 Dell Professional Services 携手共进

深入了解 Dell Professional Services 如何助力 Worley 优化 AI 创新、应对挑战并实现卓越运营。

了解戴尔其他服务

一位女士正在使用 AI 解决服务器问题

AI 服务

探索戴尔 AI 服务——轻松整合、高效管理与持续创新。凭借量身定制的 AI 解决方案与专家支持,助力您的业务发展。
架构师解读蓝图

多云服务

探索戴尔多云服务如何通过无缝集成、主动式管理与定制化解决方案,优化您的云战略。
正在办公室工作的商务人士

安全性和弹性服务

凭借戴尔先进的安全与弹性服务,为您的组织提供主动威胁管理、恢复解决方案及专家支持,筑牢全面安全屏障。

常见问题

戴尔基础架构托管服务可为您的现代化基础架构环境提供全天候的监控与管理。该服务融合了戴尔专家、ITSM 集成工具及统一平台优势,可确保系统稳定顺畅运行,同时让您能够专注于战略计划,无需操心日常运维。

戴尔基础架构托管服务旨在帮助组织应对常见的运维挑战,例如 IT 能力的局限、技能的缺口、基础架构的复杂性,以及支持不间断运行的需求。通过将日常管理与运维任务交由戴尔负责,组织可以提高一致性、减轻管理负担,并使内部团队能够腾出更多时间专注于转型、现代化建设和战略计划。

戴尔基础架构托管服务的覆盖范围包括:托管式 AI 与数据环境、托管式多云环境、计算(裸机与虚拟化)、超融合基础架构 (HCI)、存储、网络、数据保护、网络弹性,以及跨 Dell PowerEdge、PowerFlex HCI、VxRail、PowerStore、PowerMax、PowerScale、ObjectScale、PowerVault 和网络交换机等数据中心环境的多云平台。

戴尔可为关键托管基础架构提供 99.99%* 可用性 SLA,并辅以全天候主动监控、事件管理以及自动化补丁与更新,确保系统始终保持在线性能,同时尽可能减少计划外停机。这种方法有助于组织更快地识别和解决问题、减少计划外停机,并在各托管环境之间保持更一致的基础架构体验。* SLA 因服务/技术而异;典型基础架构 SLA 起配标准为 99.99%

客户通过统一的管理体验,可保持对其托管环境的可见性,从而能深入了解基础架构运行状况、服务活动、工单、报告及其他运维数据。这有助于在戴尔负责履行双方商定的日常管理职责的同时,让组织能够随时掌握相关信息、改善治理并保持透明度。戴尔托管服务平台通过统一门户提供控制面板、实时洞察、集中化报告、财务透明度以及集成式 ITSM,从而为这一整体体验提供支持。

戴尔基础架构托管服务可通过持续性的监控、规范化的运维流程,以及对相关防护与恢复环境的管理支持,帮助组织增强运维安全性和网络弹性。对于有特定监管或合规目标的组织,戴尔还可在其更广泛的托管服务体验中,一并支持经批准的合规准备流程与运维工作流。

组织选择戴尔,是因为他们希望能与一家具备深厚基础架构专业知识、全球交付能力以及大规模管理复杂戴尔环境经验的服务提供商合作。戴尔将技术知识与托管运维能力相结合,帮助客户简化 IT 管理、提高运维一致性并加速从基础架构投资中获取价值。

戴尔基础架构托管服务通过将戴尔在基础架构领域的专业知识与持续运维管理能力相结合,可帮助组织释放内部 IT 资源、提升运维效率、降低复杂性,并加快战略计划的推进速度。团队无需将宝贵时间花费在日常基础架构管理上,而可以更多地专注于实现创新、增长以及对业务而言最重要的业务成果。