戴尔官方售后微信技术支持

常见问题解答

如何查找我的服务编号或序列号？

请 点击查看 如何查找服务编号，或 观看视频 了解如何查找服务编号。

如何查询电脑的保修信息（保修时间期限和保修类型）？

请 点击此处 查找您的保修信息，或 自动检测此PC，您还可以 观看视频 了解如何在线查看保修信息。

如何寻求自助服务？

建议您使用微信或在线聊天渠道，通过我们的虚拟服务助理获得个性化的自助解决方案和人工支持。

我的机器过保了怎么办？

尊敬的客户：您好！如果您的戴尔电脑过了保修期，这里有一些建议，可以帮助您更好地处理这个情况：

1. 联系戴尔客服：首先，建议您直接通过上方的二维码在工作时间联系戴尔的售后服务。我们可以提供关于付费维修或延保服务的详细信息，帮助您了解可用的选项和费用。这是获取官方支持的最佳途径。
2. 自我修复：如果您对技术有一定了解，可以考虑自己处理。请点击进入戴尔技术支持库，它能够指导您解决常见问题。这不仅能节省费用，还能让您更深入地了解您的设备。
3. 备份数据：在进行任何维修之前，请确保备份您的重要文件和数据。这是保护您的信息安全的关键步骤，避免在维修过程中丢失重要资料。