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員工體驗衡量服務
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以現代化的方式提供卓越的員工 IT 體驗，衡量、優先安排並最佳化工作場所的 IT 體驗。
Dell Technologies 諮詢服務可協助您從以體驗為中心的架構獲得最大效益。各組織可使用現代化員工體驗衡量 (EX) 技術和服務，深入分析有效與無效的項目，並優先安排對組織最有價值、最具影響力的 IT 改善內容；更重要的則是證明付出的努力可以實際改善員工體驗。
有了適當的 EX 和觀感衡量，便不再需要無謂地猜測。IT 部門可使用整體分析方法，有策略地部署可增進 EX 的改善項目。Dell Technologies 使用優於傳統的 EX 衡量策略，更嚴謹地定義和衡量 IT 成功。
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主要優勢
- 改善對 IT 的看法，並證明 IT 對企業的價值
- 充分運用轉型且以體驗為中心的架構
- 將員工體驗指標用作支援 IT 專案要求的理由
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目的
員工體驗衡量服務非常適合有下列需求的組織：
- 量化並衡量員工體驗的 IT 部分
- 以新方式工作時，評估有效與無效的項目
- 改善對 IT 的看法，並證明 IT 對企業的價值
- 將體驗指標用作為 IT 專案申請支出的理由
- 證明 IT 專案可為員工體驗帶來正面效益
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您將獲得的內容
我們可協助客戶快速衡量員工對 IT 服務的觀感。透過具備下列特點的服務，發揮投資的最大價值：
- 優先安排的行動計畫，確保持續實施 EX 衡量計畫。
- 基本、每月或每季員工體驗測量服務，協助您根據資料導向型深入分析，打造數位工作場所。
- 縮短實現價值與成熟度的時間，以建立成功、持續、以體驗為中心的 IT 作業模式，。
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優點
即時制定資料導向型決策
- 持續增進員工體驗
- 隨著時間展示改善成果
- 保持員工觀感的能見度
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Dell Technologies Services 非常瞭解我們的組織和文化。他們並未嘗試引導我們走向任何特定的技術途徑。他們提出的建議是以我們的基礎結構、目標與挑戰，以及我們的行動速度為依據。這讓我們從一開始便對他們抱持著高度的信任與信心。
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FORRESTER 總體經濟影響研究
Dell Technologies Services 加速 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 的部署，並縮短其實現價值的時間
Dell Technologies Services 可加速 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 的部署，藉此加速實現這些解決方案的優勢，同時充分發揮使用效率不彰之授權的最大價值，進而為員工體驗帶來正面影響。
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FORRESTER 報告
加速您的隨時隨地工作策略，並最佳化人力
本報告說明如何建構適合貴組織的隨時隨地工作策略。Dell 的簡介說明了我們對該主題的看法，以及成功所需要的三個關鍵要素：以體驗為中心的作業模式、新的數位平台、重新定義混合式會議體驗並採用現代化裝置。
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重要資源
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DELL TECHNOLOGIES 員工體驗衡量服務
發現不足之處，找出並安排可提升員工體驗之機會的優先順序；針對研究結果採取行動以提供卓越的員工體驗。從基本評估開始，或更進一步地每月或每季進行衡量。
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圓桌討論：縮小 IT 體驗差距
此討論邀請到 Forrester 一同參加，探討如何縮小員工期望和 IT 實際提供之內容的落差。我們將談論不斷增長的員工體驗趨勢，該趨勢重要的原因，以及激發員工參與度並更順利地採用技術的最佳實務作法。
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員工角色服務
採用以角色為中心的作業模式，為員工提供合適的裝置、應用程式及資料。
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採用與變更管理服務
確保貴企業可從人力現代化計畫獲得預期的優勢，並加速新技術的採用。協助員工準備轉換至 Microsoft 365，並激發對全新服務的熱忱
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適用於 MICROSOFT 365 的服務
充分發揮 Microsoft 365 投資的最大價值，同時提升員工數位體驗和生產力。
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