• 服務技術

    利用資料導向技術強化您的服務體驗

    • 將您的成果最大化,以充分運用我們所有服務技術所能提供的優勢

    • 我們的技術可提供您所需的情報,並提升從規劃到汰換階段的靈活度,無論未來產業趨勢如何演進,您都能持續保持領先。

      • 連線軟體可讓您利用機器學習,自動預測、預防和解決問題。
      • 獲得關鍵系統和商務資訊,充滿自信的採取行動。
      • 藉由獲得可自訂的線上自助服務,讓您的團隊上線,並做好各種設定,以邁向成功。

      透過線上存取功能,提升從規劃、部署到汰換等各個階段的體驗,提供您服務的端對端檢視。

    • 每天超過 44 TB 的資料1

      透過機器學習和快速學習的人工智慧引擎,與您一同進化

    • 每日執行超過 6500 億條規則1

      預先提升速度以預測硬體問題發生並加以防範

    • 每年預測出 370 萬個問題1

      以可執行的遙測資料瞭解未來,並保持領先

    • Forrester Consulting 研究

      創新領導者需要自動化 IT 服務來進行轉型

      我們相信藉由創新服務實現數位轉型是可行的辦法。Dell Technologies Services 委託 Forrester Consulting 進行研究,驗證與合適的 IT 服務供應商合作進行部署及提供支援是否會造成的重要業務影響。研究結果顯示,74% 的 ITDM 同意他們無法僅透過內部資源來滿足組織對 IT 專業知識的需求。是什麼狀況阻礙您獲得所需支援?

    • 我們運用人工智慧和機器學習模式,結合我們在幕後建立的所有軟體,產生極具附加價值的深入見解。我們的技術會以簡單且整合的方式擷取並公開資料的價值,進而實現客戶成果。

      Alex Barretto, Dell Technologies 服務策略規劃與技術部門資深副總裁