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從單一儀表板簡化電腦組態、管理和部署。
透過遙測，推動更好的終端使用者體驗、支援與自動化。
以直覺式的統一體驗提供可行的深入解析和強大的自助服務功能。
量身打造的檢視畫面、儀表板及隨需報告，可加快問題解決速度。
可讓 Dell Technologies 合作夥伴管理其活動，並代表客戶處理。

SupportAssist

需要管理多台電腦？您知道您現在可以包含 SupportAssist，作為自訂映像的一部分嗎？

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男員工在辦公室的桌上使用筆記型電腦與主管討論
IT 技術人員在昏暗的伺服器機房中工作

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組建和部署

從專案管理到規劃、配置及部署，可更快、更輕鬆地管理電腦機隊和基礎結構裝置的所有細節。探索我們的產品：

  • ProDeploy Client Suite
  • 適用於 ProDeploy Infrastructure Suite 的企業專案服務
  • Image Assist
  • Connected Provisioning
  • 自我康復映像復原
  • 隨訂即用映像


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客戶見證

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「我們使用 TechDirect 入口網站來自行派送零件，這樣做將技術人員維修裝置的時間減了一半。」

Amy Remfrey
技術支援總監
PXU
「Dell TechDirect 對我們來說大幅改變了現狀。可送回的裝置數量沒有最低限制。如果我們需要，我們可以只送回一台裝置。在支援現場及遠端員工時，這種彈性對於我們的業務來說極為寶貴。」

Roger Bengtsson
平台與營運主管
Alfa Laval
「Connected Provisioning 提供一個簡化的端對端程序。我們讓 Dell 真正為我們管理生命週期，使我們的員工得以從事其他更重要的工作。」

Dwight Snethen
最終使用者體驗執行主管
普渡大學
「Dell ProSupport Plus 搭配 SupportAssist 有助於讓我們的筆記型電腦維持最高效能長達五年，即使是在溫暖且潮濕的溫室環境中也不成問題。」

Keith Bradley
資訊技術與安全性副總裁
自然新鮮農場

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TechDirect 生命週期 使用 SupportAssist 連線與管理 TechDirect 中的 Asset Recovery Services 使用 SupportAssist API 合作夥伴適用的連線與管理 TechDirect 中的 Data Erase

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