Så här använder du och felsöker Vostro 15 (3546)

Innehållsförteckning:

1. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk
2. Dells supportcenter för Windows
3. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte
4. Problem med att datorn inte svarar och felsökning av prestandaproblem
5. Microsoft Windows kraschar, hänger sig eller startar om eller så uppstår blåskärmsfel
6. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda
7. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator
8. Drivrutiner för Vostro 15 (3546)
9. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central
10. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor
11. Specifikationer
12. Portplatser
13. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna
14. Datorkomponent hittas inte

1. Så här gör du samt felsökning av trådlösa nätverk

Information om hantering och felsökning av fasta nätverk finns i Dells supportcenter för nätverk och trådlöst.

2. Dells supportcenter för Windows

Via den här länken kommer du till Dells supportcenter för Windows. Välj det operativsystem som du behöver hjälp med.

Överst på sidan

3. Musen, tangentbordet eller styrplattan fungerar inte

Läs följande artiklar i Dells kunskapsdatabas för att få information om hur du använder musen, tangentbordet eller pekskärmen eller felsöker problem med dem.

• Manual för användning och felsökning av tangentbord
• Manual för användning och felsökning av mus
• Manual för användning och felsökning av styrplatta

4 Datorn svarar inte

1. Tryck på strömknappen i minst 15 sekunder för att säkerställa att datorn stängs av.
2. Koppla ifrån alla enheter, däribland tangentbord, mus och extern skärm. Bland tillbehören finns också externa lagringsenheter som flashenheter, USB-enheter, skrivare, kort mm.
3. Tryck på strömknappen för att se om datorn slås på och startar. Om inte, läs artikeln Dell-datorn slås inte på eller startar inte till Windows i Dells kunskapsadatabas.
4. Ladda ner och installera SupportAssist. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.
5. Utför underhåll på datorn. Mer information finns Dells kunskapsdatabas i artikeln om optimering och underhåll av Microsoft Windows och i Felsöka problem med långsam dator.
6. Börja koppla på enheter en i taget och testa för att se om datorn slutar svara.

5 Microsoft Windows kraschar, hänger sig eller startar om eller så uppstår blåskärmsfel

Via den här länken kommer du till följande artikel i Microsofts kunskapsbank: Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appear (Microsoft Windows kraschar, hänger sig, startar om eller så uppstår blåskärmsfel).

6. Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda

Mer information om felsökning av LCD-skärmen på en bärbar dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Felsökning av en LCD-skärm till en bärbar dator som är svart, tom eller svår att tyda (på engelska).

7. Aktivera och avaktivera den trådlösa antennen på en Dell-dator

Håll ned tangenten <FN> och tryck sedan på tangenten <PrtScr>. Upprepas det här alternativet aktiverar och inaktiverar den trådlösa antennen.

För mer information om hur du aktiverar och inaktiverar den trådlösa antennen på en Dell dator, se Dell kunskaps bas artikeln så här aktiverar och inaktiverar du den trådlösa antennen på en Dell dator.

8. Drivrutiner för Vostro 15 (3546)

För information om tillgängliga driv rutiner, gå till sidan Vostro 15 (3546) driv rutin.

Den här artikeln innehåller information om hur du hämtar driv rutiner för Vostro 15 (3546) dator, driv rutiner och hämtnings bara filer (se avsnittet hämta och installera ett driv rutins avsnitt).

9. Använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central

Mer information om hur du felsöker webbkameran på datorn finns i Dells kunskapsdatabas i artikeln om att använda och felsöka Dells webbkamera och programmet Dell Webcam Central.

10. Dell PC Diagnostics Quick Test och SupportAssist för datorer och surfplattor

• Det snabbaste och enklaste sättet att hitta och lösa de vanligaste problemen är att använda Dells snabbtest för PC-diagnostik. Antingen åtgärdar det problemet automatiskt eller så vägleds du genom de åtgärder du behöver vidta för att lösa problemet.
  OBS! När diagnostiken identifierar en felaktig del, så startar vi, beroende på vilket fel det är, omedelbart processen för att tillhandahålla en kostnadsfri ersättningsdel inom garantin.

  ---

• Via SupportAssist (hette tidigare My Dell) får du systemuppdateringar, identifiering av problem och enhetsspecifika meddelanden, så nu kan du lösa och förebygga problem ännu smidigare än tidigare. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Mer information, t.ex. om hur du hämtar och installerar SupportAssist, finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor (på engelska).

  ---

• Om du saknar internetuppkoppling på datorn kan du köra den inbyggda diagnostiken. Mer information om hur du gör det finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Kör inbyggd diagnostik (ePSA) för ditt system (på engelska).

11. Specifikationer

Specifikationerna för Vostro 15 (3546) finns på onlinehandbokssidan för Vostro 15 (3546). Klicka på PDF intill Användarhandbok.

12. Portplatser

Information om portplatserna finns på onlinehandbokssidan för Vostro 15 (3546). Klicka på PDF intill Användarhandbok.

13. Återställa systeminställningarna (BIOS) till standardinställningarna

Alternativ 1:

1. Starta om datorn.
2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten <F2>, så öppnas skärmbilden för konfiguration.
3. När skärmbilden System Setup visas trycker du på <högerpilen> för att gå till menyn Exit.
4. Tryck på pil ned-tangenten tills Restore Defaults (återställ standardinställningar) markeras och tryck på Enter.
5. Tryck på <Enter> vid Yes för att läsa in optimala standardinställningar och starta om datorn.

Alternativ 2:

1. Starta om datorn.
2. När du uppmanas till det under självtest vid start trycker du på tangenten <F2>, så öppnas skärmbilden för konfiguration.
3. När skärmbilden System Setup visas trycker du på <F9>.
4. Tryck på Retur vid Yes (ja) för att läsa in optimala standardinställningar och starta om datorn.

14. Datorkomponent hittas inte

SupportAssist, som tidigare hette My Dell, tillhandahåller systemuppdateringar, upptäcker problem och skickar varningar baserat på din enhet. Med det här programmet har du allt som krävs för att kunna underhålla datorer och surfplattor. Information om hur du hämtar och installerar SupportAssist finns på sidan SupportAssist för datorer och surfplattor.

Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.