Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Certains numéros d’article ont peut-être changé. Si ce n’est pas ce que vous recherchez, essayez de faire une recherche sur tous les articles. Rechercher des articles

Numéro d’article: 000129495

Inspiron 5521'i Kullanma ve Sorun Giderme

Résumé: Bu makalede Inspiron 5521/15R'yi kullanma ve sorun gidermeyle ilgili bilgiler yer almaktadır.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

İçindekiler:

  1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme
  2. Dell Windows Destek Merkezi
  3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor
  4. Bilgisayar Yanıt Vermiyor veya yavaş performans sorunlarını giderme
  5. Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor
  6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme
  7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma
  8. Inspiron 5521/15R Sürücüleri
  9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme
  10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme
  11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok
  12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist
  13. Teknik Özellikler
  14. Bağlantı Noktası Konumları
  15. Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama
  16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor
 

1. Kablosuz Ağlar Hakkında Bilgi ve Sorun Giderme

Kablolu ve Kablosuz ağ aygıtları hakkında bilgi ve sorun giderme için Dell Ağ Bağlantıları ve Kablosuz Destek Merkezi'ni (İngilizce) ziyaret edin.

2. Dell Windows Destek Merkezi

Bu bağlantı sizi Dell Windows Destek Merkezi'ne götürür. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz İşletim Sistemini seçin.

Başa Dön

3. Fare, Klavye veya Dokunmatik Yüzey Düzgün Çalışmıyor

Fare, klavye veya dokunmatik yüzey sorunlarını gidermeyle ilgili bilgi edinmek için aşağıdaki Dell Knowledge Base makalelerine bakın.

Başa Dön

4 Bilgisayar Yanıt Vermiyor

  1. Bilgisayarın kapatıldığından emin olmak için güç düğmesini en az 15 saniye boyunca basılı tutun.
  2. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm aygıtların bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir
  3. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Computer Does Not Turn on or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logo Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  4. SupportAssist'i indirin ve yükleyin. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için Bilgisayarlar ve tabletler için SupportAssist (İngilizce) sayfasına göz atın.
  5. Bilgisayarınızda bilgisayar bakımı gerçekleştirin. Daha fazla bilgi için Microsoft Windows'un Optimizasyonu ve Bakımı (İngilizce) veya Yavaş Performans Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.
  6. Aygıtları teker teker bilgisayara bağlamaya başlayın ve sisteminizin yanıt vermeyi durdurup durdurmadığını kontrol edin.

Başa Dön

5 Microsoft Windows Kilitleniyor, Yeniden Başlatılıyor veya Mavi Ekran Görüntüleniyor

Bu bağlantı sizi Microsoft Windows Kilitleniyor veya Hata Oluşuyor başlıklı Dell Knowledge Base makalesine götürür.

6. Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme

Dizüstü bilgisayar LCD Ekranıyla ilgili sorunları gidermek için Siyah, Boş veya Görülmesi Zor Bir Dizüstü Bilgisayar LCD Ekranı ile İlgili Sorunları Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

7. Dell Bilgisayarda Kablosuz Anteni Açma ve Kapatma

FN tuşunu basılı tutun ve ardından PrtScr tuşuna basın. Bunu tekrarlayarak kablosuz anteni kapatın ve açık ' ı tıklatın.

Bir Dell bilgisayardaki kablosuz anteni açma ve kapatma hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Dell bilgisayar üzerinde kablosuz anteni açma ve kapatma.

Başa dön

8. Inspiron 5521/15R Sürücüleri

Mevcut sürücülerle ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 5521/15R sürücüsü sayfasınagidin.

Bu makalede Inspiron 5521/15R bilgisayar, sürücüler ve İndirmeler için sürücülerin nasıl indirilacağı hakkında bilgiler yer almaktadır. (sürücü Indirme ve yükleme bölümüne bakın).

Başa dön

9. Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımını Kullanma ve Sorun Giderme

Bilgisayarınızdaki web kamerası sorunlarını giderme ile ilgili bilgi için Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Dell Webcam ve Dell Webcam Central Yazılımı Kullanımı ve Sorun Giderme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

10. Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme

Dokunmatik yüzeyi açma ve kapatma ile ilgili bilgi için Disabling or Enabling the Touchpad (Dokunmatik Yüzeyi Devre Dışı Bırakma veya Etkinleştirme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

11. Bilgisayar Başlatılamıyor veya Görüntü Yok

Bilgisayarın hiç başlamadığı veya açıldığı (ışıklar yanıyor ve fanlar dönüyor), ancak herhangi bir görüntünün olmadığı bir durumla karşılaşırsanız başlatma sırasındaki bir dizi sesli uyarıyı bekleyin.

Sesli uyarı kodları duyulduğunda, bilgisayarınızın sorununu gidermeyle ilgili yardım için bkz: (Tablo 1).
Sesli Uyarılar Açıklama Olası Nedeni
1 BIOS ROM sağlama toplamı devam ediyor veya hata verdi Sistem kartı arızası, BIOS'ta bozukluk veya ROM hataları.
2 Bellek (RAM) algılanmadı Bellek veya Bellek yuvası arızası
3
  • Yonga Kümesi Hatası (North ve South bridge hatası, DMA/IMR/Zamanlayıcı hatası)
  • Günün Saati Saat sınama arızası
  • Kapı A20 arızası
  • Super I/O yonga arızası
  • Klavye denetleyicisi sınama hatası
 Sistem kartı arızası
4 Bellek okuma/yazma arızası Bellek arızası
5 Gerçek Zamanlı Saat (RTC) güç arızası CMOS pil arızası
6 Video BIOS sınama arızası Video alt sistemi arızası
7 CPU Önbellek sınama arızası İşlemci arızası
8 LCD LCD arızası

Tablo 1:

Bilgisayarınız ile ilgili ek yardım Için yinelenen sesli uyarı kodları, lütfen teknik desteğe başvurun.

 
Hiç sesli uyarı kodu duyulmadığında şu adımları gerçekleştirin:
  1. Klavye, fare ve harici monitör dahil tüm aygıtların bağlantısını kesin. Flash sürücüler, USB aygıtları, yazıcılar ve kartlar gibi harici depolama aygıtları da çevre birimlerine dahildir
  2. AC adaptörünü bilgisayardan çıkarın ve adaptörü AC çıkışından sökün.
  3. Pili çıkarın; pili çıkarmayla ilgili daha fazla bilgi için Inspiron 5521/15R Çevrimiçi Destek Sayfası'na gidin, Kılavuzlar sekmesine tıklayın ve Servis Kılavuzu öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.
  4. Güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.
  5. Güç kablosundaki bağlantıların ve AC adaptörünün birlikte iyice sıkıştırıldığından emin olun.
  6. AC adaptörünü bilgisayara ve iyi bir AC çıkışına takın.
  7. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Computer Does Not Turn on, or is Stuck on the Dell Logo Screen (Bilgisayar Açılmıyor veya Dell Logosu Ekranında Takılıyor) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  8. Bilgisayarı kapatın ve pili tekrar bilgisayara takın.
  9. Bilgisayarın açıldığından ve normal şekilde önyükleme yaptığından emin olmak için güç düğmesine basın, aksi halde Check the Battery (Bataryayı Kontrol Etme) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
  10. Aygıtları tek tek takarak her defasında bilgisayarın açılıp açılmayacağını test edin.

Başa Dön

12. Dell PC Diagnostics Hızlı Testi ve PC'ler ile Tabletler için SupportAssist

  • En sık rastlanan sorunları tespit etme ve çözmenin en hızlı ve kolay yolu Dell PC Diagnostics hızlı testini kullanmaktır. Bu araç ya sorunu otomatik olarak giderir ya da sorunu çözme adımları boyunca sizi yönlendirir.
    NOT: Tanılama arızalı bir parçayı tespit ettiğinde arızalı parçaya bağlı olarak, garanti kapsamında ücretsiz yedek parça sürecini derhal başlatırız.
  • Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu da sorunların çözülmesi ve önlenmesini hiç olmadığı kadar kolaylaştırır. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist’i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için PC ve tabletler için SupportAssist sayfasına göz atın.
  • Bilgisayarın İnternet erişimi yoksa bilgisayarınızdaki yerleşik tanılama işlevlerini çalıştırabilirsiniz, daha fazla bilgi için Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (Sisteminiz için Yerleşik Tanılamayı (ePSA) Çalıştırma) başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Başa Dön

13. Teknik Özellikler

Inspiron 5521/15R Teknik Özellikleri ile ilgili bilgi için Inspiron 5521/15R Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

14. Bağlantı Noktası Konumları

Bağlantı noktalarının yerleri hakkında bilgi edinmek için Inspiron 5521/15R Çevrimiçi Kılavuz Sayfası'na gidin ve Hızlı Başlangıç Kılavuzu veya Teknik Özellikler öğesinin yanındaki PDF'e tıklayın.

15 Sistem Kurulumu'nu (BIOS) Varsayılan Ayarlarına Sıfırlama

1. Seçenek:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulumu ekranında, Çıkış menüsüne gitmek için Sağ Ok tuşuna basın.
  4. Restore Defaults (Varsayılanları Geri Yükle) öğesi vurgulanana kadar Aşağı Ok tuşuna basın, ardından Enter tuşuna basın.
  5. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

2. Seçenek:

  1. Bilgisayarı yeniden başlatın.
  2. POST sırasında Dell logosunu gördüğünüzde, kurulum ekranına girmek için F2 tuşuna basın.
  3. Sistem Kurulum ekranında F9 tuşuna basın.
  4. Optimize Edilmiş Varsayılanları Yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak için Evet üzerinde Enter tuşuna basın.

Başa Dön

16. Bilgisayar Bileşeni Tanınmıyor

Önceden My Dell olarak adlandırılan SupportAssist, sistem güncelleştirmeleri sağlar, sorunları tespit eder ve aygıtınıza göre uyarılar gönderir. Bu uygulama, PC ve tablet bakımında tahmin yürütmenizi ortadan kaldıracak her şeye sahip olmanızı sağlar. SupportAssist'i edinme ve yükleme ile ilgili daha fazla bilgi almak için SupportAssist for PCs and tablets (PC'ler ve tabletler için SupportAssist) sayfasına göz atın.

Başa Dön

Cause

 

Résolution

Garanti Dışı destek Garanti süreniz mi doldu? Hiç sorun değil. Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.

NOT: Teklifler yalnızca ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Almanya ve Çin'deki kişisel bilgisayar müşterileri için geçerlidir. Sunucu ve Depolama geçerli değildir.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Inspiron 15R 5521

Dernière date de publication

27 جويلية 2021

Version

6

Type d’article

Solution

Haut de la page