Passa al contenuto principale
Esci

Benvenuto in Dell

Il mio account
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.
Accedi Crea un account Accesso a Premier Accesso al Partner Program
Contattaci

I tuoi carrelli Dell.com

Numero articolo: 000123077

SupportAssist Enterprise – Unable to configure SNMP (Kan ikke konfigurere SNMP)

Riepilogo: SupportAssist Enterprise skal kunne konfigurere den eksterne SNMP-enheten automatisk. I noen tilfeller fungerer ikke denne funksjonen, og den må konfigureres manuelt. Når du har lagt til en server i SupportAssist Enterprise, vises følgende feil "unable to configure SNMP" (kan ikke konfigurere SNMP). ...

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo

Sintomi

Når du har lagt til en server i SupportAssist Enterprise, vises følgende feil: «Unable to configure SNMP» (Kan ikke konfigurere SNMP).


SupportAssist Enterprise skal kunne konfigurere den eksterne SNMP-enheten automatisk. I noen tilfeller fungerer ikke denne funksjonen, og den må konfigureres manuelt.


 

Innholdsfortegnelse

 
  1. Symptombeskrivelse
  2. Alternativet "Configure SNMP" (Konfigurer SNMP)
  3. Konfigurere IP-målet under Windows-operativsystemet
  4. Konfigurere IP-målet under iDRAC



 

1. Symptombeskrivelse

Når du har lagt til en server i SupportAssist Enterprise, vises følgende feil: «Unable to configure SNMP» (Kan ikke konfigurere SNMP). Det normale scenariet er at den eksterne enheten skal konfigureres automatisk.

SLN304454_en_US__1sae0


Hvis du klikker på feilbeskrivelsen, vises denne meldingen eller lignende for Windows:
SNMP-innstillingene for enheten kunne ikke konfigureres fordi alle feltene som kan konfigureres av integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), er opptatt.
Feilkode: 5000_3



 

2. Alternativ "Konfigurer SNMP" i SupportAssist Enterprise

Som et første trinn, ved hjelp av SupportAssist Enterprise-konsollen, velger du serveren og velger alternativetConfigure SNMP (Konfigurer SNMP).
SupportAssist Enterprise vil prøve å bruke konfigurasjonen på den eksterne enheten.

SLN304454_en_US__2sae1

Hvis det ikke fungerer, går du til trinn 3 (under Windows) eller 4 (under iDRAC) for å konfigurere enheten manuelt.
 


 

3. Konfigurere IP-målet under Windows-operativsystemet

 
Naviger til"SNMP Service Properties" (Egenskaper for SNMP-tjeneste) på den lokale datamaskinen ved hjelp av"Tjenester"-menyen.
I kategorienTraps (Feller)legger du til IP-adressen til SupportAssist Enterprise-serveren.

SLN304454_en_US__3saewindows


Noen sekunder senere skal enheten oppdages i konsollen, og statusen flyttes tilOK.

SLN304454_en_US__4sae ok
 



 

 

 

4. Konfigurere IP-målet under iDRAC

Naviger til den eksterne iDRAC-en i menyen: Oversikt,server,varsler og til slutt i fanenSNMP og e-postinnstillinger.
Legg deretter til IP-en til SupportAssist Enterprise-serveren manuelt, og klikk deretter på Apply (Bruk).


SLN304454_en_US__6saeidrac
 

 

SLN304454_en_US__5icon Merk: Hvis alle iDRAC-destinasjoner er opptatt, må du fjerne noen som ikke lenger er nødvendige.

 

Noen sekunder senere skal enheten oppdages i konsollen, og statusen flyttes tilOK.

SLN304454_en_US__4sae ok

Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte Dells kundestøtte.

Causa

  -

Risoluzione

-

Proprietà articolo

Prodotto interessato

Servers

Ultima data di pubblicazione

20 set 2021

Versione

6

Tipo di articolo

Solution

Torna all'inizio