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U2414H - Display Port & Standby Probleme
Probleme bei Verwendung des Display Ports in Verbindung mit einer Nvidia GTX 980
Monitormodell: Dell U2414H
Grafikkarte: EVGA Nvidia GTX 980 Superclocked mit neuester Biosversion 84.04.31.00.80
Das Grafikkarten-Bios ist bereits das neuste Bios von EVGA bzw. Nvidia, in dem bereits die Display Port Fixes von Nvidia eingepflegt worden sind.
Verbunden mit der Grafikkarte ist der Bildschirm über den Display Port. Die Fehler tauchen immer auf, egal welchen Display Port Aus- oder Eingang man am Monitor oder der Grafikkarte nutzt, das Verhalten ist immer das Gleiche, auch die Verwendung eines anderen Display Port Kabels hat nicht geholfen. Auch das zurückschalten in den DP 1.1a Modus hilft nicht.
Fehlerbeschreibung:
1. Bildschirm wird unter Windows 8.1 immer mal wieder spontan für ca. 1-2 Sekunden schwarz, dann ist das Bild wieder da. Wiederholt sich in unregelmäßigen längeren Abständen.
2. In unregelmäßigen Abständen wird der Monitor beim Einschalten des PCs nicht erkannt bzw. es kommt kein Bild, der Monitor geht dann einfach in den Stand-by und das war es, nur ein aus- und wieder einschalten hilft dann noch.
Laut dem englischsprachigen Dell-Forum soll ab Revision/Firmware A03 des U2414H die Fehler in Verbindung mit einer GTX 980 behoben sein. Ich bitte daher um eine Lösung, ob ich zum Beispiel mein REV A01 Modell tauschen lassen kann?
Gerät wurde gekauft über Amazon.de am 28. August 2014.
Vielen Dank und Grüße
DELL-Tom G
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July 3rd, 2015 00:00
Guten Morgen Andreas,
ich habe dir eine private Nachricht gesendet. Ich denke, hier handelt es sich um einen anderen Fehler, als bisher in dem Thread beschrieben. Da geht es ja meist um den Standby.
Grüße
Tom
JoNi12
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August 1st, 2015 06:00
Guten Tag
Ich besitze ebenfalls einen Dell U2414H der Revision 01 und habe in unregelmäßigen Abständen das gleiche Standby Problem wie viele andere Nutzer. Das Display zeigt nach dem Hochfahren des PCs kein Bild und geht in den Standbymodus. Ich würde deshalb gerne ein Austauchgerät der Rev03 anfordern.
DELL-Tom G
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August 5th, 2015 04:00
Hallo,
Entschuldige die späte Rückmeldung - die Urlaubszeit kam etwas dazwischen :)
Ist es exakt das gleiche Verhalten? Sprich der Monitor geht wieder an wenn du alle Kabel trennst und wieder einsteckst?
Alles weitere dann via private Nachricht.
Grüße
Tom
JoNi12
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August 5th, 2015 06:00
Ja genau ich muss die Verbindungskabel einmal abmachen und wieder einstecken. Dann funktioniert es wieder. Das Problem tritt zwar nur unregelmäßig auf ist aber extrem nervig und zeitraubend.
iukhotline
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August 9th, 2015 23:00
Wir haben das gleiche Problem an einem Dell U2715H Monitor! Es ist ein REV A01 aus Jan.2015. Würde mich über eine PN mit weiterer Vorgehensweise freuen!
DELL-Tom G
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August 10th, 2015 00:00
Hallo,
Mache bitte das nächste mal einen neuen Thread auf. Hier geht es ja laut Topic explizit um den 2414.
Probier bitte folgend beschriebene Lösung:
http://www.dell.com/support/article/de/de/dedhs1/SLN298210/en?c=de&s=gen&cs=&l=de
Grüße
Tom
Big-pig93
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August 17th, 2015 12:00
Hallo,
Habe mich ein Bisschen eingelesen und es scheint wohl häufiger Probleme mit dem Displayport Adapter zugeben. Ich selber habe meinen U2414h REV A00 am 31.03.2014 bei Mindfactory gekauft.
Anfangs gab es nur gelegentlich Aussetzer über Displayport. Seit 1 Woche lässt sich leider kein Gerät mehr am Displayport bzw. MiniDisplayport anzeigen. Es wurden mehrere Displayportkabel, ein anderer Ausgang am Pc sowie ein Laptop getestet. Leider alles ohne Erfolg, der HDMI-Port funktioniert ohne Probleme.
Kann ich noch etwas testen oder gibt es die Möglichkeit eines Austauschs?
Vielen Dank im Vorraus
DELL-Tom G
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August 18th, 2015 01:00
Hallo,
Machst du bitte noch einen Factory Reset. Wenn es anschließend immer noch nicht funktioniert, sende mir bitte eine Antwort auf die private Nachricht, welche ich dir gesendet habe. :)
Grüße
Tom
Georg DB
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August 28th, 2015 06:00
Seit gestern funktioniert mein U2414H Monitor am Displayport auch nicht mehr. Beim Hochfahren kommt im sekundentakt die Meldung, dass der Enerdiesparmodus eingeschaltet ist, was anderes zeigt der Monitor aber nicht an. Gestern konnte ich den Monitor duch Aus- und wieder Einschalten wenigstens dazu bringen den Desktop anzuzeigen, allerdings war da die Auflösung auf 640x480 begrenzt. Heute geht selbst das nicht mehr, es kommt nur die Meldung mit dem Energiesparmodus.Ich haben den Monitor schon zurückgesetzt, alle Kabel abezogen und überprüft und ihn für 10 min vom Strom genommen, hat aber alles nichts gebracht. Er funktioniert z.Z. nur über HDMI.
Der Monitor hat die Rev A01 und wurde immer mit dem originalen beiliegenden Kabel an einem Laptop betrieben.
Bitte um Hilfe
Georg
DELL-Tom G
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August 31st, 2015 01:00
Hallo Georg,
Du hast ja schon alle Dinge erledigt - Ich habe dir eine private Nachricht gesendet. :)
Grüße
Tom
OSwoboda
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September 23rd, 2015 05:00
Hallo, ich habe das selbe Problem wie hier beschrieben, dass mein U2414H Rev01 in DaisyChain oft nicht erkannt wird und mein neuer Rev03 ein sehr viel besseres Weiß hat als der Rev01er. Wäre schön, wenn ich den Rev01er gegen einen Rev03er getauscht bekommen könnte.
Vielen Dank im Vorraus
TheSimplifier1
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October 7th, 2015 02:00
Hallo Tom,
sorry für späte Antwort, hatte längere Zeit Urlaub und diverse andere Probleme.
Ich hab den Bildschirm jetzt an verschiedenen Dell EPorts auch EPort II getestet überall das gleiche Problem.
Notebooks: M4800, E6500, E6520.
Wenn Gerät geschlossen ist sind die Probleme in der Regel größer.
Am ehesten zum Erfolg führt hotdocking. (Gerät eingeschaltet, Bildschirm aufgeklappt)
U2412 funktioniert überall tadellos.
Gruß Klaus
DELL-Tom G
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October 8th, 2015 01:00
Hallo Klaus,
Hast PM :)
Grüße
Tom
Nafix
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October 9th, 2015 14:00
Hallo,
ich habe das selbe Problem mit meinem Dell U2414H Rev. A01, der via Displayport angeschlossen ist:
Der Bildschirm bleibt regelmäßig im Energiesparmodus, wenn man den PC aus dem Energiesparmodus aufweckt. Abhilfe: PC herunterfahren und Display vom Strom trennen für kurze Zeit
Ich bitte daher auch um ein Austauschgerät der Rev. A03.
Gruß
esnoubor
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October 10th, 2015 06:00
Hi Tom,
leider habe auch ich mit meinem neu erworbenen 2414h ein Problem. Will ihn an einem latitude e5440 betreiben. Habe auch schon folgendes (How To aus dem DELL-Forum) gemacht, nachdem ich erstmal verwundert war, dass ich meinen DELL Laptop nicht einfach so mit einem Dell Monitor betreiben kann:
"You will need to purchase the DVI to DVI cable, the HDMI to HDMI cable, and the DVI to HDMI converter:
Computer DVI out --> DVI to DVI cable --> converter --> HDMI to HDMI cable --> Monitor HDMI in"
Aber auch mit Konverterkabel die "No HDMI-Cable" Meldung. Ärgerlich, nachdem das auch richtig teuer war.
Wenn der Monitor via VGA angeschlossen ist, springt manchmal die Auflösung auf dem Laptopmonitor um und der DELL Display MAnager sagt mir: "Dieses Programm erfordert einen DELL unterstützten Monitor...et."
Was kann ich noch machen?
Viele Grüße, Claus