FastTrack-resultater: Partnerskab for succes

00:00:02:07 - 00:00:31:11
Højttaler 1
Velkommen tilbage til podcast-serien Dell Technologies Forum. Jeg er din vært, Courtney Hughes, og det er her, vi forvandler idéer til innovation – hurtigere. I dag dykker vi helt ned i partner-økosystemet og udforsker de samarbejder og partnerskaber, der former fremtidens teknologi, hjælper kunderne med at navigere i kompleksiteten og sætte fart på AI-implementeringen. Jeg er begejstret for at have fået selskab af Eric Arcese, Vice President for Global Partner Marketing hos Dell Technologies.

00:00:31:11 - 00:00:33:07
Højttaler 1
Isaac, velkommen til podcasten.

00:00:33:09 - 00:00:41:09
Højttaler 2
Courtney. Tak, fordi jeg må være med. Jeg har glædet mig til vores samtale nu i flere uger. Også jeg. Jeg glæder mig til at tale om AI. Lad os gøre det.

00:00:41:11 - 00:00:51:23
Højttaler 1
Lad os komme i gang. Eric, først vil jeg gerne starte med det store billede. Når vi taler om partner-økosystemet, der fremskynder AI-implementeringen, hvordan ser det helt præcist ud for vores kunder?

00:00:52:00 - 00:01:18:11
Højttaler 2
Det er virkelig spændende tider, ikke sandt. Med AI, og ser du, Courtney, er det, vi i virkeligheden oplever, fascinerende. Det er svært ikke at blive begejstret for det, hvis du er inden for techbranchen, ikke? Kunderne køber ikke bare teknologi længere. De køber faktisk resultater. Og vores partner-økosystem er utroligt godt indrettet til at levere disse resultater hver eneste dag. Fordi de har specialiseret ekspertise, videregiver de viden om de brancher, de servicerer.

00:01:18:13 - 00:01:42:15
Højttaler 2
De har disse relationer til kunderne, som alle understøtter vores utroligt omfattende portefølje hos Dell Technologies. Så det er uden tvivl et godt sted at starte med vores partner-økosystem. Så uanset om det er en systemintegrator, der hjælper med at udrulle Dell AI Factory, Courtney. Eller måske er det bare en rådgivningspartner, der styrer AI-strategien, og som sørger for, at de går i den rigtige retning og starter på den rigtige måde.

00:01:42:18 - 00:02:01:17
Højttaler 2
Disse partnerskaber forkorter utroligt hurtigt time-to-value, og de har uden tvivl en dramatisk indvirkning på markedet for vores kunder. Så, ser du Courtney, vi elsker at se vores partnere virkelig gå all-in med Dell og det hele, og med dette transformerende kapitel, som AI er, og som vi alle er i gang med globalt.

00:02:01:19 - 00:02:18:13
Højttaler 1
Nu ved vi, at det handler om resultater i forhold til teknologi. Nu, hvor de fleste mennesker tænker partnere, og jeg bruger citationstegn, når jeg siger partnere, ikke sandt. De tænker muligvis på forhandlere, men du taler om et mere omfattende økosystem, ikke?

00:02:18:15 - 00:02:48:24
Højttaler 2
Ja. Blot ordet forhandler lyder noget passivt. Det lyder virkelig transaktionelt, ikke sandt. Kanalen. Godt. Partner-økosystemet er så omfattende, og det er utroligt mangfoldigt. Ja, vi har forhandlere, der er fantastiske, men den bevægelse er blot en del af det, de gør. De når ud til kunderne. De leverer løsninger. De bringer transformerende resultater på markedet. Men vi har også systemintegratorer, der er arkitekter og implementerer komplekse AI-infrastrukturer, rådgivningspartnere, der hjælper med strategi og styring, og teknologipartnere, der understøtter vores produktudbud.

00:02:48:24 - 00:03:06:06
Højttaler 2
Så hver af disse partnertyper spiller en afgørende rolle i at accelerere kundernes succes. Og det er i virkeligheden det, vi er her for at gøre, ikke? Det handler ikke om produkterne. Det handler om de resultater, vi leverer hos Dell Technologies med vores partnere, for vores fælles kunder, som vi alle servicerer.

00:03:06:06 - 00:03:15:21
Højttaler 1
Lige nu, Eric, er jeg nødt til at spørge om teknologipartnere, fordi jeg tror, det er netop der, tingene bliver virkelig spændende. Hvordan forstærker disse partnerskaber det, som kunderne kan opnå?

00:03:16:01 - 00:03:39:16
Højttaler 2
Det er et vildt landskab. Det er dynamisk. Det ændrer sig hele tiden. Mange gange har vores partnere hjulpet med at navigere i dette landskab, men vi har mange forskellige partnerskaber, ikke sandt. Tech-partnerskaber med reference til dit tidligere punkt. Når man tænker over det, skaber nogle af disse tech-partnerskaber, virksomheder som Nvidia, Intel, Microsoft, helt utroligt robuste, kraftfulde kombinerede løsninger, som kunderne ganske enkelt ikke kan få andre steder.

00:03:39:18 - 00:04:09:22
Højttaler 2
Når vi integrerer Nvidia AI-databehandling med Dell-infrastruktur, får Intels kunder gratis, validerede, virksomhedsklare løsninger som f.eks. Dell AI Factory. Det eliminerer i virkeligheden kompleksiteten og reducerer risici ved at forsøge at samle alle disse dele i en AI-løsning fra så mange forskellige leverandører på markedet, så nogle gange tror jeg, at vores Go-To_Market-partnere hjælper med at uddrage al den kompleksitet, som kunderne ellers skulle navigere i på egen hånd.

00:04:09:22 - 00:04:29:12
Højttaler 2
Så det er et godt spørgsmål om partnerskaber. Det har du forstået helt rigtigt, Courtney. Vores portefølje har aldrig været stærkere, lige fra pc'er til servere til storage til netværk. Vi har det hele samlet ét sted set ud fra et infrastrukturperspektiv. Og det er de grundlæggende byggesten, som man skaber, udvikler og designer en AI-fabrik på.

00:04:29:12 - 00:04:37:13
Højttaler 2
Det er således virkelig fedt at se, hvor godt Dell har positioneret sig. Det er næsten, som om vi har planlagt det hele. Courtney. Okay. Det er virkelig cool.

00:04:37:16 - 00:04:43:20
Højttaler 1
Og når vi taler om Dell AI Factory, hvordan udnytter partnere specifikt dette med henblik på at hjælpe kunderne?

00:04:43:22 - 00:05:06:22
Højttaler 2
Første gang jeg så Dell AI Factory, som i et billede, var sandsynligvis to år siden. Du var der også, eller Dell Tech World. Det var i maj 2024, da vi drøftede det. Og hvis du tænker over det, hvis du lukker øjnene, Courtney, tænker du blot på kasser. Denne topologi, data, services, åbent økosystem, forretningsresultater.

00:05:06:24 - 00:05:31:24
Højttaler 2
Og når alt kommer til alt, er det hele bygget op omkring infrastruktur. Og det er netop det, vi leverer. Men der er mange huller mellem alle disse kasser. Hvis du tænker på det. Og i disse huller, i disse sømme, ligger muligheden for vores partnere at få syet det hele sammen. Det er virkelig en god måde at tænke over, hvordan man opbygger et AI-resultat, startende med alle disse dele, men i virkeligheden at væve dem sammen.

00:05:31:24 - 00:05:56:04
Højttaler 2
Og netop derfor spiller vores partnere som systemintegratorer en så stor rolle i opbygningen af det fundament, hvorpå man bygger et AI-resultat, hvis det giver mening. Men da jeg så det visuelt, Courtney, syntes jeg, at jeg havde forstået det. Ligesom når man ser noget, og man får "aha"-oplevelsen. Ja. Eller det er her, partnerne kommer ind i billedet, og det er der, hvor løftet er services, den rådgivende praksis omkring opbygningen af et branchespecifikt resultat.

00:05:56:04 - 00:06:11:22
Højttaler 2
Det er meget cool at se alt det i AI-fabrikken udfolde sig, som vi bare elsker. Og det har givet genlyd på markedet. Kunderne vil meget gerne tale med os om det, og de ved, at det starter med, at Dell er de første man ringer til, og vi elsker at være de første, man ringer til om alt. Jeg ville ringe til os.

00:06:11:24 - 00:06:21:20
Højttaler 1
Ja. Det var virkelig spændende. At høre om reelle kunderesultater, ikke sandt. Kan du dele, hvilke resultater kunderne oplever, når de arbejder sammen med partnere?

00:06:21:22 - 00:06:43:15
Højttaler 2
Ja, det vil jeg gerne. Syn for sagn, ikke sandt. Ikke kun visuelt, men også ved at høre kundeudtalelser. Kunder, der arbejder med vores partner-økosystem, oplever typisk hurtigere udrulningstid. Men ud over hastighed opnår de bedre resultater. Fordi partnere leverer brancheekspertise i bedste praksis, fordi de samarbejder med partnere om at levere disse resultater. Godt. Lad mig give dig et godt eksempel.

00:06:43:15 - 00:07:07:13
Højttaler 2
Worley. Godt. Du kender Worley, en meget stor energivirksomhed. Godt. De har meget specifikke udfordringer. De indgik i et samarbejde med drømmeholdet Dell, Nvidia og WWT, en af vores fantastiske partnere som historisk partner, der implementerede den banebrydende Dell AI Factory ved at transformere produktivitet og innovation på tværs af de energi-, kemikalie- og alle de ressourcesektorer, de leder og administrerer.

00:07:07:13 - 00:07:21:01
Højttaler 2
Det har således haft en meget dybdegående indvirkning på Worley. Det handlede mindre om teknologi og mere om at omforme en virksomhed på det marked, de servicerer, hvilket er fantastisk at se, og vi kunne ikke have gjort det uden WWT.

00:07:21:03 - 00:07:29:20
Højttaler 1
Ja, og den pågældende brancheekspertise er enormt vigtig. Hvordan ændrer denne tilgang til økosystemet hele kundens AI-rejse?

00:07:29:22 - 00:07:50:15
Højttaler 2
Det er et godt spørgsmål. Courtney. Den forvandler den fra blot at være et teknologiprojekt til et initiativ til omstilling af virksomheden i stedet for at kunderne blot tænker, hallo, vi er nødt til at købe noget AI-hardware, lad os købe noget teknologi, lad os købe storagenetværksservere. De siger, hallo, vi er nødt til at blive en AI-drevet organisation. Eksistentielt skal de være en AI-drevet organisation.

00:07:50:17 - 00:08:15:21
Højttaler 2
Vores partnere hjælper dem med at tænke holistisk, ikke blot på teknologi, men også på mennesker, processer og den teknologi, de leverer. De skal i virkeligheden tænke på det som forandringsledelse, undervisning, udvikling, aktivering, løbende optimering, hele rejsen, der understøtter og i sidste ende sikrer deres succes på lang sigt. Det er ganske cool, når man åbner blænden en smule og tænker over det, det drejer sig i virkeligheden ikke længere om en teknologisamtale.

00:08:15:21 - 00:08:24:17
Højttaler 2
Ja, og det er et godt sted, vi alle befinder os i netop nu i branchen, hvor teknologi er og anskues som en eftertanke, men i virkeligheden som et sted at investere i for at opnå din succes på lang sigt.

00:08:24:23 - 00:08:30:23
Højttaler 1
Og Eric, for at opsummere. Hvad vil du sige til en kunde, der forsøger at navigere i indførelsen af AI?

00:08:31:04 - 00:08:54:08
Højttaler 2
Jo, som det første bør du ringe til Dell, ikke? Hvad 800 Dell. Men, spøg til side, den største forhindring, vi rent faktisk ser, er, at det er der, man bør starte, ikke sandt? Den største forhindring er simpelthen ikke at vide, hvor man skal begynde. AI er ikke kun én ting. Det er et enormt landskab, som vi på en måde har hentydet til i vores samtale om teknologier, data og strategier. Man tænker på nye driftsmodeller, og kunderne spørger: Har jeg har de rigtige data?

00:08:54:08 - 00:09:11:23
Højttaler 2
Det starter med dataene, ikke? Har jeg den rigtige infrastruktur? Hvor findes disse data? Hvor er en proces? Hvor er den gemt? Vigtigst af alt, har jeg de rette færdigheder og den rette ekspertise, for i sidste ende er det medarbejderne, der får det til at ske. Det kan føles, som om man har brug for at være ekspert i alt fra den ene dag til den anden. Jeg forsikrer dig, Courtney, vi behøver ikke at være eksperter.

00:09:12:00 - 00:09:27:15
Højttaler 2
Det er en enorm barriere. Nogle gange virker barriererne så store, at man slet ikke ønsker at komme i gang. Så det første er netop at komme i gang. Vores partner-økosystem giver os et utroligt netværk af ekspertise og er et fantastisk sted at starte. De kender din branche. De ved, at du arbejder lodret. Hvis du er kunde, kender de nogle af dine smertepunkter.

00:09:27:17 - 00:09:48:17
Højttaler 2
De fungerer som betroede rådgivere for vores kunder hver eneste dag. Tænk over det. Disse partnere har allerede vejledt hundredvis af organisationer gennem lignende rejser, så de bringer validerede design, bedste praksis og praktisk erfaring, der er nødvendig for at omdanne en kundes forretningsmål til en håndgribelig AI-strategi. De leverer i bund og grund køreplanen, så kunderne ikke behøver at oprette den fra bunden.

00:09:48:17 - 00:09:55:02
Højttaler 2
De kan føles så skræmmende, ikke? At starte noget så stort for første gang. Men at starte er altid den vanskeligste del.

00:09:55:04 - 00:10:04:24
Højttaler 1
Det har været et almindeligt tema at drøfte, hvor man skal starte, hvordan man kommer i gang og hvornår? Hvor skal jeg starte? Og jeg tror, at det at komme i gang helt sikkert har være det mest almindelige og den største forhindring.

00:10:05:00 - 00:10:12:02
Højttaler 2
Det er det første skridt, ikke? Det handler om at komme ud af sengen om morgenen, ikke? Nogle dage er det det, det handler om, bare at komme i gang.

00:10:12:04 - 00:10:25:20
Højttaler 1
Eric, det har været en virkelig indsigtsfuld samtale. Det, du har delt i dag, fremhæver virkelig, hvordan Dells partner-økosystem ikke kun understøtter indførelsen af AI, men revolutionerer den måde, som kunderne håndterer hele deres AI-rejse på.

00:10:25:22 - 00:10:48:20
Højttaler 2
Det er rigtigt, Courtney. Når kunderne udnytter vores partner-økosystem og al dets herlighed, får de ikke kun på teknologi. De får adgang til en kollektiv intelligens og ekspertise, der sætter fart på deres vej til AI-succes. Det er samarbejde, når det er bedst. Jeg elsker dette ordsprog: Når vi arbejder sammen, vinder vi sammen. Og det gør vi hver eneste dag med vores partnere for vores fælles kunde.

00:10:48:20 - 00:10:51:22
Højttaler 2
Courtney, jeg vil sige mange tak for dit selskab. Jeg nød det virkelig.

00:10:51:22 - 00:11:23:16
Højttaler 1
Tak, Eric. Og jeg elsker den kollektive intelligens og lytterne. Det er præcis, hvad vi mener, når vi taler om hurtigere at transformere idéer til innovation. Uanset om du lige er begyndt på din AI-rejse eller ønsker at sætte fart på dine eksisterende initiativer, er Dells partner-økosystem klar til at hjælpe dig med at opnå resultater hurtigere og med større succes. Hvis du vil vide mere om, hvordan Dell Technologies og vores fantastiske partner-økosystem kan understøtte dine AI-initiativer, kan du gå til Dell.com og kontakte en af vores partnerspecialister.

00:11:23:18 - 00:11:33:00
Højttaler 1
Tak, fordi du lyttede til podcast-serien Dell Technologies Forum. Jeg hedder Courtney Hughes, og indtil vi høres ved næste gang – bliv ved med at transformere dine idéer til innovation.