• Servicios de soporte de TI de DELL TECHNOLOGIES con tecnología de inteligencia artificial (IA)

    Los servicios de soporte impulsados por la IA y el aprendizaje profundo maximizan la productividad y optimizan su ambiente de tecnología.

    Innovación Intel Built-In‎

    • Los servicios de soporte de Dell Technologies se diseñan sobre una base de inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático y analítica de datos. Nuestros servicios de soporte están cambiando la forma en la que analiza el ahorro de tiempo y el aumento de la disponibilidad.

      Maximice la productividad y el tiempo de actividad con la pericia, los conocimientos y las tecnologías de soporte que nos dan reconocimiento en todo el mundo.  Nuestros servicios de soporte no solo amplían su equipo de TI, sino que también le permiten abordar los problemas antes de que impacten en su negocio. Creemos que es mejor prevenir que curar.

    • RECURSOS ESENCIALES

      Conozca la información y los recursos valiosos que reunimos para usted.

    • ProSupport Client Suite.

      Consulte los planes de ProSupport para PC y tabletas. Ayude a todos en su fuerza laboral a mantenerse en su mejor nivel de producción.

    • Folleto de servicios de soporte empresarial

      El soporte que desea hoy y en los días venideros.

    • Tecnologías de soporte e implementación

      Obtenga el valor total de sus productos Dell y Dell EMC con nuestras tecnologías de soporte e implementación.

    • DELL TECHNOLOGIES APEX

      Operado por usted. Administrado por nosotros.

      Aumente la agilidad y el control de TI y déjenos la administración del ciclo de vida a nosotros. Implemente las capacidades como servicio dondequiera que las necesite con Dell Technologies APEX.

  • ¿Tiene alguna pregunta?
    Estamos aquí para ayudarle.
    Tanto si necesita consejo de expertos como solucionar problemas complejos, puede contar con nosotros.

    • 1 Basado en un análisis interno de febrero de 2017 de las etiquetas de servicio de julio de 2009 a febrero de 2017 para la serie SC que compara el porcentaje de casos de Gravedad 1 en sistemas con el servicio de optimización para almacenamiento con los sistemas que no lo tienen. Los resultados reales pueden variar.
      2 El servicio contra daños accidentales de Dell solo está disponible durante el plazo de la garantía limitada de hardware de Dell y excluye el robo, la pérdida y los daños debidos a incendios, inundaciones u otros actos de la naturaleza o daños intencionales. Es posible que se requiera que el cliente devuelva la unidad a Dell. Límite de 1 incidente que cumple los requisitos por año de contrato. Para obtener detalles completos, visite contratos de Dell.com/service. NOTA: la disponibilidad varía según el país. Para obtener más información, los clientes y los partners del canal de Dell deben comunicarse con su representante de ventas de Dell.
      3 No está disponible en productos basados en Linux, Windows RT, Windows 10S, Android, Ubuntu o Chrome. SupportAssist para PC realiza una detección automática y envía a Dell alertas proactivas sobre problemas del sistema operativo, actualizaciones de software, actualizaciones de controladores y parches, malware, archivos infectados con virus, fallas de los discos duros, baterías, memoria, cables internos, sensores térmicos, disipadores de calor, ventiladores, discos de estado sólido y tarjetas de video. La detección de fallas en el análisis predictivo incluye discos duros de PC, discos de estado sólido, baterías, térmicas y ventiladores de escritorio, así como discos duros de servidor, backplanes y expansores.