Tecnologías y herramientas
Tecnología que libera todo el potencial de nuestros servicios
QUÉ OFRECEMOS
Gracias a la automatización e inteligencia basadas en IA, nuestros servicios le ayudan a mejorar las experiencias de TI y de usuario final para maximizar la innovación de punto a punto.
SupportAssist
Desde un solo PC hasta una flota completa, descubra nuestra tecnología diferenciadora, que utiliza el aprendizaje automático para predecir los problemas antes de que se produzcan y, en caso de darse, los soluciona proactivamente.
Puerta de enlace de conexión segura
Conecte el hardware y el software de Dell para que nuestra integración única de mejor inteligencia artificial, asistencia automatizada y análisis en tiempo real funcione para usted.
TechDirect
Gestión del ciclo de vida de punto a punto para asistencia de TI
MyService360
Gestión de servicios y análisis para la infraestructura de TI
Image Assist
Cree, implemente y actualice sin esfuerzo imágenes multiplataforma
Más de 44 TB de datos al día
Evoluciona con usted mediante aprendizaje automático y un motor de IA que aprende rápidamente.
Más de 650 000 millones de reglas ejecutadas a diario
Velocidad preventiva para predecir y evitar problemas con el hardware.
Se predicen 3,7 millones de problemas al año
Adelántese y manténgase a la cabeza con datos de telemetría procesables.
Forrester Consulting Los líderes en innovación necesitan servicios informáticos automatizados para transformarse
Creemos que es posible hacer realidad la transformación digital mediante la innovación en los servicios. Dell Technologies Services encargó a Forrester Consulting un estudio que valida el gran impacto que tiene en el negocio asociarse con los proveedores de servicios de TI adecuados para la implementación y el soporte. Se comprueba que el 74 % de los ITDM están de acuerdo en que no pueden satisfacer la demanda de conocimientos de TI de su organización solo con los recursos internos. ¿Qué le impide obtener la asistencia que necesita?
"Generamos información de valor añadido aprovechando nuestros modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático, junto con todo el software que hemos creado en segundo plano. La tecnología extrae y expone el valor de los datos de una manera sencilla e integrada, lo que hace posibles los resultados de los clientes".
ALEX BARRETTO VICEPRESIDENTE EJECUTIVO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y TECNOLOGÍA DE SERVICIOS DE DELL TECHNOLOGIES