SupportAssist for Home PCs

Presentamos Virtual Assistant

Nuestro asistente virtual con tecnología de IA está a tu disposición para ayudarte con los problemas técnicos. ¿Tienes problemas con tu PC? Solo tienes que pedir ayuda.

Tu experiencia de asistencia para PC personalizada

Mejora el rendimiento de tu PC con SupportAssist: el software inteligente preinstalado en tu PC Dell para que siga funcionando como el primer día.

¿Estás listo para disfrutar de una asistencia de primer nivel?

Descargar SupportAssist

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Accede al completo conjunto de funciones de SupportAssist con Dell Care Premium

Todos los PC Dell incluyen una garantía básica. Para obtener la mejor asistencia, actualiza a Dell Care Premium, que incluye la tecnología SupportAssist y proporciona:

protección adicional contra virus y malware,
un único lugar para supervisar el estado, el rendimiento y la seguridad de tu PC,
tecnología de IA que predice problemas, le informa e inicia el proceso de resolución,
una experiencia de PC más fluida, fiable y rápida,

entre otras muchas cosas.

Más información

Haz que tu equipo funcione como si fuera nuevo

Actualizaciones y optimizaciones automáticas

SupportAssist mantiene tu PC en perfecto funcionamiento eliminando archivos no deseados, ajustando la configuración de red, mejorando el rendimiento y protegiéndolo contra virus y malware*. Además, busca e instala actualizaciones automáticamente, para que tu PC funcione siempre a su máximo rendimiento.

*la eliminación de virus y malware no está disponible en China

Resolución proactiva y predictiva

SupportAssist supervisa de forma proactiva tu PC utilizando IA para detectar problemas, informarte e iniciar el proceso de resolución. También utiliza la IA para predecir los fallos de la batería y la unidad de almacenamiento, y en función de tu plan de servicio, te envía las piezas de repuesto necesarias.

Un punto único para obtener asistencia

Con SupportAssist, puedes ponerte en contacto con los agentes de asistencia técnica de Dell por teléfono, chat o tu plataforma de mensajería favorita.