Lowe’s

TÉMOIGNAGES DE CLIENT Lowe’s améliore l’expérience de vente au détail grâce à l’IA

Lowe’s
Client – Lowe’s

Industrie – Vente au détail

Emplacement : États-Unis

Vision

Présente dans plus de 1 700 magasins, Lowe’s stimule l’innovation en adoptant des solutions d’IA évolutives pour optimiser les activités en magasin, améliorer le commerce électronique et réinventer l’expérience de rénovation domiciliaire.

Solution

Les serveurs Dell PowerEdge dotés du calcul accéléré NVIDIA et de NVIDIA Omniverse offrent des informations d’IA pour redéfinir les opérations et les applications de vente au détail de Lowe’s.

Impact

Lowe’s permet à sa clientèle de profiter de Mylow, un conseiller virtuel qui offre une expérience de rénovation plus simple et plus personnelle pour la clientèle de tous les niveaux de compétence.

« Notre partenariat avec Dell et NVIDIA accélère l’innovation. Ensemble, nous rendons les projets de rénovation domiciliaire quotidiens fluides, pertinents et prêts pour l’avenir. »

Seemantini Godbole, vice-présidente directrice, directrice du numérique et de l’information, Lowe’s
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Vidéo sur Lowe’s
Lowe’s améliore la satisfaction des clients, l’engagement des employés et l’efficacité opérationnelle grâce à Dell AI Factory with NVIDIA

Résultats commerciaux

Fournit des outils propulsés par l’IA à ses quelque 300 000 employés afin d’aider les clients.
Donne aux employés les moyens de prendre des décisions en temps réel dans plus de 1 700 magasins grâce à la technologie.
Obtient 98 % de rétroaction neutre à positive pour Mylow, le conseiller virtuel d’IA de Lowe’s offrant de l’assistance en matière de rénovation domiciliaire.
Accélère le déploiement des applications grâce à 8 000 examens de code d’ingénierie assistés par l’IA chaque semaine.
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