Protection contre la fraude
La protection des renseignements personnels de nos clients et de leurs systèmes informatiques est de la plus haute importance pour Dell Technologies. Malheureusement, ces dernières années, les escroqueries sont devenues courantes dans tout le secteur. Nous avons pris des mesures pour vous protéger.
Si vous pensez avoir été victime de l’une des activités suspectes décrites ci-dessous, veuillez le signaler et nous aider à contrer les cybercriminels. Nous travaillons également avec nos collègues dans l’industrie et les forces de l’ordre pour lutter vigoureusement contre la fraude.
Escroqueries téléphoniques
Si vous avez été contacté par téléphone par quelqu’un qui prétend être de Dell (par exemple, un représentant du soutien technique), mais que vous avez l’impression qu’il s’agit d’une escroquerie, veuillez signaler votre interaction en remplissant ce formulaire. Ces informations sont inestimables pour Dell, car elles nous aident à enquêter sur ces activités.
Suivez ces conseils (en anglais) pour éviter les escroqueries de soutien téléphonique.
Courriels d’hameçonnage
Si vous avez reçu un courriel suspect d’une adresse électronique @dell.com ou remarqué une activité suspecte sur votre compte Dell, veuillez le signaler à security@dell.com.
Suivez ces conseils pour éviter les escroqueries par hameçonnage.
Vol d’identité
Il y a vol d’identité lorsqu’une personne utilise vos renseignements personnels (ou ceux de votre entreprise) à votre insu ou sans votre consentement, généralement pour obtenir un crédit financier en votre nom ou au nom de votre entreprise. Dell met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous appliquons des politiques et des programmes de détection et de prévention de la fraude qui sont conformes aux normes du secteur.
Veuillez consulter notre Forum aux questions (FAQ) pour en savoir plus sur la protection contre le vol d’identité, sur la manière de signaler des transactions ou des activités suspectes dans votre compte Dell, ou sur la manière de déclarer le vol de votre identité.
Usurpation de l’identité des fournisseurs et des partenaires Dell
Si vous êtes contacté par une personne ou une entreprise prétendant être Dell ou un fournisseur ou partenaire autorisé de Dell, assurez-vous de confirmer leur identité avant de communiquer vos renseignements personnels ou des renseignements sur votre entreprise.
Pour trouver un fournisseur de solutions Dell agréé, consultez le site Trouver un partenaire de Dell à l’adresse https://www.dell.com/findapartner (en anglais).
Pour trouver un partenaire de service Dell agréé, consultez le site Trouver un partenaire de service de Dell à l’adresse https://www.dell.com/learn/us/en/98/campaigns/find-a-service-partner (en anglais)
Si vous pensez avoir été victime de l’une des activités suspectes décrites ci-dessous, veuillez le signaler et nous aider à contrer les cybercriminels. Nous travaillons également avec nos collègues dans l’industrie et les forces de l’ordre pour lutter vigoureusement contre la fraude.
Escroqueries téléphoniques
Si vous avez été contacté par téléphone par quelqu’un qui prétend être de Dell (par exemple, un représentant du soutien technique), mais que vous avez l’impression qu’il s’agit d’une escroquerie, veuillez signaler votre interaction en remplissant ce formulaire. Ces informations sont inestimables pour Dell, car elles nous aident à enquêter sur ces activités.
Suivez ces conseils (en anglais) pour éviter les escroqueries de soutien téléphonique.
Courriels d’hameçonnage
Si vous avez reçu un courriel suspect d’une adresse électronique @dell.com ou remarqué une activité suspecte sur votre compte Dell, veuillez le signaler à security@dell.com.
Suivez ces conseils pour éviter les escroqueries par hameçonnage.
Vol d’identité
Il y a vol d’identité lorsqu’une personne utilise vos renseignements personnels (ou ceux de votre entreprise) à votre insu ou sans votre consentement, généralement pour obtenir un crédit financier en votre nom ou au nom de votre entreprise. Dell met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous appliquons des politiques et des programmes de détection et de prévention de la fraude qui sont conformes aux normes du secteur.
Veuillez consulter notre Forum aux questions (FAQ) pour en savoir plus sur la protection contre le vol d’identité, sur la manière de signaler des transactions ou des activités suspectes dans votre compte Dell, ou sur la manière de déclarer le vol de votre identité.
Usurpation de l’identité des fournisseurs et des partenaires Dell
Si vous êtes contacté par une personne ou une entreprise prétendant être Dell ou un fournisseur ou partenaire autorisé de Dell, assurez-vous de confirmer leur identité avant de communiquer vos renseignements personnels ou des renseignements sur votre entreprise.
Pour trouver un fournisseur de solutions Dell agréé, consultez le site Trouver un partenaire de Dell à l’adresse https://www.dell.com/findapartner (en anglais).
Pour trouver un partenaire de service Dell agréé, consultez le site Trouver un partenaire de service de Dell à l’adresse https://www.dell.com/learn/us/en/98/campaigns/find-a-service-partner (en anglais)