Protection contre la fraude
La protection des renseignements personnels de nos clients et de leurs systèmes est de la plus haute importance pour Dell Technologies. Malheureusement, au cours des dernières années, les escroqueries frauduleuses sont devenues répandues dans l’industrie, et nous avons pris des mesures pour vous protéger.
Si vous pensez avoir subi l’une des activités suspectes décrites ci-dessous, veuillez le signaler et contribuer à nos efforts pour lutter contre les cybercriminels. Nous collaborons également avec nos pairs de l’industrie et les forces de l’ordre pour lutter de manière agressive contre la fraude.
Hameçonnage vocal et hameçonnage par SMS / arnaque téléphonique
Si vous avez été contacté par téléphone ou par message texte par une personne prétendant faire partie de Dell (p. ex., soutien technique, demande de renseignements sur les ventes), mais que vous croyez qu’il peut s’agir d’une arnaque, veuillez signaler rapidement votre interaction à Dell en remplissant ce formulaire. Ces renseignements sont précieux pour Dell car ils nous aident à enquêter sur ces activités.
Suivez ces conseils pour éviter les arnaques par téléphone ou par texto qui prétendent offrir du soutien technique.
Hameçonnage et arnaques par courriel
Si vous avez reçu un courriel suspect d’une adresse courriel « @dell.com » ou si vous avez détecté une activité suspecte sur votre compte Dell, veuillez signaler l’activité en remplissant ce formulaire.
Vol d’identité
Le vol d’identité se produit lorsqu’une personne utilise vos renseignements personnels (ou ceux de votre entreprise) à votre insu ou sans votre consentement, et obtient généralement un crédit financier en votre nom ou au nom de votre entreprise. Dell fait tout en son pouvoir pour protéger vos renseignements personnels. Nous maintenons des politiques et des programmes de détection et de prévention des fraudes conformes aux normes de l’industrie.
Pour signaler des transactions ou des activités suspectes concernant votre compte Dell, ou pour signaler une identité volée utilisée auprès de Dell, veuillez remplir ce formulaire.
Signalement de fraude à la Federal Trade Commission des États-Unis
En plus de signaler les arnaques téléphoniques, par hameçonnage ou par courriel et le vol d’identité à Dell, vous pouvez signaler les arnaques téléphoniques et par hameçonnage ou par courriel suspectes à la FTC à ReportFraud.ftc.gov, et les incidents de vol d’identité peuvent être signalés via IdentityTheft.gov.
Usurpation d’identité de fournisseurs et de partenaires Dell
Si vous êtes contacté par une personne ou une entreprise qui prétend être Dell ou un fournisseur ou un partenaire autorisé de Dell, veuillez confirmer ses authentifiants avant de partager vos renseignements personnels ou professionnels.
Pour trouver un fournisseur de solutions Dell autorisé, visitez le site « Trouver un partenaire » de Dell à l’adresse https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Fraude ciblant Dell Technologies
Si vous êtes informé d’une fraude réelle ou présumée ciblant Dell (p. ex., vol de produit, abus de garantie, détournement de paiement [chambre de compensation automatisée/fraude par virement électronique], détournement d’expédition), veuillez signaler rapidement l’activité à security@dell.com, en fournissant le plus de détails et d’informations disponibles.
Si vous pensez avoir subi l’une des activités suspectes décrites ci-dessous, veuillez le signaler et contribuer à nos efforts pour lutter contre les cybercriminels. Nous collaborons également avec nos pairs de l’industrie et les forces de l’ordre pour lutter de manière agressive contre la fraude.
Hameçonnage vocal et hameçonnage par SMS / arnaque téléphonique
Si vous avez été contacté par téléphone ou par message texte par une personne prétendant faire partie de Dell (p. ex., soutien technique, demande de renseignements sur les ventes), mais que vous croyez qu’il peut s’agir d’une arnaque, veuillez signaler rapidement votre interaction à Dell en remplissant ce formulaire. Ces renseignements sont précieux pour Dell car ils nous aident à enquêter sur ces activités.
Suivez ces conseils pour éviter les arnaques par téléphone ou par texto qui prétendent offrir du soutien technique.
Hameçonnage et arnaques par courriel
Si vous avez reçu un courriel suspect d’une adresse courriel « @dell.com » ou si vous avez détecté une activité suspecte sur votre compte Dell, veuillez signaler l’activité en remplissant ce formulaire.
Vol d’identité
Le vol d’identité se produit lorsqu’une personne utilise vos renseignements personnels (ou ceux de votre entreprise) à votre insu ou sans votre consentement, et obtient généralement un crédit financier en votre nom ou au nom de votre entreprise. Dell fait tout en son pouvoir pour protéger vos renseignements personnels. Nous maintenons des politiques et des programmes de détection et de prévention des fraudes conformes aux normes de l’industrie.
Pour signaler des transactions ou des activités suspectes concernant votre compte Dell, ou pour signaler une identité volée utilisée auprès de Dell, veuillez remplir ce formulaire.
Signalement de fraude à la Federal Trade Commission des États-Unis
En plus de signaler les arnaques téléphoniques, par hameçonnage ou par courriel et le vol d’identité à Dell, vous pouvez signaler les arnaques téléphoniques et par hameçonnage ou par courriel suspectes à la FTC à ReportFraud.ftc.gov, et les incidents de vol d’identité peuvent être signalés via IdentityTheft.gov.
Usurpation d’identité de fournisseurs et de partenaires Dell
Si vous êtes contacté par une personne ou une entreprise qui prétend être Dell ou un fournisseur ou un partenaire autorisé de Dell, veuillez confirmer ses authentifiants avant de partager vos renseignements personnels ou professionnels.
Pour trouver un fournisseur de solutions Dell autorisé, visitez le site « Trouver un partenaire » de Dell à l’adresse https://www.delltechnologies.com/partner/en-us/partner/find-a-partner.htm
Fraude ciblant Dell Technologies
Si vous êtes informé d’une fraude réelle ou présumée ciblant Dell (p. ex., vol de produit, abus de garantie, détournement de paiement [chambre de compensation automatisée/fraude par virement électronique], détournement d’expédition), veuillez signaler rapidement l’activité à security@dell.com, en fournissant le plus de détails et d’informations disponibles.