Services de soutien spécialisés pour les infrastructures
Optimize for Infrastructure
Fournis une analyse approfondie et des conseils, tout au long de l’année, sur la santé opérationnelle de vos systèmes.
Service de diagnostic sur place
Économisez temps et ressources. Laissez tomber le dépannage matériel par téléphone et demandez à un technicien de se rendre sur place.
Keep Your Hard Drive for Enterprise Keep Your Component for Enterprise
La conservation des lecteurs défectueux et des composants matériels permet d’éliminer les risques de sécurité et de conformité.
Designated Support Engineer (DSE)
Obtenez un service des réparations pratique de la part d’un expert technique désigné qui possède une connaissance approfondie de votre environnement d’infrastructure Dell.
Technical Account Managers (TAM)
Au-delà de la résolution de problèmes – Faites équipe avec un expert en technologie pour une approche proactive et consultative afin de maximiser la valeur de votre infrastructure.
Multivendor Support
Fournis une prise en charge pour de nombreux fabricants d’équipements d’origine (OEM) afin de simplifier l’entretien de l’infrastructure et la réduction des coûts.
Logistics Online Inventory Solution
Logistics Online Inventory Solution (LOIS) est un outil infonuagique qui permet aux clients du centre de données de gérer, contrôler et réapprovisionner automatiquement les stocks de pièces de rechange entreposées sur place.