統合により急速に変化を遂げている通信業界では、それぞれの企業がお客様サービスサポートの向上、コストとリスクの削減、収益の向上に努めています。お客様が求める高いエクスペリエンスに応える態勢を整備すればするほど、より多くの加入者を獲得して定着率を向上させ、ユーザーあたりの平均収益を伸ばすことができます。
デルのビジネス・プロセス・アウトソーシングは、ビジネスプロセスのシンプル化とコスト効率の向上に役立ちます。デルは、通信業界での経験をより深化させ、フランチャイズ加盟店のサポートやサービス管理などの通信業界に特化したBPOサービスを提供しています。変化に対応して、より優れたお客様サービスを提供する方法をご確認ください。
デルのコンピテンシー
Automated Full-Time Equivalent
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フランチャイズ加盟店のサポート
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フランチャイズ加盟店のサポート
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統合により急速に変化を遂げている通信業界では、それぞれの企業がお客様サービスサポートの向上、コストとリスクの削減、収益の向上に努めています。お客様が求める高いエクスペリエンスに応える態勢を整備すればするほど、より多くの加入者を獲得して定着率を向上させ、ユーザーあたりの平均収益を伸ばすことができます。
デルのビジネス・プロセス・アウトソーシングは、ビジネスプロセスのシンプル化とコスト効率の向上に役立ちます。デルは、通信業界での経験をより深化させ、フランチャイズ加盟店のサポートやサービス管理などの通信業界に特化したBPOサービスを提供しています。変化に対応して、より優れたお客様サービスを提供する方法をご確認ください。
デルのコンピテンシー
Automated Full-Time Equivalent
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フランチャイズ加盟店のサポート
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フランチャイズ加盟店のサポート
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アプリケーション、業務プロセス、コンサルティング、インフラストラクチャ、クラウド、およびデジタルサービスの包括的なサービススイートを導入して、イノベーションを加速しましょう。
ビジネス目標をサポートするITソリューションについて、十分な情報に基づいた素早い意思決定が可能になります。
エンドツーエンドのサーバ、ストレージ、およびネットワーキング製品でエンタープライズの課題に対処。データセンターが即応性に優れたIT環境に生まれ変わります。
開発者とユーザがつながって最新のテクノロジーについて話したり、技術的な質問の答えを見つけたり、豊富なエンタープライズITのトピックを読んだりできる場です。
クラウド環境でも、物理環境でも、仮想環境でも、あるいはそれらの組み合わせであっても、デルソフトウェアはIT管理をシンプルにする、エンドツーエンドの統合ソリューションを提供するので、業務時間を最大限に活用できます。
スケーラブル・デザインで実現するDellのエンド・ツー・エンドソリューション
クラウド時代に対応した、スケーラブルな検証済みリファレンスアーキテクチャとグローバル・サービスから成るソリューションを提供します。
ITのイノベーションが進む中、組織にも同じようなイノベーションが求められています。Dell Future-Ready Enterpriseソリューションを使えば、従来のITと新たなITとの架け橋となるデータセンターへの対応が可能になります。
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