Intel® Core™-prosessorer
Finn ut mer om Intel

MyService360

MyService360
Tjenesteadministrasjon og analyse for IT-infrastruktur
Logg på MyService360

Oversikt

MyService360 er stedet ditt for tjenesteinformasjon. Få personlige data og handlingsrettet innsikt for hele miljøet ditt eller et enkelt produkt.

Virksomheter som investerer i digital transformasjon, trenger en nettbasert opplevelse som forenkler støtte, sparer tid og hjelper dem med å legge planer for fremtiden. MyService360 – fra komplekse, globale miljøer til individuelle systemer – tar gjettearbeidet ut av tjenesteopplevelsen til virksomheten. Med engasjerende datavisualisering på 360 grader, analyse i datasenteret ditt samt en tjenestehistorikk fra ende-til-ende for produkter i Dell Technologies gir MyService360 handlingsrettet informasjon om det som betyr mest for IT-teamet ditt.

Vi lanserer tjenesteteknologi
IT-fagfolk som har en samtale i et datasenter

Viktige fordeler for MyService360

  • Viktige hendelser og risikoer i sanntid med proaktiv forvarselsskjerm
  • Klare og foreskrevne anbefalinger for forenklet handling og planlegging
  • Historiske trender og dataanalyse for å optimalisere støtteopplevelsen fra Dell Technologies
  • Administrer tjenestetilstand for databeskyttelse, lagring og konvergerende systemer

Se MyService360-videoen Se nærmere på demonstrasjonen

Administrer tjenestetilstanden for IT-infrastrukturen proaktivt

Formål

MyService360 er et tilpasset, nettskybasert instrumentbord som forenkler komplekse datasett for tjenester og støtte i miljøet til Dell Technologies, som igjen skaper handlingsrettet informasjon.

  • Tilpassede visninger av teammedlem
  • Handlinger med selvbetjening i sanntid
  • Behovsbasert rapportering og analyse

Fordeler

IT-ansatte får muligheten til å ta kontroll over tjenesteopplevelsen til virksomheten. Få innsikt i viktige hendelser, daglige prioriteringer og proaktive handlinger. Få tilgang til dataene for å planlegge fremtiden din.

  • Finn og løs problemer raskere
  • Flytt fokus til optimalisering
  • Maksimer IT-arbeidet

Hva du får

Med datavisualisering på 360 grader i den globale installasjonsbasen hjelper MyService360 deg med å enkelt vurdere og administrere tjenestetilstanden i miljøet ditt.

  • Tjenestetilstand og risikopoengsum
  • Hendelsesadministrasjon og trender
  • Anbefalinger for kodenivå

MyService360

Handlingsrettet informasjon fra tjenestene og støttedataene til virksomheten din

Finn ut hvordan du får tilgang til den interaktive instrumentbordopplevelsen til MyService360 på nettstedet til Dell Technologies Online Support. Med MyService360 kan du proaktivt administrere potensielle tjenesterisikoer for et system, et nettsted eller det globale miljøet ditt, med skreddersydd analyse, omfattende data og selvbetjening på tvers av hendelser, service på stedet, veiledninger, kontrakter, tilkoblingsmuligheter, kodenivåer med mer.

Les oppstartsveiledningen

IT-ledere lykkes med intelligente selvbetjeningsportaler fra IT-tjenesteleverandører

56 %

56 % av IT-ledere optimaliserte brukeropplevelsen for administrasjon av IT-tjenester og støtte.

61 %

61 % av IT-ledere fikk klare, handlingsrettede anbefalinger for IT-miljøtilstanden.

63 %

63 % av IT-ledere fikk tilgang til historiske trender og analyser for IT-planlegging.

«MyService360 har definitivt bidratt til å gjøre oss mer proaktive, fordi vi kan se alt som foregår i miljøet vårt. Instrumentbordet er veldig enkelt å bruke og veldig intuitivt.»

ROBERTO HURTADO, ENTERPRISE STORAGE ENGINEER

Intel® Core™-prosessorer
Finn ut mer om Intel